柔性管理以“人性化”为标志，它是在研究人们心理和行为规律的基础上，采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织的意志转变为人们的自觉行动。  

现实中，很多企业管理者都有这样一个误区：只要有资金、有设备，企业就一定能够发展，就一定能在市场竞争中立足。这样的管理者只是单方面地强调企业经营中物的因素，而忽视了人的作用，看不到人的主观能动性在企业发...

【内涵小笑话】 各位同人： 经公司领导研究决定，对有关请假事宜作如下规定： 1.上班期时间绝对不允许上厕所解手与洗手，因为解手与洗手纯属个人身内循环与卫生问题，与公司无关； 2.不允许请丧假，亲人去世...

我们的社会——家庭、学校、教会、组织——能有效地影响人们去适应外在的世界，而不是适应自己内心的渴望。人们受的教育是服从家长、老师和上司，而不是遵循自己内心的想法。但人们的感情也需要得到尊重。克拉丽莎·...

在爱护“员工”方面，我们老一辈军事将领做得最好。“红军之父”朱德爱护战士是有名的。在多年的行军作战中，每到一个新的宿营地，朱德总是关心野外警戒的同志吃得饱不饱、穿得暖不暖，有没有热水洗脚，有时，还帮炊...

根据下级的成熟度、工作意愿和责任心等，一般可将领导分成三种类型：命令型、民主参与型和授权委托型。一般情况下，卓越的企业领导人必须把这三类风格兼容并蓄，并保持它们的均衡，才能有效地领导各种不同个性和品格...

超过50%的人会回报给对他们微笑的人一个微笑。这说明微笑具有感染力，对你身边的人有好处。 人的表情是完全受情绪支配的，内心不愉快，强装的微笑也是虚假的、难看的，一眼就可以看得出来。这种“微笑”正好使人...

孙子说：“上下同欲者胜。”意思是说：“只有全国上下，全军上下，意愿一致、同心协力，才能获胜。”如何做才能达到上下同欲的境界？这就需要在注重制度管理的同时，强调感性管理的运用，需要管理者在制度中融入柔软...

全球著名的手机制造商摩托罗拉是一家深刻领悟“以和而兴”内涵的企业。比如在裁员方面，它天才般地创造了有情裁员制度，将裁员变成一个协商的过程，尽可能对员工做到尽心尽力的照顾，直至员工找到下一份工作。这个制...

人越是紧张，越是难以发挥水平。大家一定还记得2004年雅典奥运会上最为离奇的一幕。2004年8月22日，在雅典奥运会男子步枪3×40决赛还剩最后一枪未打时，美国人埃蒙斯领先中国选手贾占波3环，位居第一...

曾经有这样一篇报道：某个体汽修厂负责人责令两名员工在寒冷冬夜里脱光衣服互相殴打，致使一名员工死亡。事情的起因是汽修厂员工张某和钱某在修理客户汽车时不小心将车门上一块玻璃打碎了。企业负责人知道后火冒三丈...

组织内部的沟通显得尤为重要，沟通是柔性管理成功的保证。 1.沟通能增强组织的凝聚力 有一天，某公司一位接待员在当地报纸上看到一份招聘广告，聘请对象的工作完全和自己现在的任务相同。她感到有些奇怪和焦急，...

一个组织是否实行柔性管理，可以从以下五个方面进行分析判断： 1.以人为中心的管理方式 对内，柔性管理强调关心成员、尊重成员，千方百计调动成员的积极性；对外，柔性管理强调要关心客户，真正树立“客户第一”...

柔性管理的实施方式主要有以下4种，即柔性组织保障、成员参与职能管理、激励方式的艺术性和组织文化的运作。 1.柔性组织保障 传统组织理论强调组织规模与组织结构的程式化，是一种矩阵型的刚性组织。这种组织结...

柔性管理的产生既有十分复杂的社会和经济背景，也是管理学发展演变的一种必然。那么柔性管理产生的具体原因是什么呢？ 第一，生产力水平的变化要求调整管理方式。 组织行为的研究表明，当组织生产力水平低下时，其...

柔性管理是伴随着社会的进步、人类文明的发展而产生的。它是管理科学发展进步的一个象征，是现代管理的重要标志之一。它的科学性和重要性已经得到了普遍的承认和重视，它的基本范畴引起国内外专家的研究兴趣。 1....

黄金定律 “柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理，这是20世纪通行的泰勒管理模式。而“柔性管理”则是“以人...

什么是柔性管理 柔性管理法则和“以规章制度为中心”的刚性管理不同，它是一种“以人为中心”的人性化管理，需要管理者在员工心中建立起潜在说服力，从而把企业意志变为个人自觉行为。 柔性管理从本质上说，是一种...