（1）吸引接近原理：是反映通过相互吸引、相互接近而发展人际关系这一人际交往规律的理论。 （2）趋同离异原理：是反映人们趋向与自己的思想意识、兴趣爱好等相同的人交往，而不愿意与自己的思想意识、兴趣爱好等...
管理
内容型、过程型与改造型激励理论
许多管理学家、心理学家和社会学家们从不同角度研究了如何激励人的问题，并提出了相应的激励理论。通常，我们把各种激励理论归纳划分为三大类，即内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论。 1. 内容...
激励的要点
无论采取何种激励措施，都是为了调动组织成员的积极性，所以，管理者应当特别注意激励的效力。 1. 激励方式应恰当 应注意选择适当的激励方式，根据不同的人、不同的环境条件，采取不同的激励方式。激励方式不当...
激励的含义与特征
1. 激励的含义 激励作为一种管理手段，自古就有，但是作为一种理论被引进到现代管理学之中，是行为科学的贡献。行为科学通过对人的行为的研究，认为人们的行为是由特定的动机引起的，而人的动机是根源于人的内在...
激励的类型
现代管理者的一个明显的特点就是重视激励在管理活动中的作用，努力通过激性，决定了激励方式也必须是多种多样的。可以说，没有任何一种激励方式是对所有人都有同样价值和同样效力的。即使同一个人，在不同时期，对同...
管理者的素质
管理者要成功地扮演好角色，正确地行使权力，有效地履行职责，必须具备相应的能力素质。管理者的素质是指管理者与管理相关的内在基本属性与质量。它是管理者要成功地执行管理工作，实现管理的目标所要具备的条件。 ...
集体决策方法
1. 头脑风暴法 头脑风暴法又称智力激励法、BS法，是美国创造工程学家奥斯本提出的一种培养创造力的方法。它首先组织一些具有科研能力和知识修养的专门人才，组成一个小组进行集体讨论，相互启发、相互激励、相...
决策类型
针对不同的划分标准，决策类型多种多样，目前常见的几种划分类型主要如下： 按决策的层次划分 1. 战略决策 战略决策是指组织适应时刻变化着的外部环境的一种决策，具有全局性、长期性与战略性的特点。战略决策...
决策影响因素
作为一个决策者，既要进行正确的决策，也要尽量地减少决策过程中所花费的成本。我们就要清楚企业处于什么样的氛围和环境之中，要正确认识本企业和周围的人，同时也要正确地认识自己。理清了这些人为因素，决策将会更...
决策过程
虽然决策制定常被描述为在若干个方案中进行选择，但是这句话有些简单化了，决策的过程是一个复杂的过程，不仅是限于从不同方案中做选择，还包含了一系列的步骤，如图5-2所示。 1. 识别机会或诊断问题 决策制...
决策理论
古典决策理论 古典决策理论又称规范决策理论，是基于“经济人”假设提出来的，主要盛行于20世纪50年代以前。古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。古...
决策的原则
1. 满意原则 管理决策的制定可以被假设为是理性的。这个假设的含义是，管理者所制定的决策是前后一致的，是追求特定条件下价值最大化的。因为管理者可以借助各种各样的工具和技术成为理性决策的制定者，然而事实...
霍桑实验及人际关系学说
1. 霍桑实验 霍桑实验是一项以科学管理的逻辑为基础的实验。这一系列在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究是由哈佛大学的心理学教授梅奥主持的。霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有较...
韦伯及其行政组织体系理论
马克斯·韦伯（Max Weber，1864～1920年）是德国的社会学家、经济学家和管理学家，是泰罗和法约尔的同时代人，古典管理理论在德国的代表人物。韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了“理想的行政集权...
法约尔及其一般管理理论
亨利·法约尔（Henry Fayol，1841～1925年），法国人，1860年从圣艾帝安国立矿业学院毕业后进入康门塔里-福尔香堡（Comentry-Fourchambault）采矿冶金公司，成为一名...
企业再造理论
企业再造是1993年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。它以一种再生的思想重新审视企业，并对传统管理学赖以存在的基础——分工理论提出了质疑，被称为管理学发展史上的一次革命。该理论...
现代管理学派的划分
1961年12月，美国管理学家哈罗德·孔茨（Harold Kootz，1908～1984年）发表了《管理理论的丛林》，标志着西方现代化管理理论的形成。19年后他又发表《再论管理理论的丛林》，对现代诸多...
科学管理理论的局限性
（1）科学管理理论的一个基本的假设就是，人是“经济人” 在泰罗和他的追随者看来，人最为关心的是自己的经济利益，企业家的目的是获取最大限度的利润，工人的目的是获取最大限度的工资收入，只要使人获得经济利益...
科学管理理论的其他代表人物
泰罗的科学管理理论在20世纪初得到了广泛的传播和应用，影响很大。因此在他同时代和以后的年代中，有许多人也积极从事于管理实践与理论的研究，丰富和发展了“科学管理理论”。其中比较著名的有如下几位。 （1）...
泰罗和科学管理理论
弗雷德里克·温斯洛·泰罗（Frederick Winslow Taylor，1856～1915年），美国古典管理学家，科学管理理论的创始人，被管理界誉为“科学管理之父”。在米德维尔工厂，他从一名学徒工...