No.3 用激情点燃高昂的士气
关于销售,在欧美有一句很经典的话——“Don’t fire them,firethem up.”意思是“不要解雇他们,点燃他们”。也就是说,做销售最重要的就是要有激情,因为激情能够点燃员工高昂的士气,让员工能够更富有激情地投入到工作中去。
一个销售管理者要始终保持巅峰的精神状态。拥有能量就能够拥有一切。作为一名销售管理者,只有拥有能量,才能够让下属员工和合作伙伴充满信心,从而点燃员工们高昂的士气。如果连销售管理者都每天没有激情,无精打采的,那么,员工怎么可能会有好的状态呢?更不要提能给公司提供很好的销售业绩了。不管是在平时的工作中,还是在公司的各种会议上,只要能够看到一个富有能量、充满激情的销售管理者,大家就会愿意帮助这样的管理者完成自己的工作,完成原定的销售目标。
事实上,富有激情是一种有自信的表现。一个销售管理者只有拥有这样的状态,才能够让销售员工看到信心,才会让他们相信自己。一个培训师站在讲台上没有激情慢条细理地讲课,请问学员们会认真地听他的课吗?估计有的学员早就睡着了。在一个销售团队中,管理者通常都扮演着培训师的角色,所以,管理者必须每天都富有激情,这样才能够感染员工,让员工也能够富有激情地投入到工作中。
销售员工的工作激情至关重要。销售团队管理者是整个团队气氛和干劲的引领者,管理者有责任和义务去提高团队的工作激情,让员工们都能够也同样用激情的态度去参与到工作中。
对于销售来说,工作是基数,激情就是一个乘数。激情越大,成功的几率越大,销售的业绩越好。而激情为零或者还带着负面情绪工作,通过相乘只能得到不好的结果。销售是一个充满着挑战的职业。因而,激情更显重要。保持激情的工作态度,就可以保持一个很好的迎接挑战的状态,是否做好了准备,就看你拥有的激情有多大。激情同时也是一种对目标的追求,有了自己的目标,才会有对目标的追求,从而拥有激情。激情可以使销售人员克服一切困难,不断地向着目标迈进。除此之外,激情还是一种积极的生活和工作态度。人生如果没有激情,每天的生活就会变得浑浑噩噩,没有丝毫的乐趣。对销售人员而言,主动放弃了激情之后,再去培养感情,就会变得非常困难,因为我们对生活和工作的态度已经发生了翻天覆地的改变。
高竹杨是一个非常富有激情的销售团队经理。每天他都要求下属员工跟他一起大喊口号来激励自己。除了喊口号激励以外,高竹杨还经常亲自和员工们一起去向客户推销产品。只要是在上班的时间,公司里总能看到高竹杨富有激情地工作。在高竹杨这种激情的引导下,下属销售人员也都非常富有激情,在和客户接洽、谈生意的时候就像是在打仗一样。高竹杨的销售团队一直是公司里业绩最好的团队。
高竹杨销售团队成功的秘诀就是激情。就是高竹杨的激情带动了整个销售团队,销售团队总能处在一种很兴奋的工作状态中,工作成绩当然也会很出色。激情是人生宝贵的财富,也是销售的成功法宝。销售管理者一定要经常问一问自己“今天还是否能够富有激情地工作”,带动整个团队的气氛更加富有激情。
销售团队管理者必须通过组织和开展一些活动来激发员工的激情,绝不能依靠死板的制度,最终使销售团队失去激情。特别是在现在各个销售团队竞争如此激烈的情况下,培养富有激情的团队,营造富有激情的组织文化,才能促进销售团队的长久发展。
【销售管理微语录】
激情是点燃销售员工的不二法宝。团队管理者必须随时保持激情,这样才能够影响到员工同样富有激情地投入到工作中。