对于复杂的风险性决策，我们经常采用决策树法。决策树是以方块和圆圈为结点，并由直线连接而成的一种树状结构。 一般来说，每个可行方案又可能有多种状态，因此，图像由左向右，由简到繁，形成一个树状结构。决策过...
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决策的基本程序
决策是一个提出问题、分析问题和解决问题的系统分析过程，要达到有效的决策目的，必须遵循科学的决策程序，如图1-1所示。 图1-1 决策程序示意图 （1）研究现状、发现问题。 发现问题是决策的起点。决策是...
决策的基本原则
管理学上欲使决策相对科学、合理，则应遵循以下几个基本原则。 （1）目标性原则。 决策目标是确定方案是否可行的依据。确定目标既是决策的内容，又是决策的前提。没有目标，决策就失去了方向。因此，决策的目标性...
决策的概念与特点
决策的定义 所谓决策，是指为今后的行动确定目标，并从多种可以相互替代的方案中选择一个合理或满意方案的分析、判断过程。管理工作中，经常会遇到需要决策的事情。生活中我们也经常会遇到各种“十字路口”：外出旅...
决策的五个要素
德鲁克先生在《卓有成效的管理者》一书中，提出了决策的五个要素。了解这五个要素对我们做有效的决策很有帮助。 （1）要了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。决策...
霍桑试验的四个阶段
20世纪20年代至30年代,美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、 社会因素与生产效率之间关系的试验。 由于该项研究是在西方电气公司隶属下的霍桑工厂进行的,因此,后人称之为 “霍...
麦格雷戈的主要观点
麦格雷戈认为,有关人的性质和人的行为的假设对于决定管理人员的工作方式来讲是极为重要的。 各种管理人员以他们对人的性质的假设为依据, 可用不同的方式来组织、 控制和激励人们。 基于这种思想,他提出了X一...
对人际关系学说的评价
梅奥的人际关系学说为管理思想的发展开辟了新的领域，标志着人们从早期科学管理思想单纯重视对组织形式及方法的研究，开始转向对人的因素在组织中的作用的研究。人际关系学说的主要贡献在于：注重人的因素，关注人的...
人际关系学说的主要内容
在霍桑试验的基础上, 梅奥创立了人际关系学说,提出了与古典管理理论不同的新观点、 新思想。 下面阐述人际关系学说的主要内容。 1.职工是“社会人” 从亚当 斯密到古典管理学派,都把人看作为追求最大经济...
强化理论对管理实践的启示
强化理论对管理实践有重要的指导作用与启示。 （1）要明确组织所需要的行为和不需要的行为。员工只有知道了组织需要什么，才能表现出什么。对组织需要的行为，一定要进行奖励，而对组织所不需要的行为则一定不能在...
强化理论的内涵
强化理论的内涵 强化理论是美国哈佛大学心理学教授斯金纳提出的。斯金纳在巴甫洛夫条件反射理论的基础上，提出了“操作条件反射理论”，认为人类（或动物）为了达到某种目的，本身就会采取行为作用于环境——行为是...
对科学管理理论的评价
1.泰勒的科学管理理论的贡献 （1）泰勒的科学管理理论冲破了西方一百多年来沿袭下来的传统的经验管理方法，在历史上第一次使管理从经验上升为科学。科学管理理论的精髓是用精确的调查研究和科学知识代替个人的判...
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马斯洛需求层次理论对管理实践的启示
根据马斯洛的需求层次理论，我们可以得到启示：如果需要激励员工，就要了解员工目前所处的需要层次，然后通过适当的管理手段，帮助他们满足这一层次或更高层次的需要，在此过程中不断激励他们的士气。 （1）正确认...
马斯洛需求层次理论的基本内涵
美国心理学家亚伯拉罕 ·马斯洛于1943年提出了 “需求层次理论” ,基本内涵如下。 1.假设每个人都有五个层次的需求 (1)生理需求, 指维持人类自身生存的基本需求,如对衣、食、住、行及性满足等方面...
双因素理论的内涵
美国心理学家弗雷德里 ·赫茨伯格于20世纪50年代提出了著名的双因素理论。 该理论将员工的需要归结为保健因素和激励因素两类,因此又被称为激励-保健理论。 小提示 赫茨伯格认为个人对工作的态度在很大程度...
期望理论的基本内涵
期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年提出来的,这一理论通过人们的努力行为与预期结果之间的因果关系来研究激励的过程。 期望理论认为, 人们对某项工作积极性的高低,取决于他对这种工作能满足其需要的程度...
期望理论对管理实践的启示
期望理论对管理实践的启示主要体现在: 只有当一个人觉得自己通过努力能够完成组织规定的任务(或绩效),而且完成任务后能够获得应有的奖励,这一奖励刚好又是自己最想要的奖励的时候,他的积极性才会空前高涨。 ...
双因素理论对管理实践的启示
保健因素与激励因素的内容不同,激励的效果也不同,所以管理者要区分出哪些属于保健因素,哪些属于激励因素,从而达到真正的激励作用,双因素理论对管理实践的启示有以下几点。 (1)要善于区分管理实践中存在的两...
科学管理理论的主要内容
主要内容 1 制订科学的作业方法。 首先,从执行同一种工作的工人中,挑选出身体最强壮、 技术最熟练的一个人,把他的工作过程分解为一系列的动作,用秒表测量并记录完成每一个动作所消耗的时间,除去动作中多...
对科学管理之父泰罗（泰勒）的评价
科学管理之父泰勒的科学管理理论首次突破了管理研究的经验途径这一局限性视野,首次提出要以效率、 效益更高的科学型管理来取代传统小作坊式的经验型管理,使人们认识到在管理上引进科学研究方法的重要性和必要性,...