南美洲亚马逊河流域一只蝴蝶偶尔扇动几次翅膀，两周后美国得克萨斯州就会起一场龙卷风，这就是气象学家洛伦兹1963年提出的“蝴蝶效应”。 1963年，美国麻省理工学院气象学家洛伦兹用计算机求解仿真地球大气...
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马斯洛的需求层次理论对经营者有什么启发
亚伯拉罕·马斯洛提出需求层次理论，认为人类的需求是以层次的形式出现的，由低级的需求开始逐级向上发展到高级的需求。他并且断定，当一组需求得到满足时，这组需求就不再成为激励因素了。他将人的需求分为生理的需...
时滞效应和羊群效应
投资者的行为是对市场上信息的反应，但究竟什么是信息呢？散户投资者可能会把今天的消息、昨天的信息甚至一两个月前的信息当成一则好消息，并借此进行投资。但事实上，只有新的信息才会对市场产生影响，且影响程度会...
奥卡姆剃刀定律：把复杂的工作简单化
奥卡姆剃刀定律是由14世纪逻辑学家奥卡姆的威廉提出的，它的观点是：“切勿浪费较多的东西去做用较少的东西同样可以做好的事情。”公元14世纪，英国奥卡姆的威廉对当时无休止的关于“共相”“本质”之类的争吵感...
二八定律：二十等于八十
二八定律，也叫20／80法则，是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的。他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子...
羊群效应：莫做疯狂的旅鼠
战国时，齐桓公喜欢穿紫色衣服，于是所有的齐国人都穿起了紫色衣服。一时间紫色衣服的衣料价格暴涨，一匹紫色布的价格超过5匹素色布的价格。齐桓公为此发愁了。他对管仲说：“我喜欢穿紫色衣服，全国百姓都穿紫色衣...
棘轮效应：习惯的力量是强大的
“棘轮效应”最初来自对苏联计划经济制度的研究，美国经济学家杜森贝利后来使用了这个概念。古典经济学家凯恩斯主张消费是可逆的，即绝对收入水平变动必然立即引起消费水平的变化。针对这一观点，杜森贝利认为这实际...
投射效应：由己及人要适度
投射效应,指当人们不知道别人的情况(如个性、好恶、欲望、观念、情绪等)时,就往往主观地认为别人有同自己相同的特性。 也就是说,人们总是喜欢假设别人与自己有某些相同的倾向,喜欢认为自己具有的某些特点别人...
搭便车现象出现的原因
一天，阿鲁达和一位朋友想做抓饭吃。 那位朋友问：“阿鲁达，您会切胡萝卜丝吗？”“不会。”阿鲁达回答。 “那么胡萝卜丝炒葱头会吗？” “不会。” “那样的话您会焖抓饭吗？” “也不会。” 那位朋友只好自...
利用搭便车坐收渔翁之利
搭便车是一种对人人都有用的博弈策略，为什么不能利用顺风的便车坐收渔翁之利呢？如果有便车，而你不搭，那就是资源浪费。 一位日本的科学家在观察实验室水缸中的红海蟹时发现，这只红海蟹与普通的蟹相比，腹部高高...
次贷危机产生的蝴蝶效应
蝴蝶效应是混沌学理论中的一个概念，最早由气象学家洛伦兹于1963年提出：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯的一场龙卷风。其原因在于：蝴蝶翅膀的运动，...
运用二八法则，不断提升自己
意大利有个著名的经济学家，名叫维佛列多·巴瑞多。他曾提出，在意大利，80％的财富为20％的人所拥有，并且这种经济趋势在全世界存在着普遍性，这就是著名的“二八法则”。后来人们发现，在社会中有许多事物的发...
踢猫效应：发现不幸背后的利益种子
有一个老板早晨上班前和自己的妻子因为一点小事吵了一架，心里很不好受，正当他极其郁闷地走进公司时，看见自己的秘书正在那里冲咖啡。于是他就气不打一处来，立刻愤怒地训斥秘书，将所有的不愉快都发泄在了秘书身上...
首因效应：第一印象决定你的成败
人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应，也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。第一印象作用...
权威效应:充分利用组织赋予你的权力
“人微言轻，人贵言重，威信是领导者的生命。 权威效应指的是说话者若是地位高、有威信、受人敬重，那其所说的话就更易于引起他人的重视，并且他人更易于相信其正确性。 在美国，一些心理学家们曾做过这样一个试验...
霍桑效应：提高工作效率的根源
从旁人的角度来看，善意的谎言与夸奖真的可以造就一个人;而从自我的角度来看，我们觉得自己是什么样的人，那么我们就可以成为一个什么样的人。 在20世纪20年代，霍桑是美国芝加哥郊区的一家制造电话交换机的工...
手表定律：秉持同一行动纲领
一家企业不可以设置两个不同的目标，不能同时采用两种不同的方法，甚至不能由两个人同时指挥，否则这家企业将无所适从。 如果你只有一块手表，那么你就可以知道具体的时间;如果你拥有两块或两块以上的手表，就无法...
鲶鱼效应:让企业充满活力的妙方
适度的压力可以给企业带来活力，这就是鲶鱼效应带给我们的启示。 沙丁鱼肉质细腻、味道鲜美，特别是鲜活乱跳的沙丁鱼，即使价格很高，也会吸引人们争相购买。因此，这种鱼是北欧人餐桌上不可缺少的一道美味。但是，...
木桶定律:细小的疏忽往往会导致整体上的失败
关注细节，永远不要在小事上马虎。 所谓木桶定律，是指一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上最长的那块木板，而在于木桶上最短的那块木板。要想使木桶多盛水———提高水桶的整体效应，不是去增加最长的...
霍桑效应：关注决定效率
管理者制定的效率指标往往无法提高员工所能取得的工作效率，但是管理者对员工额外的关注却经常可以直接提升工作效率。霍桑效应的原理不在于能提升多少工作效率，只在于你能付出多少关注。——哈佛名言 美国西屋电气...