群体意见的不一致性形成了决策冲突。协调决策冲突，通常的做法是与冲突较大的意见子类中的成员进行沟通，希望这些成员根据组织者提供的信息修正其决策意见或者调整决策群体结构，形成新的决策意见集。
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危机管理
危机决策是危机管理的核心
危机决策是危机管理的核心，是典型的非程序化决策，没有固定的决策模式，没有规律可循。因此，在进行危机决策时应该尽量简化决策步骤，抓住关键步骤和步骤中的关键环节，因势而定，靠自己的经验、洞察力和直觉，果断...
危机决策：从危机局面中突围
如果把管理者需要掌握的各个技能都比喻成运动项目，那决策无疑会被归入极限运动的范畴，在一般条件下作出的决策都如此缺乏“安全感”，何况在危机期间的决策——它比在一般情况下更具有挑战性、更困难。 通常决策会...
决策前期准备：要有一个清晰的目标
决策要达到一个什么目的，这在科学界被称为边界条件。对于一项有效的决策而言，边界条件越清晰越明确，选择就会有依据，行动就会有针对性，实现预期目标的概率也就越高；决策目标不明确，选择就会发生偏移，甚至也会...
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目标清晰是有效决策的前提
决策目标是指在一定外部环境和内部环境条件下，在市场调查和研究的基础上所预测达到的结果。决策目标是根据所要解决的问题来确定的，因此，只有明确了决策目标，才能避免决策的失误。
管理
决策前期准备：把决策具体化
管理者的每个决策都是为了收到实际的效果，所以作决策时一定要追求真实。如何验证这个决策的可实施性？不妨先把决策从抽象的想法变成具体的现实。很多决策因为时间紧迫和先期准备条件的不足，以致都处在抽象的思考阶...
要知道你以及周围人的决策风格
很多人在作决策时都是跟随内心的感觉。但这也并非是不可取的，这种间接的理性分析是标准决策过程中非常基本非常本质的一部分。这种做法也是一种理性，如果一个决策让你觉得充满激情，那么你将会以自己的情感和灵魂作...
管理
讨论会对群体决策至关重要
群体决策很多时候都要用到讨论会这种方式。任何决定，只要涉及的人一多，都会变得十分棘手，让人望而生畏。这时候，聪明的管理者会想到要征集群体智慧，但有些决定又感觉最好还是自己把握。那么管理者在作决策时，应...
什么是竞争对手分析
竞争对手分析的主要目的在于估计竞争对手对本公司的竞争性行动可能采取的战略和反应，从而有效地制订客户自己的战略方向及战略措施。 在进行竞争对手分析时，需要对那些现在或将来对客户的战略可能产生重大影响的主...
战略管理
竞争对手分析的内容
分析竞争对手的目的是为了了解对手，洞悉对手的市场策略等，一般而言，分析竞争对手的内容主要包括以下六个方面。
战略管理
竞争对手分析的层次
竞争对手分析的层次共五层，能准确地确定竞争对手，这是分析的最低层次，能分析出对手状况则是第二层次，最高层次是通过竞争分析制定策略后能够引导对手的市场行为。
管理资源的开发
管理也是一种资源，可以从生产、流通过程来看，在不增加人、财、物有形资源的情况下，通过加强管理，合理充分有效地利用人、财、物，可以多增加产值、产量和利润，取得较大的经济效益。 对于落后的管理方式进行鼎新...
战略推进方式的分类
战略推进方式按表现形式，可以分为拓展型、稳健型、收缩型3种形态。 1.拓展型战略 拓展型战略是指采用积极进攻态度的战略形态，主要适合行业龙头企业、有发展后劲的企业及新兴行业中的企业选择。具体的战略形式...
战略联盟与合作
战略联盟是两个或两个以上的企业或跨国公司为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动。有的观点认为战略联盟为巨型跨国公司采用，但这决不仅限于跨国公司，作为一种企业经营战略，它同...
战略管理
选择战略联盟伙伴的3C原则
挑选战略联盟伙伴，一般遵循3C原则，即合作伙伴要具备：兼容（Compatibility）、能力（Capability）、投入（commitment），具体如图所示。
战略管理：业务重组
业务重组就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。企业通过对原来生产经营过程的各个方面、每个环节进行全面的调查研究和细致分析，然后对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。在具体实...
培训管理
培训的原则
培训是一种有组织的管理训诫行为。 为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段...
培训管理
培训的三大保障
企业在分析培训中存在的一些问题时，要从“事前、事中、事后”三方面着手将培训工作系统化、规范化，形成确保培训质量的三大保障，即“事前注意培训的需求分析、事中注意强调培训的目的、事后注意培训效果评估”。 ...
培训管理
培训需求分析
培训是一种投资，而投资收益的好坏在很大程度上将取决于投资前的投资分析，即培训需求分析。作为培训管理的关键环节，培训需求分析在很大程度上依赖于企业中高层的重视，特别是作为执行者的中层管理人员，要掌握一定...
培训管理
培训计划的制订
所谓培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等的预先系统设定。 培训计划必须满足组...