采购对企业效益有至关重要的影响，也正因为如此，那些在采购实践上实行严密管理，不断创新，与合作伙伴建立起良好关系的企业，往往能赢得同业的尊重，被视为采购管理的领先者。 目前国内的大多数企业，在采购管理上...
绩效管理系统中各环节的有效整合
绩效管理是一个循环的、动态的系统。绩效管理系统所包含的几个环节紧密联系、环环相扣，任何一环的脱节都将导致绩效管理的失败。所以在绩效管理过程中应重视每个环节的工作，并将各个环节有效地整合在一起，力求做到...
管理
绩效管理流程
绩效管理流程通常被看作一个循环，这个循环分为五步，即绩效计划与指标体系构建、绩效管理的过程控制、绩效考核与评估、绩效反馈与面谈、绩效考核结果的应用。 绩效管理的一般流程可以用图1-1表示。 图1-1 ...
绩效管理能力提升工具
1.绩效看板 将绩效看板引入组织绩效管理中，选取关键的绩效监控指标，定期以展板形式进行宣传，帮助员工了解本组绩效指标完成情况及与其他组、对标组存在的差距，激励班组采取相应措施，确保指标的顺利完成。绩效...
提升绩效管理能力的方法
组织绩效管理是持续改进和提升个人绩效、团队绩效和组织绩效的重要途径，对实现企业的战略目标和远景规划有非常重要的意义。因此，提升组织的绩效管理能力对企业来讲十分必要。提升绩效管理能力包括三个方面：提升组...
案例分析：德勤重构绩效管理
德勤为各行各业的上市及非上市公司提供审计、税务、企业管理咨询及财务咨询服务，成员网络遍及全球逾150个国家，拥有共约200万名员工。为了充分发挥绩效管理真正的价值和作用，德勤尝试重塑其绩效管理系统。 ...
绩效管理在人力资源管理系统中的定位
人力资源管理是获取企业竞争优势的有力工具。那么，绩效管理环节又在整个人力资源管理系统中有着一个什么样的定位呢？ 人力资源管理能够提升企业价值，是因为劳动力这一特殊的资源已经不再像过去那样被单纯地认为是...
绩效管理对组织战略的意义
绩效管理对组织的持续发展具有重要意义，这一点早已取得共识；而将绩效管理与战略相联系，则是近年来绩效管理的显著特点。绩效管理系统已成为战略管理控制系统中不可缺少的管理工具和手段。 那么，我们如何通过绩效...
绩效管理的重要作用
为什么要管理绩效？为什么越来越多的企业要建立绩效管理系统？绩效管理的重要作用是什么？对绩效进行管理是必需的吗？要回答这些问题，我们可以从理解绩效管理的重要作用中寻找答案。 1.绩效管理可以有效弥补绩效...
绩效管理与绩效考核的比较
绩效考核的历史可以追溯到三皇五帝时期。《尚书·尧典》里有“纳于大麓，暴风骤雨弗迷”，就是指尧将帝位禅让给舜之前，对其进行了绩效考核。可见，绩效考核很早就在实践中受到统治者或管理者的重视。不过，现在人们...
如何判断一个绩效管理系统是好的？
1.战略一致性 战略一致性是指绩效管理系统引发与组织的战略、目标和文化一致的工作绩效的程度。这就如同刚才所说，如果公司的战略强调的是“客户满意度”，就应该把所有职位与客户满意度相关的关键指标提炼出来作...
为什么要做绩效管理？
绩效管理系统的目的通常有三个：战略目的、管理目的以及开发目的。 1. 战略目的 组织的任何一种行为：人力资源管理的政策、财务的政策、销售的策略等，都是为了实现企业组织的战略的。作为人力资源管理下属的一...
绩效管理的流程
绩效管理的整套流程包括：绩效计划、绩效跟进、绩效考核、绩效反馈四个环节。 ● 绩效计划（planning performance） 绩效计划是整个绩效管理的起点，是指上级管理者和员工一起，在公司战略目...
绩效管理：评估中的敏感事件处理
在任何组织内部的绩效评估中，都会有敏感事情的发生。下面是一些评估工作中可能遇见的敏感事件，需要在进行绩效评估时给予高度重视。 1.当员工误会管理者时 如果某个员工因偶然事件而受到过分的批评，他或她通常...
绩效管理：加强对管理者的考核
对管理者的考核是绩效考核的核心。怎样才能使管理者考核更加有效呢？明白考核工作的基本要求并且严格执行很重要。遵守这些基本要求会带来考核工作的高质量。做好考核工作的四项要求分别是： 1.考核方法要可行 考...
绩效管理：绩效指标设定的原则
任何企业在不同的时期关注的绩效目标都有可能是不同的，设计的绩效指标也可能会不同。但是，一个能够反映企业需要达到的目标的绩效指标系统应该遵循以下几条原则： 1.科学性原则 科学性原则是一切科学研究工作的...
绩效管理：需要重视的几对关系
绩效管理系统的建立、完善和发展，需要处理好以下几个方面的关系。 1.绩效管理与战略计划 许多公司都有一些展望未来的方法。公司级的战略计划可能包括公司总的宗旨、存在的意义及长期目标等最重要的内容。长期的...
绩效管理：绩效评估和绩效改善
绩效评估不仅仅是评估工作，也是一个解决问题的机会。如果发现了某个问题，不管是某一位员工没有达到预定的目标，还是一个部门没有完成任务，最重要的工作就是找到原因。不找到原因，就无法阻止它的再次发生。 例如...
绩效管理：绩效信息数据的收集
所谓绩效信息数据收集，就是得到有关能改善组织或个人绩效信息的过程。 这里需要明确，信息数据的收集不是只注意和记录坏事，好事、成就和业绩也同样需要注意和记录。例如，当管理者从一位顾客身边走过，注意到该顾...
绩效管理：绩效沟通必不可少
持续的绩效沟通就是一个双向追踪进展情况、找到影响绩效的障碍以及得到使双方成功所需信息的过程。持续的绩效沟通能保证企业和员工共同努力避免出现问题，或及时处理出现的问题，修订工作职责，因为这些问题在许多工...