情景1 顾客不知要买什么 【顾客这么做】 顾客在各个产品展区之间逛来逛去，时不时停下来看看某些产品，导购促销人员走上前去，询问顾客主要想买哪种产品，顾客茫然地回答：“我也不知道要买什么。” 顾客心理透...
网络营销的主要方式：搜索营销
搜索引擎优化是一举两得 有一项研究显示，80%以上的网络用户是通过搜索引擎来寻找和获得自己所需要的资料和信息的。由此可见，对于任何一家公司来说，要想在网络营销中成功推广公司官网、公司博客等网络信息平台...
网络营销的特点
1. 覆盖面更广 在网络发展的初期，商务人群是绝对的网民主体。但是，随着网络时代的来临，现在网络已经深入到了农村，很多农民都用上了电脑。根据2012年7月19日中国互联网络信息中心发布的《第30次中国...
销售总监、销售主管、销售经理的能力要求
出色的团队力 现在这个时代是团队致胜的时代，拥有出色的团队力是决定团队能否在激烈竞争中占据主动的重要因素。世界上很多大企业都在努力培养企业的团队力，试图建立起以团队为单位去完成工作的体系。这其中，销售...
销售主管、销售经理岗位职责
给团队一个愿景 强生公司有一个口号“强调人类的健康信条”，这也是它的愿景。这个愿景让强生公司的员工有了一定的使命感，从而愿意为使命而奋斗，最终强生成为跨国大公司。无论什么团队，要想成就一番事业，就要有...
导购员销售技巧：寻机开场破坚冰
情景1 顾客在卖场四处观看 【顾客这么做】 顾客走进卖场，四处走动，浏览着各个陈列区的产品，现在，顾客正慢慢地向导购的专柜走过来…… 顾客心理分析 走进卖场的顾客按其目的的明确性一般可以分为三类： 图...
保险销售技巧：别出心裁的开场白
情景1 独特的开场，拉近与客户距离的话术 模板1 莫急功近利：结合自己人际网络，营造愉快气氛，争取互利共赢 人们在实际生活的交流中，不仅仅看重对方在给自己宣传什么，更看重对方能为自身带来什么，生活阅历...
定位理论经典案例集合
国家定位案例：比利时 比利时航空公司的处境 在各显神通争夺国际乘客的16家北大西洋地区大型航空公司里，有一家是比利时航空公司。但是，并不是所有的竞争者都在同一起跑线上。比如，环球和泛美这两家就一度在美...
定位理论成功案例：孟山都公司
孟山都之路 一个简单明确的公司定义是定位工作的好起点。但是，最好的公司定位不仅仅是一个定义。最好的定位项目不能只停留在字面上，而是要落实在行动上。有时，文字本身也代表着行动。 让我们以孟山都公司最近实...
销售管理常见的观念误区
业绩做好就是销售 销售是一个比较特殊的行业，有着很大的不确定性。很多销售管理者在开展工作时总是找不到问题的实质，结果不仅没有解决问题，很可能还会出现新的问题。这是因为销售管理者在观念上存在一定的误区。...
中国企业销售团队现状剖析
缺乏明确共同的愿景、使命和价值观 随着中国市场经济的不断发展和全球经济一体化的加速，在很多领域中国已经成为了全球最大的市场。然而，对于国外比较成熟的销售团队来说，中国的企业销售团队有很多不足，业绩难有...
销售团队常见的管理问题
梭子鱼、螃蟹和天鹅的努力 在市场竞争中，销售团队往往是企业占领市场的先头部队。但是，作为一个企业中占领市场的“先锋队”，销售团队中总是出现各种让人头疼的问题。这时，就需要销售团队管理者对出现的问题进行...
销售流程的第三个要素：“术”
熟悉和实践销售知识，激发客户的购买欲望 “术”有艺术和方法的意思。因此，顾名思义，推销术就是销售人员在推销工作中所运用的销售艺术和销售方法。 众所周知，知识本身并不能帮助一个人获得成功，要想从所学到的...
销售流程的第二个要素：“人”
黄金需要提炼，才能突显价值；常人需要培养，才能成为优秀 我们这里所说的“人”指的是什么样的人呢？ 是你、是我还是其他什么人呢？ 他不是我们中的任何一个人。 他是每一个能够成为但还没有成为他自己的人。 ...
销售流程的第一个要素：“销售”
学会思考，勇敢抉择 “销售”是销售流程的第一个要素，也是我们第一章的主题。现在我们暂时不考虑在一次成功的销售中必不可少的“人”的要素以及“术”（销售艺术）的要素——这些是后面的章节中要谈到的内容。在第...