对一项规划的鉴别方法是，管理者是否切实地把各项资源投入于在将来会取得成果的行动之中。如果不是这样，那就只是虚幻的愿望，而不是规划。 战略规划如果不能转化为具体的工作安排，一切都是空谈。战略规划只有通过...
战略管理：好战略应有未来意识
德鲁克说：“决策是使大量分歧的时间幅度同步化为现在的一台时间机器。”我们只是现在才了解这一点。我们只有在目前才能做决策，但我们在做决策时却不能只是为了目前。最权宜、最机会主义的决策——且不说那种根本不...
战略管理：成功的战略是务实的
真正的商人凡事不是从“我认为”出发，而是从“市场信息反馈中”得知真正的需求。市场是最好的战略大师，真正的战略必然是促使企业不断满足市场需求的战略。 成功的管理者往往会深入地对市场进行观察，并认真分析消...
市场定位是战略重点
很多企业失败的根源不在于技术或产品上，而是定位上。市场定位能够使管理者知道自己的利润在哪儿，定位不清晰，产品再好，也难逃失败的结局。 企业管理者在战略布局上最容易出现的问题是： 1.将战略的制定看做是...
战略管理：在商业理论上寻求突破
在20世纪70年代，通用汽车、福特和克莱斯勒无论是质量、款式还是价格上，都不差于日本车，但这些美国汽车的市场份额仍然在不断地被日本对手一步步地蚕食着。美国汽车这三巨头已经极大地降低了成本，福特的一些汽...
战略管理：不能以战略预测未来
管理者应该在制定战略的过程中，认真思考战略规划作为一种思想与企业经营技术之间的关系。 走过60多年发展历程的彪马（PUMA）公司，已成为全球最大的运动鞋、服饰及用品制造商之一。其实，它的发展并非一帆风...
战略管理：战略性错误不能犯
中国著名营销专家何学林指出：“战略性错误是不能犯的，一个战略性错误可能导致整个企业全军覆没，整个人生一败涂地，而且永无东山再起之日。” 20世纪80年代，日本制造是世界的旗帜，索尼、松下、丰田等企业成...
波特法则：有独特的定位，才会有独特的成功
不求第一，但求独特 被誉为“竞争战略之父”的哈佛商学院教授迈克尔·波特曾说：“不要把竞争仅仅看作是争夺行业的第一名，完美的竞争战略是创造出企业的独特性——让它在这一行业内无法被复制。” 由其提出的波特...
管理
应用思维导图描绘共同愿景
共同愿景是一个组织共同努力的方向，将愿景通过思维导图可视化，可以更好地凝聚组织成员的向心力，共同为愿景努力。共同愿景的关键在于“共同”二字，需要和每一个组织成员息息相关，愿景的达成依赖每一个成员，每一...
战略管理
SWOT分析法与思维导图
人类进入21世纪以来，生活节奏日益加快，竞争也越来越激烈，那么如何应对竞争？《孙子·谋攻篇》有言：“知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”可见，要想立于不败之地，重要...
塑造客户服务的“共同愿景”
“共同愿景”是企业经营理念的组成部分，是组织中人们所共同持有的意象或景象，它创造出众人一体的感觉，并渗入到组织的所有活动中。企业要想有效地实施服务战略，提高服务质量，需要使所有员工具有一个“共同愿景”...
战略管理
六力模型及其局限性
波特的竞争模型激起了许多学者对模型研究和应用的兴趣，格鲁夫认为企业产品的互补品应该视为第六种竞争力量，因此提出了六种力量的竞争模型，如图1-1所示。 格鲁夫提出第六种力量是互补品生产者。互补品生产者是...
战略管理
五力模型及其局限性
迈克尔·波特（Michael E.Porter，以下称为波特）在20世纪70年代提出的行业竞争结构分析的五种力量模型，仍然是今天企业竞争战略分析的基础。很多人热衷于对行业竞争力量模型的分析和改进。安德...
商务谈判的程序
有些谈判者习惯把与对方的初次见面作为开始,而把达成协议后的握手作为结束。 在他们看来一次次谈判都是不相关的,而每一次谈判只要精心组织与此相关的一切细节,而不必顾忌其他。 实际上,一个完整的谈判过程要包...
商务谈判的类型
一、按参加谈判的人数规模划分 1 个体谈判 是指谈判双方各由一位代表出面,一对一的谈判方式,好比乒乓球比赛中的单打比赛。 这种谈判方式的优点很多。 首先这种谈判方式非常灵活。 一对一谈判在授权范围内...
商务谈判的概念及特点
一 商务谈判的概念 谈判的种类很多,外交谈判、 政治谈判、军事谈判、 经济谈判等等,而商务谈判则是经济谈判的一种。 商务谈判(Business Negotiation)是指不同利益群体之间,以经济利...
商务谈判的原则
商务谈判的原则有以下几方面: 1.真诚求实以信待人 俗话说:“精诚所至, 金石为开”,“谈心要交心,交心要知心,知心要诚心。 ”因此, 真诚与实际决定了信度,有信度才会有说服力。 真诚对于做人来讲是人...
商务谈判的特征
商务谈判不同于其他谈判,这种区别点表现为它自身的特征。 这种特征集中地表现在以下几点: 1.主体性 商务谈判的主体与行为必须具备一定的资格和条件。 首先, 谈判主体必须是法人代表或代理人,行为必须依法...
信息化的概念和内涵
继梅田忠夫、 神岛二郎的信息化和信息社会相关概念后, 日本科学、技术和经济研究小组于1967年创造性地提出了“Johoka”一词,即“信息化”。 1970年,Masuda把“Joho Shakai”翻...
战略规划的6个误区
“失败是成功之母” ,成功的战略规划制定及实施,必然基于历史上的经验和教训。 因此,读者要熟知战略规划常见的8大误区,以此为鉴,制定出符合自己特色的战略规划,有效避免战略危机的出现。 1.管理者缺乏战...