名词点击 情绪定律是指人完全是情绪化的。20世纪初，英国医生费里斯和德国心理学家斯沃博特同时发现了一个奇怪的现象：有一些患有精神疲倦、情绪低落等症状的患者，每隔28天就来治疗一次。他们将这种现象称为“...
奇妙的心理暗示：暗示效应
名词点击 暗示效应是指在无对抗条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响，从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受某种意见，使其思想、行为与暗示者期望的目标相符。 经典案例 生活中，你...
目标管理的概念
目标管理（Management by Objectives，MBO）是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。所谓目标管理，就...
计划工作的原理
所谓原理，通常指某一领域、部门或科学中具有普遍意义的基本规律，计划工作作为一种基本的管理职能活动，有自己的规律自然也应有自己的原理。计划工作的主要原理有限定因素原理、许诺原理、灵活性原理和改变航道原理...
计划工作的性质
计划工作的性质可以概括为5个主要方面，即目的性、首位性、普遍性、效率性和创造性。 1. 目的性 任何组织任何时候都必须具有生存的价值和使命。计划就是为实现组织的目标服务的，计划把决策工作在时间空间两个...
计划工作的任务
计划工作的任务就是根据社会的需要及组织的自身能力，确定组织在一定时期内的奋斗目标；通过计划的编制、执行和检查，协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动，有效地利用组织的人力、物力和财力等资源，取得最...
计划工作的概念
所谓计划是指管理者确定并选择恰当的组织目标和行动方案的过程。经过计划过程最终形成的组织计划，详细地说明了组织的目标及管理者为实现这些目标所要采取的行动。 计划既是决策所确定的组织在未来一定时期内的行动...
德鲁克：做好人事决策的一般准则
彼得·德鲁克指出：根本就没有什么一贯正确的选才标准。然而，却不乏这样的领导人，他们十分慎重地对待其人事决策，并对这些决策做出仔细的推敲，他们都非常自觉地遵循着一些相同的准则： (1)如果我给某人安排一...
德鲁克：改善管理的三大步骤
彼得·德鲁克认为改善管理必须遵循以下三个步骤。 那些杰出而声名卓著的组织对高效管理的追求是永无止境的，而同时人们也知道，高效管理不是来自于一朝一夕的变革，而是来自于日常管理的持续改善。 对事实进行分析...
德鲁克：如何做出有效的决策
彼得·德鲁克认为决策就是判断，是在各种可行性方案之间进行选择，但很少是在正确和错误之间进行选择，而主要是在“几乎正确”和“可能错误”之间进行选择。更常见的情况是，在两种不同行为方案之间进行选择，而这两...
德鲁克：企业管理的三项职能
彼得·德鲁克第一次对企业管理的职责或任务做了清晰的界定。他指出，关于管理的任务，流行的答案有两种。 一种是：管理指的是上层的人——“管理”几乎就等于是“老板”的同义词。另一种是：把管理者说成是指挥别人...
德鲁克：管理者的特殊性
德鲁克从三个方面论述了管理者在企业中的特殊性： （1）管理者和管理部门是企业的特殊需要； （2）人是管理者的特殊资源； （3）不是每个人都能当管理者。 管理者和管理部门是企业的特殊需要 管理者和管理部...
德鲁克的事业理论
在彼得·德鲁克看来，每一个组织，无论其是否为商业性的，都会形成自己的事业理论。一个清晰、一致和目标集中的事业理论是无比强大的。 例如，1870年，德意志银行的创始人和首任总裁——第一位全能银行家乔治·...
旁观者德鲁克
1950年元旦，德鲁克和他的父亲去探望经济学家约瑟夫·熊彼特，过了8天熊彼特就去世了。在这次见面中，熊彼特对德鲁克父子说：“我到了现在这样的年龄，已经知道仅仅凭借自己的书和理论而流芳百世是不够的。除非...
学会授权管理：管理者不需要事必躬亲
学会授权：管理者不需要事必躬亲 【歪读】 子贱是孔子的学生，他曾经奉命担任某地方的官吏。他到任以后，经常弹琴自娱，不问政事，但是他所管辖的地方却百业兴旺，人民安居乐业。 卸任的官吏对此百思不得其解，因...
德鲁克与知识管理
“知识管理”一词来自彼得·德鲁克的一句话。在1988年，他认为知识工人是组成新经济的个体，在这种新经济中，“硬通货”是知识。 彼得·德鲁克为知识管理下的定义是：知识管理是一个过程，个人通过这一过程学习...
目标管理的五大成果
与作为管理“目标”的目标管理一样，依据目标进行“管理”的目标管理，一旦被正确引进后，有几项可预期的任务或成果。 第一大成果：理解。 所谓目标管理，常被解释为获得“同意”的手段。但是这种过分简化的解释是...
目标管理的五项任务
第一项任务：明确组织中有没有目标。 引进目标管理的第一个最重要的任务或成果，便是明确自己组织中有没有所谓的目标。 第二项任务：寻找具体目标。 所谓目标必须是真实而具体的，必须是能纳入特定成果的。但在公...
对目标管理体制的分析
目标管理把管理者的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。彼得·德鲁克认为，企业必须形成一个真正的整体。企业每个成员所做的贡献各不相同，但是，他们都必须为着一个共同...
目标与目标管理
彼得·德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”。如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行...