强化工作动机可以改善工作绩效，诱发出员工的工作热情与努力。这里强调的是管理者所做的一切努力只是一个诱发的过程，能真正激励员工的还是他们自己。 要想冲破员工们内心深处这道反锁的门，你必须要好好地谋划一番...
最有效的13条激励法则
员工是企业生存与发展的基石，企业要发展，就必须依赖员工的努力。因此，激励员工发挥所长，贡献其心力，是管理者的首要责任。 以下介绍13种激励法则，帮助员工建立信任感，激励员工士气，使员工超越巅峰，发挥他...
成本控制应以预防为主，治疗为辅
成本控制的实质是预防而非缩减。有效的成本控制应做到“预防为主，治疗为辅。 德鲁克强调:“聪明的管理者若早知减肥裁员有很大的副作用，就应在事先注意不要轻易造成增肥。我们都知道，减肥比一开始就不增加体重困...
口碑营销内容的设计
一件事情想让别人谈论甚至传播就必须有一个吸引人的事件内容与话题，对于需要大规模传播的市场行为更是如此，因此要对口碑营销的内容进行周密、科学的设计。一个成功的口碑传播内容应该包括：借势、利益、新颖、争议...
规范网络营销，赢得客户信赖
思想精粹 网络市场中的商家来自世界不同的国家和地区，因此缺乏统一管理，从而导致网络空间的混乱，客户面对众多的选择甚至是陷阱也无从选择，所以企业需要不断地规范网络营销，从而获得长远的发展。 理论指导 近...
市场竞争制胜的秘诀：差异化营销
思想精粹 向目标市场传播企业或者品牌的核心观念是定位的任务。定位简化了我们对实体的看法，而一旦超越了定位，差异化就会使实体更富个性特征。 理论指导 以早期的科技、生产及创新，已经不能改变消费者的需要，...
市场细分效果不佳的原因和对策
尽管越来越多的企业管理者和市场营销人员对市场细分表现出了浓厚的兴趣，花费了巨资，但市场细分的结果却仍不尽如人意。一项调查报告显示半数的受访者对市场细分的努力大失所望。 一家大型零售商负责消费者洞察（C...
以需求为基础的市场细分八步法
市场细分是指营销者通过市场调研，依据客户的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品、服务的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。进行市场细分的目的是通过对客户需求差异予以分类，确定有...
市场细分对企业创新的益处
并非每个企业或消费者会成为每个产品或服务的客户，企业创新时必须做出战略选择、控制产品组合实现企业效益的最大化。市场细分帮助企业高层和市场营销者实现如下益处。 ·创新的市场细分策略帮助企业发现服务不周到...
直复营销成功的八个原则
在直复营销过程中，没有永远不变的成功法则，但有许多 “差不多总是”成功的法则。通过测试发现，直复营销中有效法则往往是“违反直觉的”，与直觉和常识相悖的。因此，必须了解直复营销成功的重要原则。以下是国外...
直复营销与大众广告的区别
美国直复营销协会（DMA）将直复营销定义为：“直复营销是一种互动的营销系统，运用一种或多种广告媒体在任意地点产生可衡量的反应和（或）交易。” 直复营销是旨在产生即时响应的直接沟通方式。直复营销不等于广...
新媒体的整合营销传播策略
新媒体不是传统媒体的延伸，新媒体营销传播也不是传统营销传播平移到新媒体这一平台。由于现阶段新的媒体环境尚未成熟，所以，新媒体时代的营销传播也处在萌芽阶段。随着创意经济和体验式经济正逐渐成为潮流和趋势，...
新媒体环境为整合营销传播带来的机遇
由于新的媒体环境正在逐渐形成，新媒体自身也正处于迅速发展的过程中，所以新媒体时代的营销传播模式尚不成熟。但是即便如此，新媒体还是为整合营销传播的发展带来了前所未有的机遇。 新媒体使品牌传播和品牌建构更...
什么是整合营销
整合营销传播（Integrated Marketing Communication，MC）是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。 整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包...
客户关系管理（CRM）与数据库营销
客户关系管理是一个系统，从涵盖的范畴来说，近似于企业的整个管理系统，突出体现的是以客户关系管理为中心，围绕着客户进行的全面管理。而数据库营销是以营销工作为核心，着重于对企业现有客户的增值服务和重复购买...
精准营销核心思想
菲利普·科特勒认为：“具体来说，精准营销就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动”。 营销是市场经济的产物，营销的目的就是为企业找到市场，通过营销活动为企业带来效益。 我...
精准营销是传统营销发展的重要趋势
传统市场营销理论要求企业围绕4P制定营销战略，开展市场营销活动。 但是，随着经济的发展，市场营销环境发生了很大变化。一方面，是产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是美国营...
市场营销观念的变革
作为现代企业管理的一项重要职能，市场营销从其产生至今已经有近百年的历史。随着市场营销理念与方式的发展，理论和企业界对市场营销的认识、理解也经历了一个变化和提升的过程。 营销的思想观念萌发于市场经营活动...
运用二八法则，不断提升自己
意大利有个著名的经济学家，名叫维佛列多·巴瑞多。他曾提出，在意大利，80％的财富为20％的人所拥有，并且这种经济趋势在全世界存在着普遍性，这就是著名的“二八法则”。后来人们发现，在社会中有许多事物的发...
心理学与市场营销亲密接触催生情感营销术
当代企业和消费者之间的关系经历了几个阶段： 第一个阶段，卖方市场时代，消费者缺乏选择权。 第二个阶段，消费者成为上帝，企业沦为臣民的产品竞争时代。 产品差异化登峰造极、价格战如火如荼、终端争夺硝烟弥漫...