No.4 学习是一种状态
古人说“用师者王”,说的就是能成王者要谦虚好学、礼贤下士,尊奉真正贤能的人做老师,善用天下之智力以谋大业。对于团队的管理者来说,只有谦虚好学,不断地在工作中积累,不断地充实自己,才能够带领团队走向成功。除此之外,还能够让下属员工激发出个人的学习、工作热情。
很多销售团队的管理者都是从各个团队的销售高手中提拔起来的,他们在成为团队管理者之后,有些人就对学习懈怠了,认为自己已经是管理者了,不需要再学习了。团队管理者一旦有这样的心态,他的职业生涯就会像午后的太阳,开始走下坡路了。通常优秀的销售管理者在爬上顶峰之后仍然能够很努力地学习,每天都会变得能力更强,他们的骨子里有一种渴望自己更强的欲望。事实上,无论是哪个行业团队的管理者,拥有学习状态都会获得下属员工和竞争对手的尊重。这无疑对团队和管理者本身都具有非常积极的意义。
谦虚是一种心态,学习是一种状态。无论哪个领域的管理者都应该养成这样的心态和保持这样的状态。一个懂得学习的团队管理者才能带动其他成员的学习。一个保持学习状态的团队才是具有创造力的团队,才会更有生命力。
销售行业的不定性非常大,只有不断地学习才能够及时了解产品内容和客户的消费习惯,与时俱进,才能够做好销售工作。作为一个团队的管理者,要学习的东西更多,要以身作则,随时保持一种学习的状态,遇到自己感到棘手的问题要随时虚心求教。这样才能够使自己不断地提高,成为一名优秀的销售管理者。
柳呈祥就是一个保持学习状态的销售团队管理者。从事中药材销售的柳呈祥还是普通销售员的时候,就能够随时保持学习的状态。他经常拿着一些药材去拜访一些老中医请教,或者是虚心向别人打听药材市场的消息。在与别的销售员竞争的时候,他总是能够把自己药材的优势说得井井有条,很多客户都喜欢和他打交道。除此之外,由于他喜欢学习,知道很多药材的药性,有些客户向他咨询一些药材药性的时候,他也总能回答得有理有据,让客户很满意。
后来,柳呈祥升职成为销售经理,依然能够保持良好的学习状态。除了在团队里提倡大家不断学习提高之外,他还通过组织一些药材知识竞答等小活动提高团队的学习热情。在他的影响下,团队上下形成了一种很好的学习风气。员工们都在不断地学习提高,能够虚心请教他人。他的团队成长得很快,销售能力也很强。很多客户都很喜欢到柳呈祥这里来交易中药材。柳呈祥和他的销售团队通过不断的学习获得了成功。
销售管理者应该效仿柳呈祥,随时保持一种学习的状态。管理者要想做到这种状态,首先就不能把学习看作是一种负担,如果那样学习的质量肯定不会很好,学到的东西会很少,学习效率也会很差。其次,要加强自我控制的能力,给自己的学习制定一个周密的计划,并且约束自己,强迫自己严格地执行计划。再次,管理者要始终保持一个很好的学习态度,防止给自己找到懒惰的理由。很多的管理者就是没有保持一个很好的学习状态,结果使懒惰乘虚而入,越来越懒散,最终放弃了学习。
无论怎样,销售管理者能够经常保持学习的状态也是很好的。因为一方面,学习状态会影响到自己的下属员工,让员工们都能有一个虚心的态度;另一方面,管理者不断学习也能丰富自身,让管理者能够从容应对工作中的一些突发事件。所以说,维持一个不断学习的状态,不管对自己还是对团队都是百利而无一害的。
【销售管理微语录】
懂得学习的销售管理者才能够有上升的空间。这样才能够让整个团队成为一个学习型的团队,从而使团队的销售能力得到提高,得到长久发展。