1950年，数学家塔克任斯坦福大学客座教授，在给一些心理学家作讲演时，他用两个囚犯的故事，将当时专家们正研究的一类博弈论问题，作了形象化的解释。从此以后，类似的博弈问题便有了一个专门名称———“囚徒困...
口红效应：为什么欧莱雅销量在金融危机时能逆市增长
例子案例举例 20世纪30年代美国经济大萧条时期，各种商品均滞销，唯有女性口红销量不减反增，经济学家对此进行分析认为，口红作为一种“廉价的非必要之物”，能够给消费者以“安慰”，尤其是当柔软润泽的口红接...
麦穗理论例子：为什么人们总是在失去后才会懂得珍惜
例子案例举例 杨成和妻子陆蕊结婚五年，有一个可爱的儿子。陆蕊为了更好地照顾公婆和孩子，甘愿辞掉工作。开始的时候，杨成很感激妻子，但是时间长了，杨成开始觉得整天只知道围着家庭转的妻子不再有魅力，甚至让人...
为什么有时候第三者会让婚姻更甜蜜：鲇鱼效应
让我们来一同重新温一下鲶鱼效应的寓言故事。 挪威人很擅长捕鱼，当他们的渔船返回港湾，鱼贩子们都挤上来买新鲜的鱼，可是大多数渔民们捕来的沙丁鱼已经死了，只能低价处理。 “上帝，我们太不幸了。”渔民们哀叹...
当心陷入“帕金森时间效应”
如果你有一项6分钟就可以完成的工作，而你分配到了6个小时里，那么你的确会耗尽6小时才能完成，人们称之为帕金森效应。帕金森效应的一般形式是给定多少时间，开发工作就将使用多少时间。也就是说，你告诉我有两年...
谨防“墨菲第二定律”
既然要防止墨菲定律的产生，那么什么是墨菲定律呢？这个定律是由美国的一名上尉墨菲演绎出来的，他认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。” 这句话迅...
领导力开发的三个病因
管理学家普遍认为，领导力是所有组织中最稀缺的资源，是一种难以复制的竞争优势，同时也是组织能够持续获得成功的关键。因此，如何掌握和驾驭卓越的领导力，是今天组织领导者在商业管理过程中面临的最大挑战之一。结...
如何培养战略性领导力
所谓战略性领导力（Strategic Leadership），是指确定组织的投资战略方向，建立和发展战略竞争优势，选择能胜任其职的领导者，然后放手让领导者建立出色的管理团队，以此建立和完善组织的管理机...
成功领导力的衡量标准
随着全球化步伐的加快，企业、组织、社会所呈现出的种种缺陷和弊端愈加突出，其状况不容乐观。跟过去相比，现代企业组织面临着更多新的挑战。在新的形势下，如何成为一名具有全球化视野、富于前瞻性思维，并能迅速作...
如何避免遭遇“沉没成本”
“凡事预则立，不预则废。”对于一个企业而言，在做任何重大决定的时候，都要进行必要的市场调查，不管是增添新的高科技设备，还是新产品的开发等。 （1）避免“沉锚”陷阱。 在做任何决定的时候，人的脑海中总会...
时间管理：认清时间对管理者的压力
如何合理安排时间以便高效地工作，是管理者在工作中遇到的首要的也是最棘手的问题。当然，时间管理的要义绝非想方设法节省更多时间，而是能够抓住工作的要领，将时间合理分配。我们的工作总是通过工作计划一步一步地...
组织管理：清除组织的负面情绪
人们经常要受到负面情绪的影响，因此，转化员工负面情绪就显得很有必要。管理者在这一点上首先要做的是全面了解和确认员工负面情绪产生的根源，如员工关系是否和谐、工作设计是否合理、利益分配是否公平等。只有找到...
危机公关是管理者的必修课
管理者应该意识到公司的危机都是由小事造成的，不是只有那些重大事件才算得上是危机。 有一天下午，日本东京奥达克余百货公司来了一位要买唱机的女顾客，一名售货员非常礼貌地接待了她，为她挑选了一台没有开封的“...
对科学管理理论的认识与评价
一、科学管理的进步性 1．使管理成为科学 科学管理的出现是西方管理思想发展史上的一个重要里程碑，它标志着以社会化机器大生产为特征的资本主义企业的管理开始从经验走向科学，同时，科学管理的出现使管理作为一...
科学管理的内容
1．科学管理的基本假设 作为一种管理理论，科学管理包含着一些基本假设。尽管在今天看来，这些假设或前提都或多或少地存在着一些问题或缺陷，然而在当时的情况下，却具有相当的客观性。其基本假设如下。 （1）资...
科学管理理论产生的历史背景及思想准备
科学管理是相对于经验管理而言的，经验管理是指管理者凭借自己的直觉和个人经验进行管理。这种管理方法是放任自流的，企业生产经营活动的各个环节没有一定的计划和程序，工人的操作没有一定的规范，均凭借自己的经验...
对行为科学的认识与评价
行为科学理论的出现，给西方企业管理带来了巨大的变化。在此以前，古典管理理论强调以金钱为诱因，刺激工人提高工作效率，强调合理的劳动分工和对组织的有效控制，而行为科学理论则主张重视人的心理满足，以感情逻辑...
管理
行为科学理论
第二次世界大战以后主要是对工人在生产中的行为及这些行为产生的原因进行分析研究。它研究的内容包括：人的本性和需要、行为的动机，特别是生产中的人际关系（包括领导同工人之间的关系），代表性的理论主要如下。 ...
行为科学的主要内容
行为科学用客观的调查研究方法来观察、发现并记录职工在生产中的个人和团体行为，依据搜集的资料得出普遍性的原则。 由于人的行为表现是多方面的，对人的行为研究要涉及多种学科，首先是心理学，此外还有社会学、人...
行为科学产生的历史背景及思想准备
一、行为科学产生的历史背景 行为科学的产生是生产力发展到一定阶段的产物，也是管理思想发展的必然结果。 第一次世界大战的爆发和俄国十月革命的胜利，使得世界经济体系呈现出新格局。1918年，一战结束后，...