1. 头脑风暴法 头脑风暴法又称智力激励法、BS法，是美国创造工程学家奥斯本提出的一种培养创造力的方法。它首先组织一些具有科研能力和知识修养的专门人才，组成一个小组进行集体讨论，相互启发、相互激励、相...
决策类型
针对不同的划分标准，决策类型多种多样，目前常见的几种划分类型主要如下： 按决策的层次划分 1. 战略决策 战略决策是指组织适应时刻变化着的外部环境的一种决策，具有全局性、长期性与战略性的特点。战略决策...
决策影响因素
作为一个决策者，既要进行正确的决策，也要尽量地减少决策过程中所花费的成本。我们就要清楚企业处于什么样的氛围和环境之中，要正确认识本企业和周围的人，同时也要正确地认识自己。理清了这些人为因素，决策将会更...
决策过程
虽然决策制定常被描述为在若干个方案中进行选择，但是这句话有些简单化了，决策的过程是一个复杂的过程，不仅是限于从不同方案中做选择，还包含了一系列的步骤，如图5-2所示。 1. 识别机会或诊断问题 决策制...
决策理论
古典决策理论 古典决策理论又称规范决策理论，是基于“经济人”假设提出来的，主要盛行于20世纪50年代以前。古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。古...
决策的原则
1. 满意原则 管理决策的制定可以被假设为是理性的。这个假设的含义是，管理者所制定的决策是前后一致的，是追求特定条件下价值最大化的。因为管理者可以借助各种各样的工具和技术成为理性决策的制定者，然而事实...
学习型组织的含义与作用
所谓学习型组织，是指管理者尽所有可能使每个成员和组织的创造性思维和行动能力得到最大限度的发挥，以使组织学习潜力最大限度地发挥出来的组织。 在圣吉的《第五项修炼》出版后，大批优秀企业表示对学习型组织的兴...
学习型组织的发展历程
最早提出学习型组织（Learning Organization）的一些概念可以追溯到20世纪70年代美国哈佛大学的克里斯·阿吉瑞斯（Chris Argyris）和D·A·舍恩（D·A·Schon）。 ...
非正式组织的作用
（1）积极作用 ①可以满足员工的需要。非正式组织是自愿性质，其成员甚至是无意识地加入进来的，人们之所以愿意成为非正式组织的成员，是因为这类组织可以给他们带来某些需要的满足。例如，工作中的频繁接触及在此...
正确对待非正式组织的策略
无论正式组织是否承认、是否允许、是否愿意，非正式组织的存在及其影响总是不以人的意志为转移的客观存在。正式组织目标的顺利实现，要求积极利用非正式组织的贡献，努力克服和消除它的不利影响。 （1）承认并尊重...
非正式组织的形成与特点
当代管理学界已经清楚地意识到，在正式组织中，超越工作关系之外的社会关系而形成的非正式组织同样是组织理论研究中不容忽视的重要因素，企业经营管理者更应予以重视。 （1）形成 无论正式组织设计的理论如何完善...
组织文化的建设
组织具有自己的各种过程要素，把这些要素有机地整合起来，除了要有一定的正式组织和非正式组织及“硬性”的规章制度之外，还要有一种“软性”的协调力和黏合剂，它以无形的“软约束”力量构成组织有效运行的内在驱动...
组织文化的功能
（1）凝聚功能 组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的相互信任和依存关系，使个人的行为、思想、信念、习惯及沟通方式与整个组织有机地整合在一起，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一...
组织文化的含义与构成要素
组织文化是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。 组织文化的构成要素如下。 （1）企业精神 企业精神，一般是指经过精心培...
组织变革的阶段
组织变革是指对组织结构、组织关系、职权层次、指挥和信息系统所进行的调整和改变。组织建立起来是为实现管理目标服务的，当管理目标发生变化时，组织也需要通过变革自身来适应这种新的变化的要求。即使管理目标没有...
组织变革：克服阻力的措施
为了成功地进行组织变革，组织应该尽量减少和消除阻力。组织的管理者必须要事先对变革中的种种组织进行充分的研究，并采取有效的措施减少阻力的产生。具体包括以下几个方面。 （1）参与和投入 研究表明，人们对某...
组织变革的动力
环境变化不仅影响到组织工作的绩效，而且往往是推动组织变革的主要力量。任何组织都是一个相对开放的系统，环境是组织生存与发展的土壤，环境变化往往是导致组织进行变革的一个最为直接的原因。能够激发组织变革的动...
组织变革的先兆
（1）频繁的决策失误 表面看来，决策失误是由各种原因造成的，而实际上决策失误的根源是组织问题。比如，可能会发生由于信息不灵而造成决策失误，信息不灵可能是由于组织自身的原因，也可能是环境的原因，但是归根...
组织结构人员配备
组织结构的设计仅为组织的运行提供了可供依托的框架。要使组织机构发挥作用，还需为这些机构的不同岗位选配合适的人员，人员配备使组织结构设计的逻辑延续。 1. 人员配备的概念 人员配备就是利用合格的人力资源...
组织结构：组织的纵向结构设计
组织的纵向结构设计主要是科学地设计有效的管理幅度与合理的管理层次问题。 （1）管理幅度 管理幅度（Span of Control）是指一名管理者直接管理下级的人数。为了保证管理的有效性，管理幅度不能过...