管理者之家

要成为一名国际性的管理者，就必须以公司总部所在国家的文化观念为主体塑造新的企业文化。 我们生活在一个充满矛盾的世界里，时时被各种冲突所包围。剖析身边的各种冲突，做一下较为深入的研究和全面总结，或许可能...

营销渠道既然是合作系统，那么一定要由合作者确立共同的奋斗目标以及共同的合作价值观，这通常是管理营销渠道的最重要的内容，也是处理渠道矛盾与冲突的主要方法。 事实证明，试图避免渠道冲突是不可能的。成功的渠...

在冲突管理中管理者在解决成员之间的冲突中，目标就是化解各种矛盾，必须考虑在可能条件下的各种方法的运用。 冲突的负面影响是：破坏团队的和谐与稳定，造成矛盾和误会。基于这种认识，所以很多管理者都将防止和化...

直接处理法授予团队成员一定的权力，帮助他们通过个人承担责任、个人成长以及给予作决定的工具来作出许多有价值的决定。 虽然团队工作中出现冲突是很正常的事情，但是当它失去控制时，冲突就会破坏团队工作，甚而会...

管理者主动激发不同的意见，确保每个人有发言的机会。 身为团队的管理者，应该适时地引导认知层面的正向冲突，让成员彼此之间公开而直接的交换意见，同时避免情感层次的冲突发生，并确保最后可以达成实质的结果。 ...

尽管没有一个团队能够长时间地忍受冲突，甚至有些团队只要遇到极其微小的冲突就不能良好动作，但仍然有一部分团队需要适度的冲突。 传统的管理思想认为冲突将导致团队成员相互间的抵触，这种抵触会引起团队的分裂甚...

五种处理冲突的策略是针对冲突双方而言的，即冲突各方打算如何处理冲突。 冲突管理技术中列举的冲突管理策略则是针对管理者而言的，即组织中的管理者（第三方）如何面对并处理（即管理）组织中的各种冲突。 1.强...

案例 高级工程师马某是某设计院第一设计室的主任。本室内的第七课题组由8名男工程师组成，他们共同在该组工作多年，彼此感情融洽，关系密切。不久前，室内分配来一位新人苏某，是刚从一所名牌工科大学毕业的研究生...