“推销就是初次遭到顾客拒绝之后的坚持不懈。也许你会像我那样，连续几十次、几百次地遭到拒绝，然而，就在这几十次、几百次的拒绝之后，总有一次，顾客将同意采纳你的计划，为了这仅有一次的机会，推销员在做着殊死...

乔吉拉德告诉我们：相信我们的产品，在你准备向别人推销产品之前，你必须百分之百地先把自己说服。否则，你就无法去打动别人，不管你伪装得如何巧妙，人们迟早会把你看穿。 世界顶尖的零售股票经纪人马丁·沙菲罗弗...

销售有三个要素：倾听，倾听，还是倾听。倾听使你能了解每一位客户，然后调整你的推销策略，把焦点对准该客户的需求。有很多时候正是推销员的夸夸其谈使他们丢掉了生意。 当我们和潜在客户交涉时，特别需要用你的眼...

“怎么可能你卖的商品都是世界第一的产品？”曾经有人这样问乔吉拉德。 他回答说：每个人都是独一无二的，世界上没有另一个我或一个你。所有顶尖的推销员，他们都不是在卖产品，而是在推销自己。 乔·吉拉德非常善...

没有人做任何事情会永远百分之百的成功。在你迈向成功的路上，要有被人拒绝的心理准备。拒绝是件好事，它们在销售流程中很重要。没有一桩销售是绝对不会遭到拒绝的。不管你把产品介绍得多么详尽，一定还会有你在销售...

销售人员提供的是解答而不是产品，客户需要的同样不是产品，他们需要的是这个产品能为他们做什么，能够解决他们的什么问题。 大部分客户不喜欢被强迫推销，客户喜欢被尊重。而倾听客户的问题、给客户提供忠诚的建议...

增加销售额的方法有很多，譬如增加推销访问的次数、增加推销商品的系列、增加销售促成的比率等等。然而，其中的快捷方式是增加每次的销售金额。现在把乔吉拉德“增加每次销售额”的方法归纳出来供大家参考。 经常要...

乔·吉拉德对成功的定义是：每天进步一点点，永远保持进步。成功并不是一蹴而就的。如果每天进步1％，一年、五年、十年后，其改变会大得惊人。 “人一旦来到这个世界，就得对自己负责，每天努力地修行。如何使今天...

推销员给人的第一印象决定他在今后推销活动中的一切。我们不可能有机会在顾客或老板面前练习，但我们可以在心中演练，身体的行为完全由心灵意念来指挥。正如美国作家梭罗所说的，我们表现最好、做得最完美的工作，就...

乔吉拉德平均每星期要花上一半的时间用来做计划，每天要花一个多小时的时间来做准备工作，在没有做好计划和准备工作之前，他绝对不会出门去拜访客户和做推销业务。 做任何工作都要作充分的准备。同样，你在今天晚上...

一定会有人教你如何拖延作出购买的决定，因为这些是所有的客户都知道的技巧。 “我会考虑的。” “我们想要搁置一下。” “我们不会马上决定，过段时间吧。” “让我再好好地想一想。” “把你的东西放着，我们...

乔·吉拉德是一名卓越的汽车推销高手。他认为：一名优秀的汽车推销员要常设法让客户行动起来——请他们试车。当客户手握方向盘的时侯，他们会觉得自己已经是车的主人了，而这恰恰是推销员希望客户产生的感觉。你要让...

在销售过程中，你要告诉你的顾客，购买你的产品有什么样的价值，对他会有什么样的好处，不买会有什么样的损失。 其实每个人的行动都是基于追求快乐和逃离痛苦，然而逃离痛苦比追求快乐对一个人的影响力更大。正如一...

电话是世界上最便宜、最快捷的通讯工具之一，好好地利用电话做好服务是事半功倍的服务方式。电话销售是主动打电话出去，电话服务则是接好每一个顾客打来的电话。所以，接电话的技巧是很重要的。以下是乔吉拉德九个使...

世界最顶尖的推销员，在做任何事情之前，都要作非常充分的准备，因为他们都知道：成功总是降临在那些有准备的人身上。 在与准客户见面之前，推销员必须把对方的情况了解得一清二楚，否则就绝不与他见面。 这是乔·...

乔·吉拉德认为，维系一个老客户比得到一个新客户容易得多。很多推销员宁愿醉心于那种“追到新客户的兴奋”，也不愿意在他们已有的客户群身上花费更多的时间。你一定要维系好你已现有的客户，你更要扩大和他们的生意...

推销员对客户提出问题时，绝不能让对方的回答产生对自己不利的后果。 “您对这种商品有兴趣吗？” “您要买一些吗？” “您是否现在就可以作出决定呢？” 这些问话会产生对推销员不利的回答，也许客户已经有购买...

电话销售需要注意这样几个方面： 有计划、有策略。拿起电话之前自己先作准备。知道你在给谁打电话吗？知道打这个电话你希望客户能做什么吗？——是约个时间，还是为你提供信息；是向你引荐其他客户，还是完成销售？...

在几十年的时间里，乔·吉拉德拜访了上千名行业冠军和精英。细心的乔·吉拉德发现一个秘密：大凡在一个行业里创造出巨大成绩的精英，他们都认同一个道理——任何成就都是天天练习的结果。巨大的成功一定来源于长期的...

顶级推销的秘诀就是每一天、每一分钟都做最有生产力的事情。对于推销员来说，最有生产力的事情，就是不断认识新的准客户，不断拜访，不断销售。打电话约谈、寄信、寄贺卡，都不是最有生产力的事情，可以安排在晚上去...