奥卡姆剃刀原理的启示 奥卡姆剃刀定律是由14世纪逻辑学家、方济各会修士奥卡姆的威廉提出的。他指出，“切勿浪费较多东西去做用较少的东西同样可以做好的事情”，又有人将这个原理称为“简单有效原理”，即用最简...
鳄鱼法则的启示与例子：学会适当的放弃
鳄鱼法则的启示 鳄鱼法则是由美国学者维克托·斯波朗迪提出的，他根据生物界中鳄鱼的生存方式阐述了鳄鱼法则。鳄鱼的吞噬过程一般是这样的，它先咬住猎物身体的某一处，在猎物挣扎的过程中，鳄鱼不断扩大吞噬的范围...
罗森塔尔效应：人才往往在期待中产生
罗森塔尔效应的启示 罗森塔尔定律来源于一个由美国著名的心理学家罗森塔尔教授设计完成的著名实验。一天罗森塔尔来到了一所普通中学，在一个班里随便地走了一圈，然后就在学生名单上圈了几个名字，告诉他们的老师说...
皮格马利翁效应的启示与例子：让激励变成充满期望的动力
皮格马利翁效应的启示 皮格马利翁效应，是由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森提出的。它的含义是，管理者对员工的信任度和期望值，能影响员工的斗志，满怀期望的激励，会创造出惊人的效益。 皮格马利翁是古希腊...
皮格马利翁效应：尊重带来意外回报
没有尊重就没有销售 【定律释义】 1968年，美国心理学家罗塔尔森和雅各布森做了一次有趣的试验：他们对一所小学的6个班的学生成绩发展预测，并把他们认为有发展潜力的学生名单用赞赏的口吻通知学校的校长和有...
晕轮效应的启示与例子：巧妙借势开拓市场
晕轮效应的启示 所谓晕轮效应，是指人们如果对某个人、某种产品，或者某个企业的品质或特点有比较深刻的印象，那么这种印象就会像月晕一样，光环般围绕在主体周围，以至于掩盖了人们对主体的其他品质或特点的认识。...
光环效应：制造光环赚尽天下眼球
强大的“光环”影响力 【定律释义】 光环效应又被称为晕轮效应，最突出的表现为人们对人、对事物的看法。比如说，如果认为某人具有某个突出优点，这个人就被积极肯定的光环所笼罩，并被赋予更多好感；如果认为某人...
示范效应：演示就是最好的推销
卖产品不如卖效果 【定律释义】 一项调查结果显示：假如能对视觉和听觉做同时诉求，其效果比仅只对听觉的诉求要大8倍。在销售中，销售人员使用示范，就是用动作来取代言语，能使整个销售过程更生动，使整个销售工...
投射效应：与顾客站在同一立场上
销售要与顾客“步调一致” 【定律释义】 心理学研究发现，人们在日常生活中常常不自觉地把自己的心理特征（如个性、好恶、欲望、观念、情绪等）归属到别人身上，认为别人也具有同样的特征，如：自己喜欢说谎，就认...
麦穗理论：销售就是识人察言观色
察言观色捕捉顾客成交信号 【定律释义】 麦穗理论来源于古希腊哲学家苏格拉底讲述的一个哲理故事。它说明这样一个道理：选择目标与机会不能盲目轻率、也不能犹豫不决，要在调查研究的基础上果断出手，这样即使不能...
激励法则：激发销售员的狼性战斗力
激励是销售团队的发动机 【定律释义】 很多企业都面临着销售队伍激励随着队伍的成熟在逐渐弱化的问题，进而影响整个销售系统的工作效能，使得企业产品要么还没有成长为一个市场的主流产品，便快速凋零；要么在成为...
人脉法则：打通人脉就是打通钱脉
人脉是金，有人脉就有钱赚 【定律释义】 成功来自于85％的人脉关系和15％的专业知识，对于销售来说也是如此。 人脉等于钱脉，人脉越广钱脉越宽，人脉在销售中起着不可忽视的作用。因此，聪明的销售员应当不断...
首因效应：好形象是销售员的第一张名片
佛要金装，人要衣装 【定律释义】 首因效应是指人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。在现实生活中，首因效应作用下形成的第一印象常常左右着我们对他人的日后看法。...
首因效应的启示与例子：拒绝第一眼效应
首因效应的启示 首因效应说的是人们根据首次获得的客观认知在脑中留下的第一印象，这种认知甚至会左右对后来获得的新认知的解释。作为管理者，不能单凭第一印象或者别人的看法，来判断一个员工是好还是坏，必须要学...
如何破除帕金森定律
权力的危机感产生了可怕的机构人员膨胀的帕金森现象。正如恩格斯所言：“自从阶级社会产生以来，人的恶劣的情欲、贪欲和权欲就成为历史发展的杠杆。” 人作为社会性和动物性的复合体，因利而为，是很正常的行为。假...
如何避免彼得现象，彼得原理解决措施
组织要想避免陷入彼得症结，受彼得原理的困扰，用人是相当重要的，尤其对管理者来说，怎样提拔员工就显得特别关键。一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别，肯定会造成人浮于事，效率低下，导致平庸者出人...
彼得原理案例
在《彼得原理》一书中，作者讲述了几个很典型的案例。 案例1： 米尼恩是艾克西尔市公共工程部的维修领班，他为人亲切和气，因而深获市政府高级官员的赏识和称赞。一名工程部的监工说：“我喜欢米尼恩，因为他有判...
中国官场存在的帕金森定律
帕金森定律告诉我们这样一个道理:不称职的行政首长一旦占据领导岗位,庞杂的机构和过多的冗员便不可避免,庸人占据着高位的现象也不可避免,整个行政管理系统就会形成恶性膨胀,陷入难以自拔的泥潭。 这样就会在官...
管理
OKR目标如何设定（图表版）
公司的目标，按照期限可以分为使命、愿景与公司目标，其关系如图1-1所示。 图1-1公司目标层次 使命指公司长期的目标，一般不轻易改变。使命可能50年、100年都不会改变，可能永远不会过时。例如，迪士尼...
OKR制定举例
公司级OKR O1：优化成本结构，提升公司盈利 KR1：通过优化产品设计，实现产品标准成本比去年降低10%。 KR2：通过销售管理、渠道优化等措施，实现百元产品销售费用比去年降低10%。 KR3：通过...