思维导图:悉心倾听,开启对方的心门

2019年8月31日19:36:21思维导图:悉心倾听,开启对方的心门已关闭评论

倾听是一门艺术,运用思维导图,同样可以艺术地帮助我们。

思维导图:悉心倾听,开启对方的心门

古罗马诗人帕布利琉斯·赛勒斯曾经表示:一个人对他人感兴趣的最好、最简单、最有效的方法就是倾听他们说话——真正在听,关注他们说的每一句话,而不是站在那里盘算自己接下来该说些什么话题或奇闻逸事!

积极的悉心的倾听,能够表明你对对方的重视和尊重,能够轻易获得对方的好感,是走进他人内心的钥匙。

如果你在同别人谈话时,对方将脸扭向一边,一副漫不经心、爱理不理的样子,那么你的谈话兴趣就会突然大减。也许你会猜测,对方一定是不想我继续说下去,或者提醒我“不要再说下去了,我根本就没有听进去!”于是,一场谈话只能半途而废。

其实,倾听别人说话就是这样,你若能耐心地听对方倾诉,这就等于告诉对方“你说的东西很有价值”、“你是一个值得我结交的人”。无形中,对方的自尊得到了满足。这样,彼此心灵间的交流就会使双方的感情距离越来越近。可见,善于倾听无形中起到了褒奖对方的作用,是建立良好人际关系的一个必要的手段。

交谈与倾听过程中,其实是按照一定的顺序进行的,不是想说什么就说什么,想什么时候说就什么时候说。即,需要双方的相互配合才能使谈话进行下去。

在这里,为你介绍几种倾听的艺术,供你参考:

(1)创造一个适合交谈和倾听的环境。比如环境很安静,能使对方达到身心放松的状态;

(2)在倾听对方说话过程中,要适时地表现出积极的身体语言,你能获取比对方说的话本身更多的内容;

(3)利用眼睛的优势,热情的目光可以表明你对聆听非常感兴趣,因而也仍然对他人感兴趣;

(4)客观看待一些容易触发我们负面情绪的词汇,试着用更开放的态度去看待它们;

(5)学会一边聆听一边注意思考对方的身体语言,及时捕捉到对方的弦外之音,但不能表现出走神儿;

(6)在不必要的情况下,尽量不要打断对方的讲话,注意对方的陈述;

(7)如果要插话的话,注意你讲话的时间不能太长,千万不要使对方变成你的聆听者;

(8)注意把握最核心的问题,如果对方的讲话已经脱离主题,你可以巧妙地把话题拉回来;

(9)心态要保持平和,充满耐心,自己更不能有偏见,不要造成争论的发生;

(10)不要随意猜测对方的意思,更不宜提前说出你的结论;

(11)在某些场合可以做笔记,不仅有助于你的聆听,也会让对方感觉到你对他讲话内容的重视;

(12)聆听着要懂得随声附和,并配合对方的表达速度而进行思考,跟着对方的节奏走,遇到不懂的问题要提出疑问,并得到确认。因为这些语意不清或不了解的话,可能就会造成以后彼此的误会;

(13)最后,当你耐心地听完对方的谈话后,自己也应该说一些和对方的话题有关的话。比如对方说:“我对这些方面也很感兴趣。”接着可以继续说下去,甚至使自己变说话者,对方变成聆听者。这样经过及时交换位置的谈话也是交流取得成功的关键所在。

如果你是一个好的聆听者,善于倾听别人说话可以获得的3种好处:

1.因为倾听而获得理解

如果你不能理解对方的谈话,你就不可能使事情很有条理地进行。而你能不能理解对方的谈话,完全取决于我们能不能专心聆听对方的谈话。

2.因为倾听而可以下判断

如果你不能聆听对方的谈话,如何去判断他的想法。不能判断他的想法,就根本不能够利用他的想法创造有利于自己的状况。

3.因为倾听而影响对方

在你聆听别人说话的同时,可以思考出如何影响他的方法。你提供对方说话的机会,就是让对方把说服他所必备的利器交到你的手中。但是,你必须记住,为了影响别人而聆听他人说话时,不可以有先入为主的观念,而必须敞开胸怀仔细聆听才可以。

当然,如果你能在聆听过程中,着手绘制思维导图的话,可以获得意想不到的好处,哪怕是在纸上信手涂鸦,它也可以帮助你集中注意力,能够挖掘你惊人的大脑智能,是比一般线性笔记更能让你轻松记住更多内容的方式。

同时,思维导图还可以在你大脑中用词汇和图像创造出丰富的联想,而且思维导图画得越独特,色彩越丰富,效果就越好。

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