人际关系是你人生中的重要资源，特别是求人办事时尤为重要。所以在工作和生活中培养自己的人际关系意识是一种投资也是一种必要。好习惯都是日积月累、慢慢培养起来的，因此，我们在日常工作生活中，就要培养自己的交...
融化理性人，情感激励妙用
经济学假设人们都是理性人，前文中我们也说明了这个假设有一定缺陷。对于管理者而言，如果你的员工都是理性人，那肯定不好办，大家都算计着不肯多干活、不肯多付出，那你还怎么管理团队呢？所以，管理者们要想办法融...
管理者为什么必须了解国学
管理学本是西方的舶来品，西方管理科学的特点是侧重于把人组合起来，形成一个比较稳定的程序化的系统组织，然后去创造财富。这种管理模式固然能取得效益最大化，但也存在种种弊端。比尔·波拉德指出西方管理学的致命...
横向沟通不畅：如何跨越管理中的灰色陷阱
最好的企业沟通理念是，从拟定的横向沟通策略着手，展开其他一系列的工作。遗憾的是，大多数企业都做不到这一点，它们经常不去拟定策略，把投资的重点放在追求沟通工具的科技含量上；内部沟通三方面的排列顺序也是自...
管理者需要建立预期
把博弈论应用于企业管理当中，那么，作为企业的“领头羊”，领导者应该注意些什么呢？管理学家孔兹对领导的界定是：“领导可定义为影响力。它是影响他人，并使他们愿意为达到群体目标而努力的一种艺术或方法。这种观...
管理中的利益关系
管理场是生意场，在管理当中人和人之间最终只有一种关系：生意伙伴关系，以利益交换为基础的生意伙伴关系。 组织内部、外部的人际关系状态经常会发生变化，唯一不变的是生意伙伴关系，永恒的生意伙伴。搞不清这一点...
激励更能有效地管理
我们经常看到绿地、花园边上树立着牌子：“践踏花草罚款”。但依然不时有人践踏和偷盗花木。曾经有一个研究机构调查表明：在一个植物园写着“凡举报偷盗花木者，奖励若干”，令所有规则制定者和研究者诧异的是，这个...
现代版揠苗助长
揠苗助长的寓意在于揭示了人性中“自作聪明”的弱点。现代行为经济学也用大量实验证明了，人总是过分自信。自信是人成功的起点，但过分自信，登泰山而小天下，就成为失败的种子了。如果像那位宋国人一样，过分自信再...
二桃杀三士与激励机制
《晏子春秋》有一则故事，说的是：春秋时期，齐景公手下有三员猛将：公孙接、田开疆、古冶子。这三个人自恃勇猛，就连齐国大夫晏子也不放在眼里。于是晏子对齐景公说：“此三人实为君之大患，宜早翦除。”景公也说：...
怎样让员工得到满足：双因素理论
上海有家私企最近几年陷入了一种不死不活的状态,大多数员工每天都只是混日子,一点工作积极性都没有,当一天和尚撞一天钟。 因此公司的各个方面都出现了问题,产品的产量和质量总是停滞在一个水平老上不去,销售成...
管理
制订决策的6个步骤
制定决策的步骤和顺序 识别和诊断问题 正确认识决策的内涵所在并作好决策的准备工作后，我们要开始真正地制订决策了。制订决策的第一个步骤是识别和诊断问题或机会。机会也可以说是一种特殊的问题，这种问题会要求...
风险下的决策环境
管理者在不确定的条件下作出决策，当然其结果也是不确定的，决策结果的不确定程度就是决策风险的程度。当决策环境存在风险时，每种备选方案和结果的可行性都是有预计的概率的。例如，医学研究估计出了在医学上确诊为...
管理
在不确定性下作决策
管理者必须获得所有必要信息，才能保证决策是在确定性的条件下作出的。就像汽车制造商只有在完全知道员工的准确工资数据后才能制订年度人工成本计划一样。但这种情况少之又少，即便该管理者可以从合同中了解所有员工...
管理
决策树：风险型决策方法
决策树即风险决策问题的直观表示方法的图示法，因为图的形状像树，所以称为决策树。它是在已知各种情况发生概率的基础上，通过构成决策树来求取净现值的期望值大于等于零的概率，评价决策风险，判断其可行性的决策分...
管理
程序化决策与非程序化决策
管理者的工作中常常要面对各种各样的问题，为了解决这些问题，需要管理者作出正确的决策，所以决策常常被定义为识别和解决问题的过程。因为每个问题都有其特殊性，管理者要从该问题所提供的信息中诊断出问题的根源，...
要从科学管理到文化管理
现代管理学中往往把“科学管理”作为企业管理的核心，即运用理性和科学的方式来处理企业的一切，重视战略、计划、组织和流程等方面的管理，以达到提高效率的最终目的。但是，随着企业以及企业文化的向前发展，企业管...
建立完善有效的激励机制
强化工作动机可以改善工作绩效，诱发出员工的工作热情与努力。这里强调的是管理者所做的一切努力只是一个诱发的过程，能真正激励员工的还是他们自己。 要想冲破员工们内心深处这道反锁的门，你必须要好好地谋划一番...
最有效的13条激励法则
员工是企业生存与发展的基石，企业要发展，就必须依赖员工的努力。因此，激励员工发挥所长，贡献其心力，是管理者的首要责任。 以下介绍13种激励法则，帮助员工建立信任感，激励员工士气，使员工超越巅峰，发挥他...
人力资源管理
管理者在人力资源规划中的角色
人力资源管理的主要功能在于吸引、保留、激励以及开发企业所能够获得的人力资源，从而为企业的战略和整体经营目标的实现提供强大的人力资源保障和支持。而市场竞争也就是人才竞争的现实使得我们的许多企业确实是将人...
领导力与企业创新
与其他任何由上至下的措施一样，领导的行为对员工有很大影响。创新从本质上和变革紧密相连，需要从实现短期业绩目标的工作中抽出精力和资源与其他目的的措施相比，创新工作可能需要管理层鼓励员工，赢得他们的信任和...