绩效管理是人力资源工作的重心，而目标又是绩效管理的重中之重，但职能部门的目标量化又是绩效管理中的难点和盲点。如何设计可以量化、可以衡量的职能部门目标，一直是许多人力资源管理者孜孜不倦的追求。以下是绩效...
绩效考核是企业管理的核心
众所周知，企业管理的核心是战略管理，战略管理的核心是人力资源管理，而人力资源管理的核心是绩效管理。可以说，公司一切整体的管理运营都是以绩效为导向的，都是围绕绩效而展开的。 企业的发展壮大离不开科学完善...
目标管理考核法遇到的困境
1.管理者对企业战略目标认识不够 在实施目标企业的管理必须有明确的战略目标，管理者必须深刻了解并领悟企业的战略目标，否则一些企业战略目标不清、不现实或不可行，管理者对目标认识不够，那么设定的目标将有可...
导入目标管理法的必要条件
1.组织要有明确的战略 目标管理建立在战略管理基础之上。目标管理强调的不是短期目标而是长期目标，注重目标与企业的战略相结合。企业首先应根据自身的经营目标制定出完整的战略；其次，根据企业战略目标进行人力...
管理
基于KPI考核方法
KPI是指在制定员工的考核项目时，并不是把他们所有的工作内容事无巨细地全部都列为考核内容，而是选取一些关键的以及与企业目标的实现关系比较紧密的工作内容作为考核项目，从而使员工的工作更有重点和方向，也更...
管理
平衡计分卡（BSC）考核方法
平衡计分卡将企业战略目标逐层分解，并转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为战略目标的完成建立可靠的执行基础，把对企业业绩的评价划分为财务方面、经营过程...
绩效考核标准
绩效考核标准是考评者通过测量或与被考评者约定，所得到的衡量各项考评指标得分的基准。依据组织的战略，就可制定个人或群体的工作行为和工作成果标准。 一般而言，一项有效的绩效考核标准必须具有以下8项特征。 ...
案例分析：绩效考核新模式之绩效面谈
AB公司是一家美国加利福尼亚州本土公司，以发布创意软件而闻名天下，多年前便采用了员工排名的年度绩效考核制度。该模式以年为基准对员工进行审判和排序，按不同绩效层次进行强制比例划分，并据此激励先进的 10...
案例分析：德勤重构绩效管理
德勤为各行各业的上市及非上市公司提供审计、税务、企业管理咨询及财务咨询服务，成员网络遍及全球逾150个国家，拥有共约200万名员工。为了充分发挥绩效管理真正的价值和作用，德勤尝试重塑其绩效管理系统。 ...
绩效管理对组织战略的意义
绩效管理对组织的持续发展具有重要意义，这一点早已取得共识；而将绩效管理与战略相联系，则是近年来绩效管理的显著特点。绩效管理系统已成为战略管理控制系统中不可缺少的管理工具和手段。 那么，我们如何通过绩效...
绩效管理的重要作用
为什么要管理绩效？为什么越来越多的企业要建立绩效管理系统？绩效管理的重要作用是什么？对绩效进行管理是必需的吗？要回答这些问题，我们可以从理解绩效管理的重要作用中寻找答案。 1.绩效管理可以有效弥补绩效...
绩效管理与绩效考核的比较
绩效考核的历史可以追溯到三皇五帝时期。《尚书·尧典》里有“纳于大麓，暴风骤雨弗迷”，就是指尧将帝位禅让给舜之前，对其进行了绩效考核。可见，绩效考核很早就在实践中受到统治者或管理者的重视。不过，现在人们...
管理
案例分析：华为基于价值、围绕结果展开的绩效考核
华为能够在20多年的时间里，发展为拥有17万多名员工，业务遍及全球170多个国家和地区，服务全世界1/3以上的人口的全球化公司，与其管理经营理念与实践密不可分。华为的人力资源管理体系是国内许多企业人力...
管理
绩效考核的应用与不足
在不同的组织中，人们都在进行着绩效考核，有时它可能只是走过场，有时它又变得非常重要，其考核结果直接决定晋升、奖金、出国培训等机会的分配。员工和管理者不喜欢绩效考核的原因有三个方面。 1）绩效考核本身的...
管理
案例分析：美国化学银行的平衡计分卡（BSC）
美国化学银行（Chem ical Bank）是美国密歇根州的第四大银行，资产总规模为30亿美元，分支机构有 129家，遍布密歇根州。该银行以经营针对个人的零售银行业务（Retail banking，即...
平衡计分卡（BSC）的未来
到目前为止，卡普兰和诺顿提出的平衡计分卡为企业管理做出了两个突出的贡献：一是打破了传统只关注财务指标的观念，引导人们从客户、学习与发展、内部流程等其他非财务角度关注企业的发展；二是借助战略地理图将平衡...
平衡计分卡（BSC）的不足之处
综合国内外对平衡计分卡的各种批评和讨论，我们认为，平衡计分卡的不足主要表现在以下几个方面。 （1）平衡计分卡强调从四个角度关注企业的绩效，这可能将企业的资源从对实现投资报酬率等真正有价值的领域分散开来...
本土企业实施平衡计分卡（BSC）的障碍
1.职能分工混乱 我国企业的组织结构多是根据传统职能分工进行设计的。很多企业的层次较为混乱，职能分工重叠。此外，许多企业内部同时运作着各种目标各异的改进项目，不仅未能很好地统属于统一的战略目标，反而由...
平衡计分卡（BSC）在国内外的应用
平衡计分卡自产生以来已经在国内外的很多企业中得到了应用。 通过查阅国外关于平衡计分卡应用的文献资料，我们发现平衡计分卡已经被广泛应用于通信服务、酒店、快递公司、银行、医院、学校、政府机构等行业。仅20...
建立基于平衡计分卡（BSC）的绩效管理体系
美国管理会计协会（Institute of Management Accountants）所进行的一项调查显示，88％的平衡计分卡用户相信，平衡计分卡促进了企业的绩效。然而，KPMG的一个管理咨询顾问...