一对一营销是一种面向极少数或个人的营销方式，就是说在开展营销活动时一次只专注于一个客户，只针对高度专门化市场或个人信息和媒体的处理，而不是通过到潜在的客户市场进行抽样调查的方式来决定一般客户的市场需求...
如何关心顾客的隐性需求：深度营销理论
深度营销，就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。 深度营销的导入流程 企业导入深度营销模式的一般流程是...
为何西方企业也讲究“拉关系”：关系营销理论
很多人一谈到“关系”就觉得这是中国人的“陋习”，认为只有中国人喜欢“拉关系”、“搞人情”。这种认识是狭隘的。中国传统文化的很多糟粕是当代人要坚决摈弃的，例如宣扬“脸厚心黑”的权谋术就是有害的，但是中国...
什么是7P营销理论：服务营销
早在20世纪70年代，当时全球经济在二次世界大战结束后的几十年中得到了飞速发展，人民生活水平不断提高，服务业由此也得到迅速发展。营销理论界对服务营销的特性开始予以越来越多的关注。 1981年布姆斯和比...
请消费者注意还是注意消费者：4C营销理论
随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，以4P理论来指导企业营销实践已经不够用了，4P理论越来越受到挑战。到20世纪80年代，美国营销学家罗伯特·劳特朋（RobertLauteerborn）针对4...
颠覆4P理论框架的学说是什么：整合营销理论
整合营销理论是1978年由美国西北大学市场营销学教授舒尔茨提出来的，1998年才传入中国。整合营销传播是指企业为了对消费者、员工、投资者、竞争对手等直接利害关系者和社区、大众媒体、政府、各种社会团体等...
怎样从企业出发追求利润最大化：4P营销理论
美国营销学家麦卡锡（JeromeMcCarthy）把营销手段分为四大类：即产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和分销渠道（Place）。因为这四个名词的英文字头都是“...
怎样保持品牌管理的弹性和适应性：品牌模块化管理
如果公司经营多种产品，或者一种品牌有多个产品线，或者要在世界各地面对需求各异的消费者，那么你怎样保持品牌管理的弹性和适应性呢？模块化营销管理给了你一个可供选择的思路。 模块化营销是指企业将自己的品牌分...
品牌管理之品牌延伸：为什么可口可乐也销售咖啡
世界上第一瓶可口可乐于1886年诞生在美国，距今已经有113年的历史。这种神奇的饮料以它不可抗拒的魅力征服了全世界数以亿计的消费者，成为“世界饮料之王”，甚至曾享有“饮料日不落帝国”的赞誉。但在今天，...
品牌管理之品牌军师论：从宝洁的品牌经理制学到什么
所谓“品牌军师论”是指企业让广告公司、策划公司起代理叁谋长或品牌军师的作用，这样既可以充分利用企业的资源，又可以充分发挥广告公司、策划公司在品牌管理方面的优势。这种优势互补的方式不但能为企业节约成本，...
品牌管理之品牌检验论：如何建立品牌与消费者的亲切关系
大家都知道，当工厂生产出来的商品差异性愈来愈小时，顾客就会透过对品牌的认知，进行购买决策。商品是工厂的产出结果，顾客认知才是品牌价值所在。 尤其当市场竞争愈趋激烈，行销人员愈来愈相信利润与品牌的价值成...
品牌管理之阻品牌：如何研究品牌的阻力
品牌管理中的反品牌主要是针对竞争对手的，实际上品牌还要涉及自己内部战略系数，那就是阻品牌。应当看到全世界没有阻力也是不行的，但是有的时候，比如说，有许多品牌战略非常好，但是企业老总的意见不一样，这个品...
品牌管理之品牌全球化：如何退出全球化的品牌占领世界市场
品牌管理中的品牌全球化是企业在进行跨国生产经营的活动中推出全球化的品牌，并占领世界市场的营销过程。也就是说，企业在全球性的营销活动中，不仅利用本国的资源条件和市场，还利用国外的资源和市场，进行跨国经营...
品牌管理之品牌再造：如何获得品牌的持久竞争力
品牌管理中的品牌再造是指企业从品牌战略的高度对已有的品牌进行调研分析、重新评估和重新定位，通过品牌创新，最终获得品牌的持久竞争力的一系列的过程。 目前，有很多企业只注重品牌初期的塑造和建立，而不注重后...
品牌管理之反品牌竞争：不做品牌的“无印良品”为何成了大品牌
1980年初，日本正弥漫着重视品牌与修饰性的设计风潮，这引发了另一股反品牌反体制的力量，无印良品的命名者慧眼独具地选中了“无印良品”这个名称。“无印”可以引伸为“无品牌”，取其包装简单、不拘泥于品牌的...
品牌管理之品牌的核心价值：什么是品牌的灵魂
所谓的品牌核心价值，就是整个品牌的灵魂，它是统帅企业所有品牌活动的纲领、中心、宗旨，是品牌资产的主体与立足点，是品牌战略规划的方针，它让顾客方便，明确、清晰地识别品牌的利益点与个性，并让其产生认同、喜...
品牌管理之品牌形象论：为何看到大“M”就想起了麦当劳
企业和个人一样，品牌也是有形象的。品牌形象不等同于品牌的标识。品牌的标识包括品牌的名字、商标、图案等。从其表现形式来讲，可将品牌形象分为外在形象和内在形象。品牌的外在形象主要包括品牌的名字、标志、图案...
品牌管理之品牌进攻论：如何向占主导地位的品牌发动攻击
当企业品牌发展到一定程度，已经成为行业的重要企业，居于行业中的第二号或第三号的品牌时就应该打进攻战，而不是侧翼战或者突围战役了。毫无疑问，有所准备的就是进攻战了。为此，以下品牌管理原则需要特别把握： ...
品牌管理之品牌防御战：占主导地位的品牌如何打赢品牌战
只有在市场上居于领导地位的企业品牌才应该考虑采取防御战略，但恰恰相反，在现实生活中，很多公司都把自己看做是一个主导企业品牌，而实际上，一个行业中居于领导地位的企业品牌只是极少数。 你的公司可以自封为主...
品牌管理之品牌定位论：如何让品牌与其目标消费者建立联系
品牌管理中的品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。换言之，即指为某个特定品牌确定一个适当的市场...