现实中，很多企业管理者都有这样一个误区：只要有资金、有设备，企业就一定能够发展，就一定能在市场竞争中立足。这样的管理者只是单方面地强调企业经营中物的因素，而忽视了人的作用，看不到人的主观能动性在企业发...
利用绩效考核机制发现明星员工
百事可乐公司创建于1898年，公司总部设在美国，其产品在国际市场上长盛不衰，畅销全球。该公司总裁韦恩·卡洛韦在谈到他如何取得这一成绩时，他的回答只有一个字：人。 百事可乐公司利用格雷欣法则，坚持优者胜...
标杆管理
标杆管理推进实施流程
标杆管理推进实施流程如图1-1所示。 图1-1 标杆管理推进实施流程 （1） 建立内部标杆小组 小组人数以5～10人为佳，由高层领导负责，界定小组成员的职责。小组成员应包括第一线的员工，只有他们才最了...
管理
构建KPI考核指标体系的架构
构建KPI考核指标体系的价值如下。 （1） 有利于企业创建以责任成果为导向的企业管理体系，落实企业战略目标与管理重点，不断强化与提升企业整体核心竞争力。 （2） 目标牵引。使个人目标、部门目标与企业目...
管理
平衡计分卡（BSC）的实施步骤
（1） 制定企业愿景目标与发展战略 平衡计分卡贯穿于企业战略管理的全过程。由于应用平衡计分卡时，是把组织经营战略转化为一系列的目标和衡量指标，因此，平衡计分卡对企业战略有较高的要求，企业应在符合和保证...
管理
平衡计分卡（BSC）的维度
（1） 四个维度的具体内容 平衡计分卡的四个维度如图1-1所示。 图1-1 平衡计分卡的四个维度 ①财务维度 其目标是解决 “股东如何看待我们”这一类问题，以明确我们的努力是否对企业的经济收益产生了积...
绩效评估360度原则
许多经理在填写360度绩效评估反馈报告时，往往不愿对同事的业绩表现提出任何批评性的意见，尤其是当考评结果将作为加薪、晋升或年终奖金的参考标准时，这种心理倾向就会表现得愈加强烈——他们不希望因这项评估反...
人才管理：尊重员工才能留住员工
一项针对数百名职业经理的调查发现，这些成功的管理者在跟员工进行沟通时，都采用了相类似的沟通策略： ●向员工明确表达自己的期望； ●愿意接受员工的意见和建议，并予以及时反馈； ●避免跟员工谈论一些假大空...
人才管理：如何提高员工敬业度
如果一名医生治死的患者比治愈的还要多；如果一名警察错杀的人比抓捕的罪犯还要多；如果一名教师教出来的学生越来越愚蠢，你将作何感想呢？你一定会惊诧不已、不知所措，继而义愤填膺、勃然大怒！类似的现象在如今的...
人才管理：如何领导聪明员工
事实上，除了一些极具天赋的聪明员工，可以凭借自己的专业知识和技能获取非凡成就之外，在大多数情况下，聪明员工对组织的需求不亚于组织对他们的需求。没有组织提供的各种资源，他们的知识和才华也很难有用武之地。...
人才管理：聪明员工的七大特性
对于越来越多的公司来说，他们的核心竞争优势并不是源于成本效益（Cost Efficiency），而是取决于创意和智力资源。针对这一商业现象，瑞士制药巨头豪夫迈·罗氏（Roche）公司董事长兼CEO弗兰...
人才管理的五项原则
“21世纪最宝贵的是人才”这句话，无疑是管理实践中的金科玉律。人才管理（Talent Management）是决定企业兴衰成败的最关键因素，良好的人才管理有助于提高员工的积极性、敬业度和忠诚度，有助于...
绩效评估的基础
组织的绩效评估系统各式各样，有的成功，有的失败，还有一些在不断地改进中。成功的绩效评估系统有三个因素：实现目标的决心、绩效分析、绩效测量。 （一）实现目标的决心 一个有效的绩效评估系统是建立在整个组织...
绩效评估的目的和作用
个人与组织的绩效评估是管理的基本任务。首先，没有绩效评估就无法作出最佳管理决策。绩效评估可以使管理者及其下属制订计划以纠正任何可识别的工作失误。其次，绩效评估提供的资料可以作为提升职务、工资晋级以及进...
绩效评估的含义
绩效评估是工作行为的测量过程，即用过去制订的标准来比较工作绩效的记录以及将绩效评估结果反馈给员工的过程。这个过程可起到检查与控制的作用。绩效评估系统是指绩效评估中的组织过程与活动。 绩效评估是管理者与...
OKR应用案例研究
Flipkart公司案例 Flipkart公司成立于2007年，是印度领先的电子商务公司，提供有70多个类别、3000多万种产品。该公司共有33000多名员工，负责为4500万注册用户提供超过1000...
OKR应该每个季度都一样吗
人们有时会责备顾问总是摇摆不定（希望这只是一个幽默），不能具体地告诉客户到底应该做些什么，以解决他们所面临的问题。事实也确实如此，向顾问提出的问题，很多回答都是：“这要看情况”，这也是这一节问题的答案...
多少个OKR适合你
已故编剧诺拉·艾芙隆（Nora Ephron）给我们留下了一系列好莱坞经典，包括《当哈利遇上莎莉》《西雅图未眠》以及《西尔克伍德》，这三部都获得了奥斯卡金像奖最佳原著提名。在成为编剧以前，她是一名记者...
OKR设定频度
同其他管理机制对比起来，OKR这套方法至少在刷新频度这一点上可以被认为是一个开源框架。它不像一般会计准则（GAPP）那样制定了一整套严密规则，要求企业在报告其财务结果时必须做到绝对遵从。在OKR领域，...
关于OKR软件的20问
虽然我们建议你从员工熟悉的简单工具开始，比如MS Office，但在某个时刻，你可能希望有一款专用的软件工具。随着OKR在全球大大小小的公司快速传播，出现了几十个管理OKR的复杂的解决方案。 在拥有至...