客户关系管理是一个系统，从涵盖的范畴来说，近似于企业的整个管理系统，突出体现的是以客户关系管理为中心，围绕着客户进行的全面管理。而数据库营销是以营销工作为核心，着重于对企业现有客户的增值服务和重复购买...
MIS
管理信息系统（MIS）发展的阶段论
20世纪70～90年代，国际上社会技术系统学派最杰出的代表性研究成果就是探索总结出了反映信息系统的发展进程的阶段理论。对于企业信息化的发展阶段，不同的学者有着不同的论述，建立了不同的模型。例如，有的学...
企业环境与信息系统
21世纪是知识经济社会，网络改变了社会经济的运行模式和人们的工作模式，以及生活方式。世界范围内发生的巨大变化改变了企业的经营环境，使企业必须根据新的环境，借助信息技术来不断调整自身的发展战略，以面对新...
MIS
信息系统的分支
计算机应用的发展与计算机技术、通信技术和各相关学科的发展紧密相关。近几十年来，信息系统经历了由单机到网络，由简单到复杂，由电子数据处理到管理信息系统，再到决策支持系统，由数据处理到智能处理的过程。这个...
信息系统的发展趋势
现代信息系统由于环境的变化和技术的不断进步，日益体现出网络化、分布式、敏捷化等特点。 （1）网络化。管理信息系统的结构经过了主机/终端（Host/Terminal）、单机、客户机/服务器（Client...
信息系统的功能
1．数据的采集和输入 数据采集就是把分布在各部门的相关数据收集起来，转化成信息系统所需的形式。在数据采集时应注意数据的准确性、及时性和完整性。 （1）信息识别 数据采集所遇到的第一个问题是确定信息需求...
信息的维度
信息作为重要的资源，能够给人和组织带来现实的或者潜在的利益，因此信息具有一定的价值。信息价值最本质的体现是，信息的所有人因掌握更多的信息而占有或者保持竞争优势。信息的价值通常可以从3个维度来评估，即时...
信息的属性
信息的属性是指信息所具有的本质上的特性。具体包括以下一些重要的属性。 1．客观性 信息的客观性是由信息源的客观性特征决定的。信息是事物变化和状态的客观反映，其实质内容具有客观性，事物变化和状态都是客观...
MIS
信息的概念
信息技术的高速发展，对人类社会产生了深刻的影响，人们越来越重视信息技术对传统产业的改造以及对信息资源的开发和利用。信息已经成为信息时代的主导性资源。 要理解信息的概念，就必须弄清数据、信息、知识、智慧...
ERP，构筑蜕变神经元
这一天，我正在办公室查看目前开展的项目的进度情况，这时，贴片车间主管朱小慧急冲冲地跑进来，说：“刘经理，出大事了，我们有一批10000只的IC（一种电子元件，中文名叫集成块）不见了。” 我听后吓了一大...
ERP对成本管理的技术支持
ERP中所包含的先进的管理思想之所以能够实现,同信息技术的发展和应用是分不开的。 ERP系统已将诸如网络技术、EDI技术,Internet/Intranet技术、条码技术、电子商务技术、数据仓库技术、...
ERP环境下的成本管理的路径
信息流是企业的神经网络系统,成本信息在企业中的流动有三个方向:一是从基层到中层再到高层的向上流动信息,这是信息的汇总过程; 二是从高层向中层再向基层的向下流动信息,这是对战略、目标、方向的分解过程;三...
开发计算机管理信息系统（MIS）的条件
计算机管理信息系统是一个“人——机”组成的科学系统。采用计算机管理信息系统，可以将人从大量简单、重复、繁重的数据抄写中解放出来，实现管理系统某些环节的自动化；可以进行复杂的数字模型运算，使人工系统难以...
营销信息系统
营销信息系统的概念 市场竞争是围绕信息展开的，信息资源是企业最重要的战略资源。为了增强对营销环境的适应性，及时发现和利用市场机会，企业必须建立一个能够及时收集并加工处理信息的系统，这个系统就是营销信息...
管理信息系统（MIS）的结构
管理信息系统的结构是指系统中各个组成部分之间相互关系的总和。 由于人们对管理信息系统的部件存在着不同的理解,所以就构成了管理信息系统不同的结构方式,其中最重要的结构方式是基本结构、层次结构、职能结构和...
管理信息系统（MIS）开发方式
管理信息系统的开发方式主要有独立开发方式、委托开发方式、合作开发方式和购买现成软件方式。 选用哪种方式,需要根据使用单位信息系统部门的技术力量、企业的资金情况、外部环境和国家/行业的政策法规情况等因素...
管理信息系统（MIS）开发策略
1.“自下而上”的开发策略 从各个基层业务子系统(如物资供应、财务管理、生产管理等)的日常业务处理开始进行分析和设计。 完成下层子系统的分析和设计后,再进行上一层子系统的分析和设计。 实现一个个具体的...
管理信息系统（MIS）开发的原则
1.“一把手”原则 MIS 的开发与应用是一个技术性、政策性很强的系统工程,诸如系统开发目标、环境改造、管理体制变革、机构重组、设备配置、软硬件资源开发、人员培训、项目管理、服务支持等一系列重大问题均...
管理信息系统（MIS）的分类
1.按管理信息系统所使用的技术手段分类 按管理信息系统所使用的技术手段分类,可以将其分为手工系统、 机械系统和电子系统三种类型。 手工系统是指系统中的所有信息处理工作全部由人工完成,不仅工作量大、效率...
管理信息系统（MIS）主要构成要素
管理信息系统(Management Information System,MIS)是指将硬件技术、软件技术、数据、程序和人力因素等有机结合,从而为决策制定提供及时、完整、相关、准确和有用的信息。硬件要...