绩效考核结果应用的原则

1.以人为本,促进员工的职业发展 员工绩效考核的根本目的在于调动员工工作的积极性,进而实现企业整体的组织目标。 为此,考核者必须向员工个人反馈考核的结果,提出他们已达到或未达到预定目标的反馈信息。反馈...
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海底捞的绩效考核

1.海底捞绩效考核注重过程与公平 海底捞不考核利润,按照海底捞自己的说法,“利润只是做事的结果,事做不好,利润不可能高;事做好了,利润不可能低”。但不考核不等于不关注。海底捞自己总结到,“稍有商业常识...
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提高绩效考核的有效性

在考核方案的实施过程中,可以从前馈控制、过程控制、反馈控制及正确处理和利用考核结果四个角度为保证绩效考核的公正性和公平性提供一些建议。 前馈控制 1.树立绩效管理的思想 实践证明,提高绩效的有效途径是...
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绩效考核中的常见问题:客观因素导致的问题

1.考核缺乏标准 由于许多企业考核目的不明确,导致其制定的考核标准过于模糊,表现为标准照搬、标准欠缺、标准走样、难以准确量化等形式。以欠缺的标准或不相关的标准来对考核者进行考核,极易导致不全面和非客观...
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绩效考核中的常见问题:主观因素导致的问题

1.考核目的不明确 许多企业考核目的不明确,不清楚绩效考核到底有什么用,只是盲目地跟随其他企业,看其他企业开展绩效考核,它们也考核,结果造成“考核处处在,结果不实在”的局面。由于绩效考核的目的不明确,...
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构建KPI体系的程序 管理

构建KPI体系的程序

建立KPI体系的要点在于系统性、计划性和流程性。各个层级的KPI,无论其应用于组织、部门、团队还是个人的绩效考核,KPI体系都应该达到这样一种状态: · 清晰描述了绩效考核对象的增值工作产出; · 针...
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企业实施KPI考核的对策思考

以上我们讨论了实施 KPI过程可能遇到的问题。针对可能出现的问题,企业实施KPI考核时可以从以下四个方面着手应对。 (1)作为一个持续成长的企业,必须制定清晰明确的战略目标,并将战略目标进行有效分解 ...
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应用KPI过程中应注意的问题 管理

应用KPI过程中应注意的问题

KPI固然是一种先进的绩效管理思想,但在实际应用中还是应该注意以下六大问题。 1)不同岗位应有不同的KPI组合,不同部门的KPI应有不同的特点和着重点。例如,某公司财务部门的KPI有总利润、成本(费用...
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KPI体系的构建

构建KPI体系的价值 KPI是根据公司战略目标的分解,有效反映关键绩效驱动因素变化的衡量参数。KPI体系则是一个通过考核KPI完成情况,进而有力推动公司战略执行的、能对企业起到纲举目张作用的体系。其价...
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设定知识型员工KPI的原则

知识经济时代已经到来,知识发挥着重要作用,越来越多的脑力劳动者正在服务于企业。确定 KPI的过程,其实就是确定知识员工考核指标的过程。他们的工作指标难以量化,从现实的工作岗位来看,或多或少都需要运用一...
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确定KPI的四大原则

设立KPI着重贯彻以下四大原则。 1.目标导向原则 该原则指依据公司总体目标及上级目标设立部门或个人具体目标。KPI是对公司及组织运作过程中实现战略的关键成功要素的提炼和归纳,是把公司的战略目标分解为...
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KPI导入的必要条件

(1)收集并分享背景资料 高质量而又充分的信息对构建 KPI的成功开发是非常重要的。通常需要收集的信息主要包括: · 企业的使命、愿景和战略; · 企业的经营环境、经营模式及组织管理模式; · 企业的...
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KPI的核心思想

1.KPI的概念 KPI是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设量、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。它是一种把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业...
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KPI的起源

1897年,意大利经济学家帕累托在研究中发现一件奇怪的事情:19世纪英国人的财富分配呈现一种不平衡的模式,大部分的社会财富都流向了少数人的手里。后人对他的这项发现有不同的命名,二八法则是其中的一个说法...
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小米的“去KPI”化管理

在大家都强调KPI的重要性时,小米却号称自己“轻管理,极度扁平化,无KPI”。小米的轻管理主要体现在两方面:极度扁平化与“去KPI”的绩效考核。极度扁平化是指小米的组织架构简单得惊人,只有三级,核心创...
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什么是绩效考核

绩效会因时间、空间、工作任务和工作条件(环境)等相关因素的变化而不同,从而呈现出明显的多样性、多维性与动态性,这也就决定了对绩效的考核必须是多角度、多方位和多层次的。 对于绩效考核,不同的人有不同的认...
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平衡计分卡(BSC)的新发展 管理

平衡计分卡(BSC)的新发展

卡普兰和诺顿提出平衡计分卡的初衷是为了提供一种更高效的绩效评价方法。但是,随着实践的发展和平衡计分卡的广泛推广,人们越来越发现平衡计分卡不仅仅是一种绩效评价工具,它还具备战略管理功能,而且只有在战略的...
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平衡计分卡(BSC)中的领先指标与滞后指标 管理

平衡计分卡(BSC)中的领先指标与滞后指标

好的平衡计分卡绩效考核指标体系包含领先指标与滞后指标的指标组合。这两种指标又分别被称为“绩效驱动指标”和“结果考核指标”。不过,有时很难对这两种绩效指标进行严格的区分。 一般情况下,结果考核指标只能够...
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平衡计分卡(BSC)的四个角度 管理

平衡计分卡(BSC)的四个角度

从平衡计分卡产生的根源可以看出,平衡计分卡(Balanced Score Card,BSC)是一种绩效管理方法。它通过四个相互关联的角度及其相应的绩效指标,考察公司实现其远景及战略目标的程度。这四个角...
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平衡计分卡的产生

在工业时代,实物资产占据主导地位,引导其他类型资产的配置。像“资本报酬率”这样的综合性财务衡量方法,它既能引导公司的内部资本物尽其用,又能监督各经营部门使用资金和实物资本为股东创造价值的效力。20世纪...
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