很多管理者都知道，绩效管理是通向成功的工具，那么了解企业、管理者和员工的成功需要些什么东西，是我们理解有效的绩效管理系统应该是什么样的系统的前提之一。 1.企业成功的需求条件 企业的成功必须具备下面五...
绩效管理与绩效考核
绩效管理与绩效考核的联系是，绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分，通过绩效考核可以为企业绩效管理的改善提供资料，帮助企业不断提高绩效管理的水平和有效性，使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平，帮助...
绩效考评标准量表的设计
一般来说,在考评标准的设计过程中,需要选择确定能满足测评要求的量表,它对保证和提高考评的质量具有十分重要的意义。 从实验心理学和测量学的角度看, 按照测量水平的不同,考评量表可以分成以下四类: (一)...
绩效考评标准的设计原则
所谓标准就是衡量事物的依据和准则。 绩效考评标准是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。 对组织或员工的绩效进行系统全面的考评,单有考评的指标体系是不够的,它仅仅解决了考评的具体项目和内容,只是...
绩效指标确定权重的原则
(一)系统优化原则 在绩效评价指标体系中,每个指标对系统都有它的作用和贡献, 对系统而言都有它的重要性。 所以,在确定它们的权重时,不能只从单个指标出发,而是要处理好各评价指标之间的关系,合理分配它们...
绩效指标的设计程序
设计绩效指标, 在绩效管理实践中,一般可分为四个步骤。 第一步: 工作分析。 根据考评的目的, 对被考评对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所应具备的条件等进行研究和分析,从而了解被考评者在该岗...
绩效指标的设计方法
(一)要素图示法 绩效要素图示法就是将某类人员的绩效特征,用图表描绘出来, 然后加以分析研究,确定需考评的绩效要素。这种方法一般将某类人员的绩效要素按需要考评程度分档,然后根据少而精的原则进行选取。 ...
绩效指标的设计原则
绩效考评指标林林总总、 不一而足,很多组织在进行绩效指标体系设计时,常常会因为纷繁庞杂的指标体系而不知所措,针对这种情况, 在进行绩效指标设计时,要重点把握好以下八个主要原则。 (一)针对性原则 由于...
绩效指标的设计依据
绩效指标的三个要素 绩效考评指标要以组织战略和岗位职责为基本参考,因此绩效考评的目的和被考评人员所承担的工作内容和绩效标准就成为绩效考评指标的选择依据。 另外,从考评的可操作性角度考虑,绩效考评指标的...
绩效指标的来源
在进行绩效指标体系设计时,首先要明确绩效的指标来源,这是指标设计的前提和基础。 一般而言,绩效指标的来源主要包括以下三个方面。 (一)组织战略与经营规划 绩效作为一种落实战略的有效手段,其指标体系设计...
绩效指标的作用和意义
绩效指标是实施绩效的基础, 它不仅影响着绩效的成败,而且对组织和员工都具有重要的影响作用。 (一)绩效指标有助于战略的落实和达成 平衡计分卡的创始人卡普兰和诺顿指出,战略 “如果不能描述,就不能衡量;...
绩效指标的分类
在绩效管理实践中,我们可以经常听到或看到各种各样的指标,实际上,这些都是绩效管理者对绩效指标从不同角度产生的分类,可见, 根据不同的绩效指标分类标准,可以把绩效指标分为不同的类型。 (一)根据绩效指标...
绩效面谈与绩效反馈面谈
(一)绩效面谈 从绩效面谈的内容和形式上看,绩效面谈可以有多种区分,按照具体内容区分为以下四类。 (1)绩效计划面谈。 绩效计划面谈是在绩效管理初期, 上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容,以及...
绩效改进的方法与策略
所谓绩效改进, 是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距, 查明产生的原因,制定并实施有针对性的改进策略,不断提高组织员工竞争优势的过程,采用具体的方法与策略进行绩效改进。 (一)分析工作绩效的差距和原...
绩效反馈的流程
第一步: 通报员工当期绩效考核结果。 通过对员工绩效结果的通报,使员工明确其绩效表现在整个组织中的大致位置,激发其改进现在绩效水平的意愿。 在沟通这项内容时,主管要关注员工的长处,耐心倾听员工的声音,...
绩效结果的应用范围
绩效考评是人力资源管理重要的工具和方法,其对于组织管理的重要性已经得到普遍的认同。 相当多的组织都非常重视绩效考评,然而遗憾的是,真正通过绩效考评实现预期目标的组织却不多,大多数组织的绩效考评不是流于...
绩效信息收集与收录
(一)绩效考核信息采集方法 实施绩效考评时应该搜集各种有关的数据资料, 以便对员工做出正确而全面的考评,如果未能做到这一点,就只能凭模糊的记忆来评判。 因此,人力资源部门设计印制的各种对部门和员工绩效...
绩效考评表格的设计
任何绩效管理体系的核心都是对绩效的评估。 而无论怎么样处理采集到的考评数据, 在收集绩效信息时往往都要使用表格。 各种组织所采用的考评表格没有统一的形式,繁简不一,有些表格简列各项考评因素和几个空格由...
绩效考评误差的识别与控制
(一)绩效考评误差的识别 由于绩效考评对象与考评方法的多样性, 使绩效考评的过程中出现各种各样的问题在所难免。 绩效考评的正确性、可靠性和有效性, 主要受到以下各种问题的制约和影响。 1.分布误差 从...
绩效考评的基本步骤
无论是“自上而下” 的绩效考评方式,还是“自下而上” 的绩效考评方式,都需要遵循绩效考评的基本步骤。一般而言,完整的绩效考评主要包括以下几个步骤。 第一步: 科学地确定考评的基础。 首先,确定工作要项...