一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀，可以导致一个月后德克萨斯州的一场龙卷风。 蝴蝶效应（TheButterflyEffect）是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。这是一...
什么是巴纳姆效应
正确认识自我，不受外界信息干扰。 人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为“巴纳姆效应”（Barnumeffect）。 巴纳姆效应又叫福勒效应，因为它...
什么是投射效应
辨证地对待他人和自己，克服投射效应的不良影响。 所谓投射效应是指以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。即在人际...
麦穗理论：不求最好的他（她），但求最适合的他（她）
走进麦田，面对选择却又难以选择 《诗经》有云：“死生契阔，与子成说；执子之手，与子偕老。”千百年来，斗转星移，沧海桑田，多少海誓山盟老去，这句情话却依然焕发着让人怦然心动的生命力。我们总是渴望完美的爱...
期望定律：寄予什么样的期望，培养什么样的孩子
从皮格马利翁说开去 身为父母，当孩子考试成绩不好时，你是否气愤地责骂过他“笨蛋”、“傻瓜”？当孩子不听话淘气时，你是否生气地训斥过他“没出息”、“没素质”？当孩子没有达到你为他制定的目标时，你是否很失...
帕金森定律：组织机构的死敌
组织机构也会患上帕金森症 众所周知，医学界有一种病叫帕金森，病人的主要症状表现为四肢颤动、肌肉僵直和身体运动的迟缓。其实，一个组织机构，如果领导不善，也会患上帕金森症，从而导致机构臃肿、人浮于事。 一...
彼得原理：员工在合适的位置才能发挥优势
现实的管理中，我们总能发现这样的现象：一旦员工在低一级职位上干得很好，组织就会将其提升到较高一级的职位上来，一直到将员工提升到一个他所不能胜任的职位上之后，组织才会停止对他的晋升。结果本来可以在低一级...
破窗效应：千里之堤，溃于蚁穴
从“小奸小恶”谈企业管理 环境具有强烈的暗示性和诱导性，不要轻易去打破任何一扇窗户，一旦一个缺口被打开，即使看上去微不足道，如果不及时制止，其恶劣影响就会滋生、蔓延，这就是所谓的破窗效应。 事实上，这...
鲇鱼效应：让外来“鲇鱼”助你越游越快
鲇鱼效应就是一种负激励 挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼，市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多，所以渔民总是千方百计地想让沙丁鱼活着回到渔港。虽然经过种种努力，可绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但有...
二八法则：抓住起主宰作用的“关键”
无所不在的二八法则 理查德·科克在牛津大学读书时，学长告诉他千万不要上课，“要尽可能做得快，没有必要把一本书从头到尾全部读完，除非你是为了享受读书本身的乐趣。在你读书时，应该领悟这本书的精髓，这比读完...
冰山理论：实际存在的很多，而我们可见的太少
眼睛看到的远远小于看不到的 两个天使在旅途中到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好，拒绝让他们在舒适的卧室过夜，而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时，老天使发现墙上有一个洞，就顺手把...
博弈论
囚徒困境：信息不足，决策就会迷惘
信息不足，“囚徒”陷入理性的迷宫 在某城市郊区有个足球场，有一次足球场举行一个重要的比赛，大家都想去看。到足球场有好几条路，其中有一条是最近的。王波选择了走最近的这条路，但发现其他人也都选择走这条路，...
蝴蝶效应：用“微小”信息成就高营业额
营销要抓住引发风暴的信息“蝴蝶” 1972年，美国气象学家爱德华·罗伦兹在华盛顿的美国科学发展学会上发表一篇演说，大意为一只亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，两周后，可能在美国得克萨斯州...
格雷欣法则：劣币驱逐良币与信息不对称
劣币驱逐良币 金属货币作为主货币有较长的历史。由于直接使用金属做货币有不便之处，于是人们将金属铸造成便于携带和交易，也便于计算的“钱”。人们铸造的金属货币有了一个“面值”，或称为名义价值。这一变化，使...
长尾理论：今天的“冷门”将是明天的“热门”
今日小需求，成就明日大产业 Rhapsody是一个记录音乐商，他将每个月的统计数据记录下来，并绘成图，结果发现该公司和其他任何唱片店一样，都有相同的符合“幂指数”形式的需求曲线——一条由左上陡降至右下...
什么是棘轮效应
由俭入奢易，由奢入俭难 商朝时，纣王登位之初，天下人都认为在这位英明的国君治理下，商朝的江山坚如磐石。有一天，纣王命人用象牙做了一双筷子，十分高兴地使用这双象牙筷子就餐。他的叔叔箕子见了，劝他收藏起来...
前景理论：“患得患失”是一种纠结
面对获得与失去时的心理纠结 有个著名的心理学实验：假设你得了一种病，有十万分之一的可能性会突然死亡。现在有一种吃了以后可以把死亡的可能性降到0的药，你愿意花多少钱来买它呢？或者假定你身体很健康，医药公...
沉没成本：难以割舍已经失去的，只会失去更多
别在“失去”上徘徊 阿根廷著名高尔夫球运动员罗伯特·德·温森在面对失去时，表现得非常令人钦佩。一次，温森赢得了一场球赛，拿到奖金支票后，正准备驱车回俱乐部，就在这时，一个年轻女子走到他面前，悲痛地向温...
羊群效应：别被潮流牵着鼻子走
有种选择叫“跟风” 喝惯了绿茶、橙汁、果汁的人们如今有了新的选择，以“王老吉”、“苗条淑女动心饮料”等为代表的一批功能性饮品纷纷开始上市。值得关注的是，这些饮料并不是由传统的食品、饮料企业推出的，生产...
机会成本：鱼和熊掌不能兼得
有选择就有机会成本 在阳光明媚的午后，你好容易处理完公司的财务报告，想喝杯下午茶休息一下，你可能会考虑甜点选择，豆沙糕还是巧克力薄饼。 “豆沙糕还是巧克力薄饼”类似于“鱼与熊掌”，这种选择实际上就是一...