激情不够，懒散疲惫
激情是开启销售之门的金钥匙，每一个客户都喜欢富有激情的销售人员。因为富有激情的员工能够活跃气氛、温暖人心，融化顾客的冷漠拒绝，唤起顾客的信任和好感。所以销售人员和销售团队都应该带着一种激情去工作。这样才能够获得更多的客户，提高自己和团队的业绩。
人们喜欢吃鸡蛋而不是鸭蛋，原因并不是因为鸡蛋的营养比鸭蛋高，也不是因为鸡蛋比鸭蛋的外表好看或者口感更好。而是鸡销售鸡蛋的热情比鸭子要高得多。母鸡每次产下鸡蛋的时候都“咯咯”大叫，竭尽全力地向人们销售鸡蛋。而鸭子在下了蛋之后只是“嘎”地叫一声。所以人们在选择的时候就会更加倾向于选择鸡蛋。这就是销售激情给一个销售团队带来的正面效应。一个销售团队一旦没有了激情，就会显得很懒散，没有任何竞争力，最终只能像鸭子一样不能把自己的商品销售出去。
作为某汽车销售经理的陈群就遇到了这样的问题。他的销售团队刚开始的时候，员工还是比较积极的，对待工作和生活也很富有激情。可是，过了一段时间后，员工们对每天日复一日的工作就厌倦了，工作的激情也不如以前了，后来甚至出现了消极懒散的情绪。虽然陈群也通过开会激励、让大家一起喊口号等方式想重新激起员工的工作激情，但是往往只能有效两三天。这段时间一过，大家又回到了懒散的工作状态中。这让陈群也很苦恼。
其实，像陈群这样的事例在销售团队中并不少见。销售团队需要激情，没有客户会愿意去光顾那些无精打采的销售人员。富有激情才能给整个销售团队带来业绩的提升。而懒散疲惫的情绪就像病毒一样会在销售团队中蔓延，最后影响到整个团队的工作积极性。
有些企业对销售工作的不重视会极大地影响到销售团队的工作激情。除了中介公司之外，其他的企业并不是只有销售这一个环节。作为给企业直接创造利润的销售环节，有些企业却没有给予其足够的重视。这给销售人员的心理造成了很坏的影响，于是就自暴自弃，不愿意用一种激情的态度去面对自己的工作。由于在公司的地位得不到保证，得不到应有的地位和尊重，销售人员怎么可能重视自身的职业，体会到自己对于企业的价值，就更不要提什么责任和激情了。
销售团队中成员之间的冷漠影射了企业的人文关怀的不足，这也是造成企业销售人员的工作激情不高的原因之一。作为销售人员，本身就有工作指标的压力，若是还有更多的压力，自然会感觉到不适应。在这种大背景下，自然团队的凝聚力不足，人们都显得比较疲惫，没有工作的激情。在一些发展比较好的企业里，那些销售人员的工作就比较积极，比较有激情。其原因就是他们有一个良好的团队氛围，团队成员之间的凝聚力很强。员工们知道同事们愿意帮助自己，所以没有了后顾之忧，就会努力地投入到工作中。
有时候，销售团队管理者的管理方法不适合同样会影响到销售团队的工作激情。管理的意义和目的是让员工向着企业的发展目标，发挥更大的能效，销售团队的管理也不例外。在对自己的销售团队进行管理时，应该把细节工作都做到位，弥补刚性管理所带来的副作用。
工作氛围也会影响到销售团队的工作激情。现在，无论什么工作都提倡“乐在工作”，这是企业人性化管理的体现，也是调动销售氛围的积极通道。在一个成功的销售中，销售人员和客户更多的并不是谈论产品的问题，更多的是谈论其他话题。对客户越了解，成功的几率就越高。对于一个销售团队的管理者也是这样，营造的工作氛围越轻松，员工越有工作激情。
总之，一个销售团队只有保持很高的激情，并把这种激情带到工作中去，才能够提高业绩。而懒散疲惫的状态只能让销售团队深陷泥潭，毫无竞争力。
【销售管理微语录】
一个没有激情的销售团队是没有生命力的。销售团队的管理者必须让自己的团队随时保持自己的工作激情，这个销售团队才有生命力和战斗力。
