随着知识经济和信息技术的迅猛发展,经济环境变得日益复杂,科学技术日新月异, 市场需求变幻莫测,这些都要求企业不仅要着眼于现在,更应该关注于未来。 虽然企业界和管理学界都知道,预测是联系现在和未来的唯一...
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德尔菲法案例例子
某企业研制出一种新兴产品, 现在市场上还没有相似产品出现, 因此没有历史数据可以获得。企业需要对可能的销售量作出预测, 以决定产量。于是该企业成立专家小组, 并聘请业务经理、市场专家和销售人员等八位专...
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德尔菲法的实施过程
德尔菲法有一套独特的实施程序，它主要包括三个阶段： 准备阶段、轮番征询阶段和数据处理阶段，具体内容如图1-1所示。 图1-1 德尔菲法的实施过程 （1） 明确预测目标，制订实施计划 德尔菲法的预测目标...
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德尔菲法的特点
德尔菲法（Delphi Method） 又称专家会议预测法，是一种主观预测方法。它以书面形式背对背地分轮征求和汇总专家意见，即通过中间人或协调员把第一轮预测过程中专家们各自提出的意见集中起来加以归纳后...
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头脑风暴法的操作要领
头脑风暴法的操作要领如表1-1所示。 表1-1 头脑风暴法的操作要领
头脑风暴法应避免的词句
自主管理活动运用头脑风暴法解决问题时，不能使用下列词句，如使用这些词句，会把成员所提出的创意完全抹杀。 （1） 理论上可以说得通，但实际上并非如此。 （2） 恐怕上级主管不会接受。 （3） 以前试过了...
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头脑风暴法的基本规则
头脑风暴法中有四项基本规则，用于减轻成员中的群体抑制力，从而激发设想，并且增强众人的总体创造力，具体内容如图1-1所示。 图1-1 脑力激荡法的基本规则
六顶思考帽法的要求
作为一个小组性的活动，六顶帽思考法的要求如下。 （1） 戴同一顶帽 小组所有的人都应理解思考问题的方向，即在同一时间非常清楚用哪一种思考方式进行思考。例如鱼买回来了，现在要思考鱼的做法，所有的人要同时...
六顶思考帽法的行为要点
六顶思考帽法属于水平思考法的一种，其有以下行为要点须要注意。 （1） 严肃性 这是一种慎重、严肃、用尽心智的思考法，而不是随随便便想一想，也不是在多种可能性中随便选择。 （2） 重在行动 有的时候为了...
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六顶思考帽的颜色与功能
任何人都有能力进行以下六种基本思维功能，这六种功能可用六顶颜色的帽子来做比喻，具体内容如表1-1所示。 表1-1 六顶思考帽的颜色与功能
六顶思考帽法
六顶思考帽是一种思维训练模式，是一个全面思考问题的模型。它提供了 “平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。该模型强调的是 “能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是...
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投票操纵的方法：民主投票的悖论
投票本质就是每个人都有发言与选择的权利，并且对其整体而言，少数应该服从多数。然而，从实质上看，民主投票制度却有着无法克服的根深蒂固的内在缺陷。任何一种民主的方式都可能被操纵，在极端的情况下甚至会转化为...
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连锁店悖论
重复博弈是一种重要的动态博弈。1978年，博弈专家泽尔腾所提出的连锁店悖论就是一个典型的重复博弈。一个垄断的零售业公司甲在20个城市都设有连锁店，另外一家公司乙打算逐一进入这20个城市也设立20个连锁...
头脑风暴法：一种常见的群体决策方法
头脑风暴法是一种能够保证群体决策的创造性的提高决策质量的方法。又可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风暴法）。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设...
怎样充分发挥专家集思广益的作用：德尔菲法
德尔斐法是借用Delphi即古希腊遗址中预卜未来的阿波罗神殿的名字来命名的一种政策行动预测方法。据有关资料介绍，德尔斐法最先是由兰德公司与道格拉斯在20世纪60年代（1969年）首先创立出来的一种专家...
怎样激发有创意的方案：头脑风暴法
在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的"群体思维"，群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性、提高决策质量，管理眼展了...
麦肯锡让头脑风暴更为有效的方法
头脑风暴的情景就是一群人能够更自由地思考，并围绕一个特定领域集思广益，最终产生很多新观点。但为了使头脑风暴更加有效，就需要很多方法和技巧。 头脑风暴会议使用的工具 当目标和环境都已经准备好后，我们就要...
麦肯锡头脑风暴法
尽管许多人都认为“头脑风暴”似乎有空谈、吹牛之意，但麦肯锡公司在很多具体工作中，都会事先召开头脑风暴会议，而且通过这些会议取得了非常好的效果。 头脑风暴法又称智力激励法，是一种激发创造性思维的方法。麦...
麦肯锡头脑风暴法的实施准则
麦肯锡公司实施头脑风暴的目的，就是要为客户创造一种新观点和新想法。 麦肯锡项目团队的人员进入头脑风暴会议室后，一方面要陈述所了解的事实，另一方面还要找到解决问题的新方法。 头脑风暴前的准备工作 要想有...
利己与利他的悖论
18世纪，一个名叫孟迪维尔的英国医生写了一首题为《蜜蜂的寓言》的讽喻诗。这首诗叙述了一个蜂群的兴衰史： 一群蜜蜂为了追求豪华的生活，大肆挥霍，结果这个蜂群很快兴旺发达起来。而后来，一位有识之士站出来说...