1、市场推广能力（市场拓展、产品推广的能力，以及市场的可接受程度）：（15分）
（1）在市场拓展、产品推广中工作能力强，市场的可接受程度高；
（2）在市场拓展、产品推广中工作能力较强，市场的可接受程度较高；
（3）在市场拓展、产品推广中工作能力一般，市场的可接受程度一般；
（4）在市场拓展、产品推广中工作能力较弱，市场的可接受程度较低；
（5）在市场拓展、产品推广中工作能力弱，市场的可接受程度低。
2、分析问题能力（获取相关信息，将显著相关事实从大量不相关事实中区分出来，辨明事情的内在关系，并得出实用性解决办法的能力）：（15分）。
（1）分析和解决各种问题的能力强，在所完成的本职工作中应用程度高；
（2）分析和解决各种问题的能力较强，在所完成的本职工作中应用程度较高；
（3）分析和解决各种问题的能力一般，在所完成的本职工作中应用程度一般；
（4）分析和解决各种问题的能力较差，在所完成的本职工作中应用程度较低；
（5）分析和解决各种问题的能力差，在所完成的本职工作中应用程度低。
3、人际关系能力（在与客户交往中的语言表达能力、人际关系协调能力，客户需要的敏感程度）：（15分）
（1）在与客户交往中的语言表达能力、人际关系协调能力强，能清晰地向客户介绍公司与产品，对客户需求的敏感程度高；
（2）在与客户交往中的语言表达能力、人际关系协调能力较强，能较清晰地向客户介绍公司与产品，对客户需求的敏感程度较高；
（3）在与客户交往中的语言表达能力、人际关系协调能力一般，能一般清晰地向客户介绍公司与产品，对客户需求的敏感程度一般；
（4）在与客户交往中的语言表达能力、人际关系协调能力较差，较不清晰地向客户介绍公司与产品，对客户需求的敏感程度较低；
（5）在与客户交往中的语言表达能力、人际关系协调能力差，难以清晰地向客户介绍公司与产品，对客户需求的敏感程度低。
4、工作计划能力（进行预测、确定目标、制定战略和行动方案、编制预算、制作日程安排表、制定和描绘工作程序的能力，以及计划履行的可接受程度）：（10分）
（1）工作目标明确、程序清晰、行动方案确切，计划能力强，计划履行的可接受程度高；
（2）工作目标明确、程序清晰、行动方案确切，计划能力较强，计划履行的可接受程度较高；
（3）工作目标明确、程序清晰、行动方案确切，计划能力一般，计划履行的可接受程度一般；
（4）工作目标明确、程序清晰、行动方案确切，计划能力较差，计划履行的可接受程度较低；
（5）工作目标明确、程序清晰、行动方案确切，计划能力差，计划履行的可接受程度低。
5、信息沟通能力（以一种清晰、具有说服力的方式告诉他人某种想法的能力，倾听并清楚地理解其他人观点的能力）：（10分）
（1）与他人进行信息沟通的主动性强，愿意接受他人的意见和建议，所完成本职工作效果好；
（2）与他人进行信息沟通的主动性较强，较愿意接受他人的意见和建议，所完成本职工作效果较好；
（3）与他人进行信息沟通的主动性一般，一般接受他人的意见和建议，所完成本职工作效果一般；
（4）与他人进行信息沟通的主动性较差，较少接受他人的意见和建议，所完成本职工作效果较差；
（5）与他人进行信息沟通的主动性差，难以接受他人的意见和建议，所完成本职工作效果差。
6、协作信任能力（在完成任务和同事认可方面的可信任程度，以及工作协作精神、工作态度和敬业程度等）：（10分）
（1）工作态度积极认真，与他人的协作能力强，敬业程度和信任度高；
（2）工作态度较认真，与他人的协作能力较强，敬业程度和信任度较高；
（3）工作态度一般，与他人的协作能力一般，敬业程度和信任度一般；
（4）工作态度较不认真，与他人协作能力较差，敬业程度和信任度较低；
（5）工作态度不认真，与他人的协作能力差，敬业程度和信任度低。
7、规定执行能力（服从性、总体出勤率，主动执行公司各项规定的情况，以及维护公司的利益和形象程度）：（10分）
（1）公司各项规定的执行情况好，服从主管上级的工作安排，一切从公司利益出发，主动维护公司利益和形象，主动参与公司各项活动；
（2）公司各项规定的执行情况较好，较为服从主管上级的工作安排，自觉维护公司利益和形象，积极参与公司各项活动；
（3）公司各项规定的执行情况一般，一般服从主管上级的工作安排，维护公司利益和形象，参与公司各项活动；
（4）公司各项规定的执行情况较差，较不服从主管上级的工作安排，从事有损公司利益和形象的活动，偶尔参与公司各项活动；
（5）公司各项规定的执行情况差，不服从主管上级的工作安排，经常从事有损公司利益和形象的活动，不参与公司各项活动。
8、学习能力（学习产品专业知识、行业营销技能的能力，以及运用知识的可接受程度）：（5分）
（1）学习产品专业知识、行业营销技能的能力强，在本职工作中运用知识的可接受程度高；
（2）学习产品专业知识、行业营销技能的能力较强，在本职工作中运用知识的可接受程度较高；
（3）学习产品专业知识、行业营销技能的能力一般，在本职工作中运用知识的可接受程度一般；
（4）学习产品专业知识、行业营销技能的能力较弱，在本职工作中运用知识的可接受程度较低；
（5）学习产品专业知识、行业营销技能的能力弱，在本职工作中运用知识的可接受程度低。
9、保密意识（保守公司商业秘密、技术秘密的能力）：（5分）
（1）从不向相关人员透露公司商业与技术秘密，或携带市场秘密资料离开公司，对公司信息保密问题认识清楚，执行效果好；
（2）不向相关人员透露公司商业与技术秘密，或携带市场秘密资料离开公司，对公司信息保密问题认识较清楚，执行效果较好；
（3）一般不向相关人员透露公司商业与技术秘密，或携带市场秘密资料离开公司，对公司信息保密问题认识一般清楚，执行效果一般；
（4）无意识向相关人员透露公司商业与技术秘密，或携带市场秘密资料离开
公司，对公司信息保密问题认识不太清楚，执行效果较差；
（5）向相关人员透露公司商业与技术秘密，或携带市场秘密资料离开公司，对公司信息保密问题认识不清楚，执行效果差。
10、客户资料（对客户资料搜集、整理、分析的能力）：（5分）
（1）对客户资料搜集、整理、归档工作规范，及时分析客户的潜在需求能力强，工作效果好；
（2）对客户资料搜集、整理、归档工作较规范，及时分析客户的潜在需求能力较强，工作效果较好；
（3）对客户资料搜集、整理、归档工作一般，及时分析客户的潜在需求能力一般，工作效果一般；
（4）对客户资料搜集、整理、归档工作不太规范，及时分析客户的潜在需求能力较差，工作效果较差；
（5）对客户资料搜集、整理、归档工作不规范，及时分析客户的潜在需求能力差，工作效果差。
销售人员工作绩效考核范本
