什么是蓝海? W.钱 金教授认为,"蓝海”(blue ocean)是创造出来的、 没有竞争的新市场。相反,“红海"(redocean)是已经存在的、 激烈竞争的旧市场。 新市场是平和的, 意味着机会...
战略管理中的常见错误与效率原则
战略管理是复杂的系统工程,不仅周期长、环节多,涉及因素广泛、易变,而且活动参与主体众多。 情况复杂多变,出纰漏的可能性自然就会增加。把别人出过的差错告诉大家,即使没有借鉴价值, 也一定能起到提醒作用。...
战略管理三部曲
战略管理由战略制定、 战略实施和战略评价三部曲组成。 翻开战略管理基础教科书, 不论作者采用何种方式编排,或者以何种风格的语言表述,其主要内容都离不开这三部分。 这是由战略管理的任务所决定的结构。 1...
战略管理三大学派
一 说明性学派 设计学派、 计划学派和定位学派,通称为说明性(prescriptive)学派。因为这三个学派的共同之处,是关注战略应如何明确表述或说明的问题,而不是战略制定过程中有哪些工作必须做的问...
战略管理十大学派
亨利 ·明茨伯格等学者认为,战略管理学家的认识能力有限, 无法修炼出审视全局的眼光, 因此, 对于战略管理的认识,其实就像盲人摸象。每个人紧紧抓住局部不放手,以偏概全,但对于其他部分却一无所知。 虽然...
战略管理
开创未知的市场空间：蓝海战略
蓝海战略，指企业为了突破红海的残酷竞争，开创无人争抢的新市场空间，彻底摆脱竞争。它不仅是一种战略，更是一种思维的模式。蓝海战略与红海战略的比较如表1-1所示。 红海是指竞争极端激烈的市场，人们为了争取...
战略规划要迅速地实施
一个企业，不管制定了怎样美好的战略规划，如果不能坚定、果断、有步骤、迅速地实施，就无法实现战略决策的目标。 托马斯·沃森是IBM的缔造者，第二次世界大战后，沃森的长子小沃森成为IBM的执行副总裁助理。...
战略管理
战略地图编制的步骤
（1） 对宏观环境进行分析 在一个大的经济环境中，企业的发展方向和工作思路势必会受到宏观环境的影响，因此，在进行战略分析时，企业首先要了解宏观环境对企业发展的要求。分析宏观环境时主要使用PEST分析工...
战略管理
战略地图的核心内容
战略地图的核心内容是： 企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产（学习与成长），才能创新和建立战略优势和效率（内部流程），进而使企业把特定价值带给市场（客户） ，从而实现股东价值（财务） ，...
战略管理
CS管理的内在结构
CS管理的内在结构是CS的基本理论体系，它由客户满意需求、客户满意指标、客户满意级度、客户满意测评和客户满意表征五部分构成，具体内容如表1-1所示。 表1-1 CS管理的内在结构组成
战略管理
CS战略的组成
CS由客户对企业的理念满意（Mind Satisfaction，简称 MS）、行为满意（Behavior Satisfaction，简称BS） 和视觉满意（Visual Satisfaction，简称...
CS战略
CS是英文Customer Satisfaction的缩写，意为 “客户满意”。 CS战略是把客户需求作为企业开发产品的源头，在产品功能、价格设定、分销环节建立、完善售后服务系统等方面以便利客户为原则...
为什么要从红海战略游到蓝海战略
红海是残酷的，更低的成本或更突出的差异化是红海的生存法则，即便这样，原本已经拥挤的红海中生存空间也是有限的。蓝海则有着更广阔的发展空间，甚至有大片等待被开辟的领域。选择从红海游到蓝海，是发展形势的需要...
获得竞争优势的基本道路是什么：竞争战略
迈克尔.波特是哈佛大学商学院研究院著名教授，当今世界上少数最有影响的管理学家之一。他曾在1983年被任命为美国总统里根的产业竞争委员会主席，开创了企业竞争战略理论并引发了美国乃至世界的竞争力讨论热潮。...
如何以顾客满意度为核心制定战略：CS战略
CS是英文Customer Satisfaction的缩写，意为"顾客满意"。CS的基本指导思想是：企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针，要从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析...
如何让企业被更好识别并留下良好印象：CI战略
CI是英文Corporate Identity的缩写，有些文献中也称CIS，是英文Corporate Identity System的缩写，直译为企业形象识别系统，意译为企业形象设计。CI是指企业有意...
战略管理：着眼于大局，创造竞争优势
“战略管理”这一概念起源于军事管理，“战略”一词来源于希腊语，意思是指一位将军有关某次战役的整体设计。后来，人们渐渐将战略思想与企业管理相结合。随着跨国经营的迅速扩展和组织变革的持续深入，管理理论越来...
蓝海战略：从红海游到风险与财富并存的蓝海
通过创新实现进步，带给消费者更多的体验和享受，并以消费者愿意接受的方式实现，这就是“蓝海”。但“蓝海”的开拓是建立在时间效力之上的，在新开辟的市场中很快就会有跟进者，从而马上又会出现“红海”的情况，所...
差异化战略例子：为什么“个性”是制胜的法宝
1996年当“农夫山泉”决定进军中国包装水市场的时候，几乎所有具备实力的企业都对饮用水行业虎视眈眈，娃哈哈、康师傅、乐百氏、怡宝、屈臣氏等几大品牌激战正酣，寸步不让。怎样在这硝烟弥漫的战场上击败对手，...
荒山野路好发财：笑谈蓝海战略
【内涵小笑话】 有两个走山串寨做买卖的商人迷了路，又渴又困，碰巧遇上隆姆轿，便向他问路。隆姆轿给两个商人指了一条羊肠小道。路却越走越荒，双手双脚被划破了，满是血痕，赶忙转回头来怒斥隆姆轿骗了他们。 隆...