在《彼得原理》一书中，作者讲述了几个很典型的案例。 案例1： 米尼恩是艾克西尔市公共工程部的维修领班，他为人亲切和气，因而深获市政府高级官员的赏识和称赞。一名工程部的监工说：“我喜欢米尼恩，因为他有判...
中国官场存在的帕金森定律
帕金森定律告诉我们这样一个道理:不称职的行政首长一旦占据领导岗位,庞杂的机构和过多的冗员便不可避免,庸人占据着高位的现象也不可避免,整个行政管理系统就会形成恶性膨胀,陷入难以自拔的泥潭。 这样就会在官...
权威效应与管理
权威效应在管理中，榜样的力量可以增强心理形象。 春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之词，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：“官有贵贱，罚有轻重，...
管理学案例：人的本性假设、管理学派、需要层次理论、强化理论
惠普公司是世界上最大的电脑公司之一。早在1997年，其计算机产品的营业收入就占其总收入的80％以上，仅次于IBM。惠普公司也是全球著名的电子测试测量仪器公司，它拥有29000种各类电子产品。惠普的工厂...
管理学案例：激励、沟通、培训、绩效考评、向心力
中太数据通信有限公司（简称中太公司）初创于1996年初，是一家专业的IT领域技术、服务提供商。2000年国际著名投资公司注资成为公司最大股东。目前公司注册资本为1350万美元，营业额超过5亿人民币。 ...
管理学案例：计划、制定计划的原则
美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家利请教：“如何更好地执行计划的方法？”。利声称可以给舒瓦普一样东西，在10分钟内能把他公司业绩提高50%。接着，利递给舒瓦普一张白纸，说：“请在这张纸上写下你明天...
奥卡姆剃刀例子（多案例版）
有效管理源于“简单” 老子说“大道至简”，认为简单是一切事物的不二法门，认为最深刻的道理都是最简单的，通过深刻地道出了管理的精义。在他看来，“治大国若烹小鲜”。治国如此，思维如此，管理也是如此。 很多...
投射效应典型例子与自我调试：人心各不同，不要以己度人
【名词解释】 投射效应，指当人们不知道别人的情况（如个性、喜好、观念、情绪等）时，就往往主观地认为别人有同自己相同的特性。也就是说，人们总是喜欢假设别人与自己有某些相同的倾向，喜欢认为自己具有的某些特...
搭便车例子（多案例版）
大商店旁边的小卖部生意好 在生活中，普遍存在着搭便车行为。例如，一些精明的小商店经营者会将店铺开在大商场旁边，大商场的人气也为小商店带来了生意。 彼阳牦牛在电视、报纸媒体上进行密集性广告轰炸，而这恰恰...
路径依赖例子（多案例版）
拆掉思维里的墙 池塘干涸了，水蛇将要搬家，有条小蛇对大蛇说：“如果你在前头行走，而我在后头跟着，人们看见以为不过是普通的水蛇爬行罢了，必定会有人砸死你；倒不如咱们互相衔着，你背着我走，这样，人们看见就...
手表定律例子（多案例版）
多头管理等于没有管理 黛安娜·波兰斯基是美国巴恩斯医院的一名护士长，一天，她给院长戴维斯博士打电话，要求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中，戴维斯能感觉到发生了什么事，他请她马上过来见他。...
手表定律的内涵
手表定律：一个人有一块手表时，可以知道确切的时候，当他同时拥有两块时间不同的手表时，却无法确定时间。两块手表并不能告诉一个人准确的时间，反而会让看表的人对能否掌握准确时间失去信心。 经典诠释： 在管理...
什么是路径依赖
路径依赖理论： 个体的全部行为几乎都受到路径依赖的影响，一旦人们做了选择，就会一条路一直走下去。 经典诠释： 好的路径依赖能带来正面作用，提高行为的效率并进入良性循环；坏的路径依赖则让行为一直处于低效...
手表定律的启示
手表定律对管理者的启示是： 1.对一名员工，不能由两个以上的人直接指挥，否则将使这个员工无所适从 在日常管理工作中，管理者也会遇到类似手表定律的情况。如果一个员工只向一个上司汇报并且只遵从他的指令，这...
零和博弈例子（多案例版）
缔造与客户间的双赢伙伴关系 现在，越来越多的企业管理者意识到，与客户建立和维系一种长期的战略伙伴关系是使交易双方获得双赢的最大保障。与客户之间建立起稳定长期的战略伙伴关系，有利于企业培育和加强市场竞争...
墨菲定律例子（多案例版）
侥幸心理是大祸的根本原因 苏联曾经发生过一次震惊世界的科学事故。 1960年10月22日，苏联进行航天发射准备，著名航天专家科罗廖夫在发射前发现运载火箭出现异常，建议推迟发射，但亲临发射现场指挥的涅杰...
木桶效应例子（多案例版）
德国足球队 很多管理者总是抱怨自己身边的能人太少，恨不得自己的员工个个都变成能杀能闯、能文能武、有勇有谋的良将。但中国有句古话：金无足赤，人无完人。世界上本就没有十全十美的人，又怎么能够要求拥有完美的...
羊群效应例子（多案例版）
别人没投资过的地方去投资 巴菲特曾提出一个著名的论断：“到其他人已投资过的地方去投资，你是不会发财的。” 40年前，沃尔玛还只是美国堪萨斯州一个小镇上的夫妻店，而现在沃尔玛已经在美国拥有传统连锁店17...
鲶鱼效应的例子（多案例版）
本田汽车公司鲇鱼式人才的妙用 本田汽车公司的创始人本田宗一郎曾面临这样一个问题：公司里东游西荡、人浮于事的员工太多，严重影响企业的效率。可是把他们全部开除也不现实，这让他左右为难。他的得力助手、副总裁...
破窗效应：修好第一扇被打碎的窗户玻璃
预防每个“破窗”行为的发生 破窗理论由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出，他们认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示和纵容去打烂更多的窗户玻璃...