网络营销作为信息技术的产物，具有很强的竞争优势。但并不是每个企业都能进行网络营销，企业实施网络营销必须考虑到企业的业务需求和技术支持两个方面，业务方面如企业的目标，企业的规模，顾客的数量和购买频率，产...
市场发展战略
市场发展战略可以概括为密集性发展、一体化发展、多角化发展等三种类型。 1.密集性发展 如果企业现有产品或现有市场尚有潜力可挖，则可选择密集性发展，它可以采用以下三种可能实行的产品——市场发展组合： （...
市场竞争战略
市场竞争战略，就是把与竞争对手相对应的位置关系放在对本企业有利，为占有更多的市场份额，争夺竞争的优势地位而采取的各种整体对策，就是企业经营基本战略的核心，是企业立于不败之地的重要保证。 竞争战略是指成...
营销战略的概念和特征
市场营销战略是企业在现代市场营销观念的指导下，为了实现企业的经营目标，对于企业在较长时期内市场营销发展的总体设想和规划。 一般而言，市场营销战略具有以下特征： 1.市场性 市场营销战略是在市场营销观念...
市场营销信息管理系统
现在许多企业不重视信息管理，或信息管理混乱，往往对市场营销信息的变化不敏感，以致于市场营销信息不能为企业经营决策起作用。我们应对市场营销信息进行系统收集、分析与管理，建立市场营销信息管理系统，便于企业...
策划目标市场营销战略
1.无差异性营销策略 无差异性营销策略是指企业把整体市场看作一个大的目标市场，采用一种标准化的营销组合策略，而不考虑单一细分市场的特殊性，只考虑共性。这是一种求同存异的营销策略，旨在通过大规模的生产和...
战略管理
企业营销SWOT分析
营销环境分析的任务就是对外部环境各要素进行调查研究，以明确其现状和变化发展的趋势，从中区别出对企业发展有利的机会和不利的威胁并根据企业自身情况做出相应的对策。市场营销环境分析常用的方法为SWOT分析法...
竞争战略分析
竞争战略（Competitive Strategy），是实现业务战略目标的手段，通过实施竞争战略可以形成经营业务的相对优势，从而实现企业战略管理目标。哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特（Mich...
营销战略规划的程序
企业在制定市场营销战略规划时，首先要对企业所处的营销环境进行战略分析，预测营销环境可能对企业的影响，从中发现市场机会，在此基础上规划企业的营销任务；其次，根据企业营销任务，明确企业战略经营单位，由每一...
营销战略规划的内容
每个企业，都必须根据自己在行业中的市场地位、市场目标、市场机会和资源条件，确定一个最佳营销战略。战略营销可分为三个阶段：营销战略规划、营销计划制定和营销管理。企业营销战略规划的内容包括以下几个方面。 ...
营销战略规划的作用
1.营销战略规划是企业营销活动的基本指导思想 营销战略规划是指导企业一切营销活动的灵魂和核心。它促使决策者从全局出发，高瞻远瞩，不仅要考虑在顺利的环境下，尤其要考虑逆境中应当采取什么行动。它在总体目标...
营销战略规划的特点
1.整体性 营销战略规划是一个有机整体，应该包括战略任务、战略目标、战略重点、战略策略和战略步骤。企业在规划营销战略时，必须注意各职能部门间的协调与配合。 2.长远性 营销战略规划应着眼于未来，既从现...
营销战略规划
在市场营销活动中，企业必须根据长远发展战略的需要，制定合理的营销战略规划。 战略规划（Strategy Planning），是企业为实现自己的任务和目标所制定的长期性、全局性、方向性的规划，是企业的最...
营销渠道管理：渠道冲突管理
无论渠道设计与管理如何完善，由于渠道成员的目标不同，利益不同，对经济前景的感知不同，渠道成员之间难免会发生冲突，这时就需要协调和解决。所谓渠道冲突，是指在渠道内部或渠道之间，某一成员发现其他成员的活动...
市场营销学
市场营销环境分析
市场营销环境对企业来说是一些无法控制的因素，是客观存在的，可是这些因素对企业的市场营销活动产生着巨大的影响，甚至关系到企业的生死存亡。并且，这些环境因素是可认知的，在认知的基础上，可以对其施加影响，积...
团队冲突管理
冲突是人们平常生活和工作中经常遇到的现象。从心理学的角度看，冲突是指个体由于感知到彼此不相容的目标、认识或情感等方面的差异，而引起的相互作用的一种紧张状态。主要包括两个方面，认知冲突和情感冲突。认知冲...
战略管理理论
20世纪80年代前后，世界进入到科技、信息、经济全面飞速发展时期，同时竞争加剧、风险日增。为了谋求企业的长期生存发展，开始注重构建竞争优势。这样，在经历了长期规划、战略规划等阶段之后，形成了较为系统的...
危机公关三阶段
（一）危机预防阶段 英国危机公关专家迈克尔·李杰斯特认为，预防是解决危机的最好方法。虽然说任何企业都可能遇到危机，但是这并非说危机不可预防，而事实上几乎所有的危机都是可以通过预防来化解的。最好最完善的...
危机公关：危机的主要类型及成因
（一）组织行为不当引起的危机 组织行为不当引起的危机是指在社会组织发展过程中，由于组织在指导思想、工作方式、运行机制等组织本身方面的原因引起的公共关系危机。一般是由于社会组织的政策失误或管理不善所造成...
危机公关概述
“优秀的企业安度危机，一般的企业在危机中消亡，只有伟大的企业在危机中发展自己。”——INTEL 公司前CEO 安迪·格鲁夫。 （一）危机公关的概念 人们通常所说的危机，其外延非常广泛，如财政危机、金融...