战略管理由战略制定、 战略实施和战略评价三部曲组成。 翻开战略管理基础教科书, 不论作者采用何种方式编排,或者以何种风格的语言表述,其主要内容都离不开这三部分。 这是由战略管理的任务所决定的结构。 1...
战略管理三大学派
一 说明性学派 设计学派、 计划学派和定位学派,通称为说明性(prescriptive)学派。因为这三个学派的共同之处,是关注战略应如何明确表述或说明的问题,而不是战略制定过程中有哪些工作必须做的问...
战略管理十大学派
亨利 ·明茨伯格等学者认为,战略管理学家的认识能力有限, 无法修炼出审视全局的眼光, 因此, 对于战略管理的认识,其实就像盲人摸象。每个人紧紧抓住局部不放手,以偏概全,但对于其他部分却一无所知。 虽然...
波士顿矩阵：别把矩阵当万能公式
虽然波士顿矩阵能够产生多种收益,但是这种矩阵也绝不是万能模式。 首先, 由于评分等级过于宽泛,可能会造成两项或多项不同的业务位于一个象限中;其次,由于评分等级带有折中性,使很多业务位于矩阵的中间区域,...
SWOT分析法：实践操作的三部曲
SWOT在实践中的操作方法主要包括对企业内外两种环境的分析、 对企业运行指标的分析等,它们是SWOT用来指导企业运营的主要方法。 1.企业内部环境分析 内部环境分析主要是检视企业目前的市场和未来市场的...
SWOT分析法：不畏浮云遮望眼
SWOT是一种常用的分析工具,具备我们分析问题的两个层面,其中“O”和“T” 是针对外部环境的分析,而“S”和“W” 是针对内部环境的分析。 SWOT分析法有两个基本的组成部分,分别是优势与劣势分析(...
SWOT分析法：最有效的分析工具
SWOT分析法最早是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的。 所谓SWOT分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、 劣势、 机会和威胁等,通过调查列举出来, 并依照...
战略管理
开创未知的市场空间：蓝海战略
蓝海战略，指企业为了突破红海的残酷竞争，开创无人争抢的新市场空间，彻底摆脱竞争。它不仅是一种战略，更是一种思维的模式。蓝海战略与红海战略的比较如表1-1所示。 红海是指竞争极端激烈的市场，人们为了争取...
战略规划要迅速地实施
一个企业，不管制定了怎样美好的战略规划，如果不能坚定、果断、有步骤、迅速地实施，就无法实现战略决策的目标。 托马斯·沃森是IBM的缔造者，第二次世界大战后，沃森的长子小沃森成为IBM的执行副总裁助理。...
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战略地图编制的步骤
（1） 对宏观环境进行分析 在一个大的经济环境中，企业的发展方向和工作思路势必会受到宏观环境的影响，因此，在进行战略分析时，企业首先要了解宏观环境对企业发展的要求。分析宏观环境时主要使用PEST分析工...
战略管理
战略地图的核心内容
战略地图的核心内容是： 企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产（学习与成长），才能创新和建立战略优势和效率（内部流程），进而使企业把特定价值带给市场（客户） ，从而实现股东价值（财务） ，...
战略管理
五力模型框架
五力分析模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势，具体如图1-1所示。 图1-1五力模型竞争态势分析 五种力量模型确定了竞争的五种主要内容，即供应商的讨价还价能力、购...
战略管理
五力模型：五种竞争力量的影响因素
一种可行战略的提出首先应该确认并评价这五种力量，不同竞争力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化。五力模型五种竞争力量的影响因素如表1-1所示。 表1-1 五种竞争力量的影响因素
战略管理
波特五力模型与一般战略的关系
波特五力模型与一般战略的关系如表1-1所示。 表1-1 波特五力分析模型与一般战略的关系
战略管理
CS管理的内在结构
CS管理的内在结构是CS的基本理论体系，它由客户满意需求、客户满意指标、客户满意级度、客户满意测评和客户满意表征五部分构成，具体内容如表1-1所示。 表1-1 CS管理的内在结构组成
战略管理
CS战略的组成
CS由客户对企业的理念满意（Mind Satisfaction，简称 MS）、行为满意（Behavior Satisfaction，简称BS） 和视觉满意（Visual Satisfaction，简称...
CS战略
CS是英文Customer Satisfaction的缩写，意为 “客户满意”。 CS战略是把客户需求作为企业开发产品的源头，在产品功能、价格设定、分销环节建立、完善售后服务系统等方面以便利客户为原则...
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如何运用波士顿矩阵
在充分了解四种象限产品的特点后，还须进一步明确各项产品单位在企业中的不同地位，从而进一步明确其战略目标。通常有四种战略目标分别适用于不同的产品，具体内容如表1-1所示。 表1-1 四种战略目标 雀巢公...
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波士顿矩阵的应用法则
按照波士顿矩阵的原理可知： 产品的市场占有率越高，其创造利润的能力越大；销售增长率越高，为了维持其增长及扩大市场占有率所需的资金也越多。这样可以使企业的产品结构实现互相支持、资金良性循环的局面。波士顿...
波士顿矩阵运用的基本步骤
（1） 核算企业各种产品的销售增长率和市场占有率 销售增长率可以是本企业的产品销售额或销售量增长率；时间可以是一年或是三年以至更长时间。 市场占有率可以是相对市场占有率或绝对市场占有率，但是要用最新资...