设立KPI着重贯彻以下四大原则。 1.目标导向原则 该原则指依据公司总体目标及上级目标设立部门或个人具体目标。KPI是对公司及组织运作过程中实现战略的关键成功要素的提炼和归纳，是把公司的战略目标分解为...
KPI导入的必要条件
（1）收集并分享背景资料 高质量而又充分的信息对构建 KPI的成功开发是非常重要的。通常需要收集的信息主要包括： · 企业的使命、愿景和战略； · 企业的经营环境、经营模式及组织管理模式； · 企业的...
KPI的核心思想
1.KPI的概念 KPI是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设量、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。它是一种把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业...
KPI的起源
1897年，意大利经济学家帕累托在研究中发现一件奇怪的事情：19世纪英国人的财富分配呈现一种不平衡的模式，大部分的社会财富都流向了少数人的手里。后人对他的这项发现有不同的命名，二八法则是其中的一个说法...
小米的“去KPI”化管理
在大家都强调KPI的重要性时，小米却号称自己“轻管理，极度扁平化，无KPI”。小米的轻管理主要体现在两方面：极度扁平化与“去KPI”的绩效考核。极度扁平化是指小米的组织架构简单得惊人，只有三级，核心创...
什么是绩效考核
绩效会因时间、空间、工作任务和工作条件（环境）等相关因素的变化而不同，从而呈现出明显的多样性、多维性与动态性，这也就决定了对绩效的考核必须是多角度、多方位和多层次的。 对于绩效考核，不同的人有不同的认...
管理
平衡计分卡（BSC）的新发展
卡普兰和诺顿提出平衡计分卡的初衷是为了提供一种更高效的绩效评价方法。但是，随着实践的发展和平衡计分卡的广泛推广，人们越来越发现平衡计分卡不仅仅是一种绩效评价工具，它还具备战略管理功能，而且只有在战略的...
管理
平衡计分卡（BSC）中的领先指标与滞后指标
好的平衡计分卡绩效考核指标体系包含领先指标与滞后指标的指标组合。这两种指标又分别被称为“绩效驱动指标”和“结果考核指标”。不过，有时很难对这两种绩效指标进行严格的区分。 一般情况下，结果考核指标只能够...
管理
平衡计分卡（BSC）的四个角度
从平衡计分卡产生的根源可以看出，平衡计分卡（Balanced Score Card，BSC）是一种绩效管理方法。它通过四个相互关联的角度及其相应的绩效指标，考察公司实现其远景及战略目标的程度。这四个角...
平衡计分卡的产生
在工业时代，实物资产占据主导地位，引导其他类型资产的配置。像“资本报酬率”这样的综合性财务衡量方法，它既能引导公司的内部资本物尽其用，又能监督各经营部门使用资金和实物资本为股东创造价值的效力。20世纪...
标杆管理的分类
根据不同的分类方法，标杆管理可以分为不同的类型。 1.按标的不同分类 （1）内部标杆管理 内部标杆管理（Internal Benchmarking）指以企业内部操作为基准的标杆管理。它是最简单且易操作...
标杆管理的作用
一般来说，企业进行标杆管理的原因通常是为了解决目前营运上的问题，但也有很多企业将标杆管理当作主动出击的手法，借此来创造成长的机会。无论如何，标杆管理和其他的管理工具一样，都是在追求营运绩效的改善。那么...
标杆管理的现状
施乐公司在标杆管理方面首开先河后，美国许多大公司也群起效尤，纷纷开展此项研究，如美国电报电话公司、杜邦公司、通用汽车公司、福特汽车公司、IBM公司、伊斯曼·柯达公司、米利肯公司、摩托罗拉公司等。这些在...
标杆管理的发展
相比“科学管理”仅仅停留在生产操作层面上而言，真正意义上的最早的标杆管理活动是在企业层次开始的。在企业层次，标杆管理基本上经历了一个循序渐进、不断深入和提高的发展过程。这个过程主要表现在以下几个阶段。...
标杆管理的产生背景
公元前4世纪，我国就已经有了标杆管理的思想。我国古代著名的军事家孙武在其流芳百世的伟大著作《孙子兵法》中写道：“知己知彼，百战不殆。”事实上，西方学者也把《孙子兵法》视为标杆管理的理论基础。 虽然人类...
什么是标杆管理
标杆管理（Benchmarking）也被译为标杆法、水平对比法、基准考核法、标杆超越法、基准法等。标杆管理是一项通过衡量比较来提升企业竞争地位的过程，它强调的是以卓越的公司作为学习的对象，通过持续改善...
OKR系统与传统KPI的比较
（1）KPI与OKR其实均源自目标管理理论体系，两者之间有一定的相同点 首先，KPI与OKR都具有相同的前提假设条件，即员工会充分发挥其主观能动性来完成设定的目标，而这一假设在传统的绩效体系中是不存在...
OKR的意义
OKR系统的本质是将目标量化，但不把目标与绩效挂钩。 OKR可以成功完成上下级之间信息的传递，并通过上下级的沟通将具体的OKR进行逻辑层面分解，进而完成信息的传递和转移。在进行有关OKR结果交流时，沟...
OKR系统简介
OKR（Ob jectives and Key Results）即目标和关键成果法，是一套定义、跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。 简单来说，OKR 是为了确保达成企业目标而分解关键成果并实施的过...
目标管理法对其他绩效管理技术的影响
绩效考核技术包括目标管理法、KPI、平衡计分卡、标杆管理法和素质考核法。在这五种绩效考核方法中，目标管理法的产生先于其他绩效管理技术，因而目标管理法的一些科学理论和思想对其他技术的产生和发展都有或多或...