巴纳姆效应的启示 巴纳姆效应是由心理学家伯特伦·福勒在1948年提出的，它指的是，每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他，虽然可能在很大程度上过于空洞，他却依然很容易相信，这种描述...
不值得定律的启示与例子：只有喜欢，才有效率
不值得定律的启示 不值得定律指的是，认为不值得做的事情，就不值得去做好。这个定律看似简单，却经常被人们忽视，它反映出一种大众心理，那就是，员工如果认为自己的工作并不值得自己去为之努力，为之奋斗，那么就...
海潮效应的启示与例子：俊鸟栖高枝
海潮效应的启示 海潮效应的意思是，通过调节对人才的待遇，达到人才的合理配置，从而加大企业或者单位对人才的吸引力。它所体现的人力资源管理理念就是以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人。 海水因天体的吸...
马太效应的启示与例子：不断做大做强，才是长久制胜的法宝
马太效应的启示 马太效应，是指好的愈好、坏的愈坏、多的愈多、少的愈少。1968年，美国科学史研究者罗伯特·莫顿经过研究发现：“相对于那些默默无闻的研究者，那些声名显赫的研究者通常更容易得到外界更多的赞...
手表定律的启示与例子：只选择一种行为准则或者价值观念
手表定律的启示 当一个人只有一只手表时，是可以明确知道现在是几点钟的；如果同时拥有两只表甚至更多的表，并不能知道更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心，这就是手表定律。 在企业管理中，手表...
羊群效应的启示与例子：盲从最容易失败
羊群效应的启示 所谓羊群效应，是指由于信息不对称和（或）缺乏了解，管理者很难对市场的未来做出合理预测，在这种情况下，管理者往往会通过观察周围人群的行为而做出判断，而周围人群的行为所传达的信息，又会不断...
踢猫效应的启示与例子：拒绝职场里的连锁效应
踢猫效应的启示 踢猫效应指的是，管理者切忌对下属发泄自己的不满，免得由于泄愤而导致连锁反应。作为管理者，面对各种事情都要保持从容的心态，即使遇到突发事件，也要控制住情绪，要做到与人为善，待人宽容大度，...
奥卡姆剃刀原理的启示与例子：让事情保持简单
奥卡姆剃刀原理的启示 奥卡姆剃刀定律是由14世纪逻辑学家、方济各会修士奥卡姆的威廉提出的。他指出，“切勿浪费较多东西去做用较少的东西同样可以做好的事情”，又有人将这个原理称为“简单有效原理”，即用最简...
鳄鱼法则的启示与例子：学会适当的放弃
鳄鱼法则的启示 鳄鱼法则是由美国学者维克托·斯波朗迪提出的，他根据生物界中鳄鱼的生存方式阐述了鳄鱼法则。鳄鱼的吞噬过程一般是这样的，它先咬住猎物身体的某一处，在猎物挣扎的过程中，鳄鱼不断扩大吞噬的范围...
罗森塔尔效应：人才往往在期待中产生
罗森塔尔效应的启示 罗森塔尔定律来源于一个由美国著名的心理学家罗森塔尔教授设计完成的著名实验。一天罗森塔尔来到了一所普通中学，在一个班里随便地走了一圈，然后就在学生名单上圈了几个名字，告诉他们的老师说...
皮格马利翁效应的启示与例子：让激励变成充满期望的动力
皮格马利翁效应的启示 皮格马利翁效应，是由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森提出的。它的含义是，管理者对员工的信任度和期望值，能影响员工的斗志，满怀期望的激励，会创造出惊人的效益。 皮格马利翁是古希腊...
皮格马利翁效应：尊重带来意外回报
没有尊重就没有销售 【定律释义】 1968年，美国心理学家罗塔尔森和雅各布森做了一次有趣的试验：他们对一所小学的6个班的学生成绩发展预测，并把他们认为有发展潜力的学生名单用赞赏的口吻通知学校的校长和有...
晕轮效应的启示与例子：巧妙借势开拓市场
晕轮效应的启示 所谓晕轮效应，是指人们如果对某个人、某种产品，或者某个企业的品质或特点有比较深刻的印象，那么这种印象就会像月晕一样，光环般围绕在主体周围，以至于掩盖了人们对主体的其他品质或特点的认识。...
光环效应：制造光环赚尽天下眼球
强大的“光环”影响力 【定律释义】 光环效应又被称为晕轮效应，最突出的表现为人们对人、对事物的看法。比如说，如果认为某人具有某个突出优点，这个人就被积极肯定的光环所笼罩，并被赋予更多好感；如果认为某人...
投射效应：与顾客站在同一立场上
销售要与顾客“步调一致” 【定律释义】 心理学研究发现，人们在日常生活中常常不自觉地把自己的心理特征（如个性、好恶、欲望、观念、情绪等）归属到别人身上，认为别人也具有同样的特征，如：自己喜欢说谎，就认...
麦穗理论：销售就是识人察言观色
察言观色捕捉顾客成交信号 【定律释义】 麦穗理论来源于古希腊哲学家苏格拉底讲述的一个哲理故事。它说明这样一个道理：选择目标与机会不能盲目轻率、也不能犹豫不决，要在调查研究的基础上果断出手，这样即使不能...
首因效应：好形象是销售员的第一张名片
佛要金装，人要衣装 【定律释义】 首因效应是指人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。在现实生活中，首因效应作用下形成的第一印象常常左右着我们对他人的日后看法。...
首因效应的启示与例子：拒绝第一眼效应
首因效应的启示 首因效应说的是人们根据首次获得的客观认知在脑中留下的第一印象，这种认知甚至会左右对后来获得的新认知的解释。作为管理者，不能单凭第一印象或者别人的看法，来判断一个员工是好还是坏，必须要学...
如何破除帕金森定律
权力的危机感产生了可怕的机构人员膨胀的帕金森现象。正如恩格斯所言：“自从阶级社会产生以来，人的恶劣的情欲、贪欲和权欲就成为历史发展的杠杆。” 人作为社会性和动物性的复合体，因利而为，是很正常的行为。假...
如何避免彼得现象，彼得原理解决措施
组织要想避免陷入彼得症结，受彼得原理的困扰，用人是相当重要的，尤其对管理者来说，怎样提拔员工就显得特别关键。一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别，肯定会造成人浮于事，效率低下，导致平庸者出人...