著名的管理学家彼德·德鲁克在他的《管理：任务·责任·实践》一书中，当阐述管理者的职能时，提出管理者要“创造出一个大于其各组成部分的总和的真正的整体，创造出一个富有活力的整体，他把投入于其中的各项资源转...
管理者的工作特点
（一）复杂性。一个社会有许多层次。在不同层次上的管理活动，既有共同特点，又有各自的特殊性。不同部门、不同行业的管理活动也各有其特点。即使在同一个单位，不同的发展时期，管理活动也各不相同。往往一项管理工...
管理者在组织中扮演的角色
不同层次的管理者所扮演的角色和所起的作用是不同的。就一个管理组织的高层管理者而言，加拿大管理学家亨利·明茨伯格通过大量的观察和研究认为，管理者（如经理）在组织中（如企业、公司）在三个方面扮演十种角色：...
开发计算机管理信息系统（MIS）的条件
计算机管理信息系统是一个“人——机”组成的科学系统。采用计算机管理信息系统，可以将人从大量简单、重复、繁重的数据抄写中解放出来，实现管理系统某些环节的自动化；可以进行复杂的数字模型运算，使人工系统难以...
组织变革的策略
（一）转变观念的策略 即组织变革要坚持以先进的价值观念和科学的思想方法转变成员的思想观念的策略。 （二）战略转移的策略 即组织变革要坚持彻底改变错误的战略方向及时确立组织发展的正确方向的策略。 （三）...
组织管理的概念
所谓组织管理是指以领导者为核心的组织管理者为了组织的生存和发展，根据社会分工和社会发展的需要，按照组织运行的客观实际和客观规律，针对组织的劳动过程和劳动资源等对象，所从事的决策、执行、监控、调整等整合...
人际关系的管理原理
（1）吸引接近原理：是反映通过相互吸引、相互接近而发展人际关系这一人际交往规律的理论。 （2）趋同离异原理：是反映人们趋向与自己的思想意识、兴趣爱好等相同的人交往，而不愿意与自己的思想意识、兴趣爱好等...
人力资源的管理原理
（1）德才兼备原理：这是反映选用人员基本标准的理论，强调选择使用人员必须符合品德与才能并重的要求。 （2）公平竞争原理：这是反映正确对待人员进取行为的理论，强调组织成员相互竞争是必然规律，是成员自我进...
组织管理的基本原理
（1）人本原理：是反映以人为本这一现代管理思想的基本理论，强调要以人的需要为组织发展的根本方向，以人的作用为组织发展的根本动力。 （2）能本原理：是反映要以能力为依据，按照能力阈限、能质对应、能级对应...
组织管理的原则
（一）人本管理与能本管理相统一的原则 以人为本是现代管理思想的核心理念，是对整体成员的管理要求，即组织管理要以众人的发展需要为根本、以众人的共同行为为根本，实行人性化管理；以能为本是现代人事管理的基本...
组织管理的方法
（一）管理方法的时代特征 1．传统管理方法的特征：传统组织管理方法具有的符合传统社会条件的主要特征是人治性、经验性、专制性、封闭性、分散性等。 2．现代管理方法的特征：现代组织管理方法具有的符合现代社...
组织管理的职能
（一）业务系统的管理职能 1．制订计划：即在领导人员的统一决策和组织下，由专职人员具体负责设计计划方案、论证计划方案、测试计划方案等职能性的管理业务工作。 2．组织实施：即在领导人员的统一决策和组织下...
组织管理的功能
（一）定位功能 组织管理的首要功能就是要根据社会发展和社会分工的需要、根据组织的客观实际和组织发展需要，通过组织设计、依法筹建等项工作，确定组织在社会生产和社会生活等领域中的职能位置，即确定组织所要从...
组织管理的要素
（一）管理人员———主体要素 1．管理人员的涵义所谓管理人员是指社会组织依照法定的程式和管理职能的需要，选用的专职从事管理工作的业务人员，以及按照组织规范的要求进行自我管理的普通工作人员，他们是构成组...
组织管理的特征
（一）二重性———职能属性特征 如上所述，组织管理具有双重职能属性，这是组织管理不同于组织中其他职能行为的首要特征。组织管理既具有所有社会组织的组织管理共同具有的一般属性，即智能性的社会职业劳动行为这...
市场发展战略
市场发展战略可以概括为密集性发展、一体化发展、多角化发展等三种类型。 1.密集性发展 如果企业现有产品或现有市场尚有潜力可挖，则可选择密集性发展，它可以采用以下三种可能实行的产品——市场发展组合： （...
市场竞争战略
市场竞争战略，就是把与竞争对手相对应的位置关系放在对本企业有利，为占有更多的市场份额，争夺竞争的优势地位而采取的各种整体对策，就是企业经营基本战略的核心，是企业立于不败之地的重要保证。 竞争战略是指成...
竞争战略分析
竞争战略（Competitive Strategy），是实现业务战略目标的手段，通过实施竞争战略可以形成经营业务的相对优势，从而实现企业战略管理目标。哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特（Mich...
皮格马利翁效应：奇迹生成法
从前,在一个古老的部落里有一个传统: 年轻人想要结婚,先要学会一项本事,那就是抓牛。抓来的牛可以拿来作为向女方家庭求婚的聘礼一一聘礼最少是一头牛,最多是九头牛。一次,一个年轻人来到酋长家里,告诉酋长说...
踢猫效应：斩断坏情绪的链条
一家公司的董事长在会议上向员工们允诺,为了重整公司业务,他以后会每天早到晚归,希望大家也都积极行动起来。但是,话出口没多久,一天早上自己看报忘记了时间,眼看就要迟到了。为了不迟到,他驾车在公路上超速行...