德鲁克的战略观

2019年9月6日20:22:33德鲁克的战略观已关闭评论

德鲁克会首先分析企业的总体目标与业务是否匹配,企业的业务应当是什么,谁是客户,客户看重和想要的是什么,客户认为怎样才算如愿以偿。然后,他会分析组织是否收集了足够的信息,是否仔细考虑了周围环境发生的事件对其业务的意义。德鲁克将这些称之为“必然事实”,无论是否令人愉快,都必须正面应对。

德鲁克十分清楚,日益激烈的全球竞争是一种必然事实。远在外国汽车进入美国市场之前,他就预见到了这种可能性。早在20世纪50年代末,他和底特律的汽车制造商就知道,海外竞争者逐渐具备了生产高品质、低成本汽车的能力。随着汽车质量的提升,再加以正确的营销手段,海外竞争者必将占据美国的主要市场份额。通过观察窗外,认真分析业已发生的事件可能造成怎样的结果,任何领导者都可以觉察这一点。

德鲁克知道,美国汽车制造商只有采取新的战略,才能避免失去大片市场。遗憾的是,他们并没有采取新的战略。20世纪70年代的石油危机、外国汽车(尤其是日本汽车)比美国汽车更省油等因素只是加快了这一进程而已。即使没有这场石油危机,日本企业仍会抢走美国企业的大量市场份额。显然,通过分析美国对外国石油的依赖性(这种依赖性是汽车企业无法控制的),就可以预见节油的重要性。因此,当石油危机过后,汽车制造商义正词严地说,生产不太节油的汽车就是为了响应客户的需求,耍这种小把戏必然会严重损害其战略利益,事实证明确实如此。

当然,任何战略都会有风险。

德鲁克知道,风险是不可避免的。事实上,他坚信,风险是未来取得成功的必要条件,这是能否成功的试金石,没有风险很难取得重大成功,因为风险很少或者没有风险意味着企业的目标不够高远。此外,在任何情况下都存在着不确定性,未来是不可预测的。创造自己的未来需要采取行动,因此,领导者需要制定计划并采取行动以实现既定的目标。当然,还要确定将来的主要威胁,以及应对威胁的方案。美国汽车企业本可以制定计划,应对所有外国汽车的激烈竞争,而不仅仅是针对日本汽车,但他们并没有这样做。在任何情况下,德鲁克都会先分析市场情况,明确那些需要面对的必然事实。

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