随着社交媒体的涌现，消费者的选择机会越来越多，他们拥有的“市场权力”也越来越大，一些营销领域的专家开始逐渐意识到，传统营销方式已难以适应市场变化的需求。许多经验丰富的CMO都表示，社会化媒体时代的到来...
营销管理：新产品为什么会营销失败
正如托尔斯泰在《安娜·卡列琳娜》里所说的那样，“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”。这句话对于企业来说也同样适用，成功的产品或服务都是相似的，失败的产品或服务却各有各的缺陷。 在全球商业市...
营销管理：品牌名称的延续与变更
莎士比亚曾有一句名言：“玫瑰不叫玫瑰，亦不改其芳香。”玫瑰固然芳香，但若论鲜花的气味，玫瑰的芳香远远逊色于栀子花（gardenia）和鸡蛋花（frangipani），可是玫瑰在每年的鲜花销量排行榜上都...
目标管理：有目标就一定会有好结果吗
目标会引导和激发员工在工作中产生自动自发的激励作用，让他们对自己的工作结果和任务目标更加负责，从而减轻管理者的工作压力，能够集中精力处理更重要的工作。 但是，有了目标就意味着员工一定能做好工作吗？有了...
绩效评估360度原则
许多经理在填写360度绩效评估反馈报告时，往往不愿对同事的业绩表现提出任何批评性的意见，尤其是当考评结果将作为加薪、晋升或年终奖金的参考标准时，这种心理倾向就会表现得愈加强烈——他们不希望因这项评估反...
目标管理：目标制定的六大原则
有效的目标管理，第一个任务就是制定目标。在制定目标的过程中，管理者首先要把握住一个最核心、最基本的思想，那就是方向明确。 只有明确了目标方向，所有组织成员的思想、行动才能统一集中到共同的目标和理想上来...
目标管理：为共同的目标而奋斗
组织中的每位成员都有各自的价值，对组织有各自的贡献，但所有的贡献都应该奔着同一个目标：他们努力的方向是一致的，他们对组织的贡献必须相互衔接，构成一个有机的整体——没有任何摩擦和缺口，没有不必要的重复劳...
究竟什么是目标管理
究竟什么是目标管理（Management by Objective）？所谓的“目标管理”，就是以目标为导向，以个人（包括管理者和员工）为中心，以工作成果和业绩为标准，从而保证组织和个人实现价值最大化的...
人才管理：尊重员工才能留住员工
一项针对数百名职业经理的调查发现，这些成功的管理者在跟员工进行沟通时，都采用了相类似的沟通策略： ●向员工明确表达自己的期望； ●愿意接受员工的意见和建议，并予以及时反馈； ●避免跟员工谈论一些假大空...
人才管理：如何提高员工敬业度
如果一名医生治死的患者比治愈的还要多；如果一名警察错杀的人比抓捕的罪犯还要多；如果一名教师教出来的学生越来越愚蠢，你将作何感想呢？你一定会惊诧不已、不知所措，继而义愤填膺、勃然大怒！类似的现象在如今的...
人才管理：如何领导聪明员工
事实上，除了一些极具天赋的聪明员工，可以凭借自己的专业知识和技能获取非凡成就之外，在大多数情况下，聪明员工对组织的需求不亚于组织对他们的需求。没有组织提供的各种资源，他们的知识和才华也很难有用武之地。...
人才管理：聪明员工的七大特性
对于越来越多的公司来说，他们的核心竞争优势并不是源于成本效益（Cost Efficiency），而是取决于创意和智力资源。针对这一商业现象，瑞士制药巨头豪夫迈·罗氏（Roche）公司董事长兼CEO弗兰...
人才管理的五项原则
“21世纪最宝贵的是人才”这句话，无疑是管理实践中的金科玉律。人才管理（Talent Management）是决定企业兴衰成败的最关键因素，良好的人才管理有助于提高员工的积极性、敬业度和忠诚度，有助于...
管理创新：创造员工愿意发挥最佳表现的公司
跟其他生物种群相比，我们人类具有无可比拟的适应性和创造力。然而一个不可否定的事实是，我们所效力的公司，在适应性和创造力方面却并未得到相应的体现。显然，这两者之间是自相矛盾的。而对于这一矛盾的现象，我们...
管理创新：让创新成为每位员工的工作
在当前这个瞬息万变的商业环境中，产品的战略生命周期明显缩短。因此，创新是引领公司持续走向成功的必经之路，也是公司在残酷竞争中得以生存的唯一出路。 在过去的数十年中，贸易壁垒、经济性管制、垄断竞争、规模...
管理创新：运用大思维，解决大问题
对于管理者而言，管理创新并不是一件容易的事情。创新存在着很大的风险，它需要高层的支持，还需要投入大量的资源，而且结果可能无法给组织带来预期的目标，创新失败的商业案例比比皆是。这就意味着，创新不但需要有...
管理
金字塔尖上的管理创新
创新的外延是广阔的，根据外延的不同，创新可分为不同的层次。就创新的经营理念而言，创新主要包括营运创新、产品、服务、创新、战略创新和管理创新。每个层次的创新对于增进组织效能都起到很大的作用。如果将不同层...
管理创新的终极优势
管理创新（Management Innovation）是从根本上改变传统的组织形态和管理工作的方式，是一种显著地改变面向顾客的组织形式并最终实现组织目标的手段。简而言之，管理创新将彻底颠覆管理者的传统...
团队管理：利用每个人的优势达成组织目标
成功的大厦是把建造者中每个人的优势进行集合，然后将力量进行汇总后的成果。作为管理者，我们应该重视每个人的优势和作用，并将其有效组合起来。只有这样，才能够集众人之力，更快地到达成功的顶端。 长此以来，北...
团队管理：在指责他人之前，先想想自己的错误
“金无足赤，人无完人”，每个人都有自己的缺点。团队中的每个员工因为性格、能力、经验等方面的不足，难免会犯一些错误，或者不能把工作做到尽善尽美。作为管理者，指出他们的错误或缺点，严格要求使他们尽快改正，...