为了提高企业效益，对员工绩效评估主要应从两个方面开展：一是个人业绩考核，二是部门的业绩考核，从而对整个企业业绩进行考评。个人绩效的考核在整个考核过程中根据不同情况具体开展，跟踪调查在实际工作中是最为有...

（一）信度与效度 1.信度是指考核结果的一致性和稳定性程度，即用同一考核方法和程序对员工在相近的时间内所进行的两次测评结果应当是一致的。 影响考绩信度的因素有考核者和被考评者的情绪、疲劳程度、健康状况...

1.考核目的 要开展绩效考核工作，首要回答的问题就是为什么要开展绩效考核工作，这个问题不加以明确，势必使绩效考核陷于盲目。 企业要开展绩效考核工作，核心问题是使企业的战略目标得以顺利实现。要实现战略目...

绩效考核的应用是企业发展到一定阶段的产物。 1.企业初创期 投入多，产出少，以人治为主，对企业经营业绩评价的必要性未能体现。 2.企业成长期 经过了原始积累，扩张速度快，经营战略目标得到确定，这时围绕...

（一）绩效考核周期的概念 绩效考核周期也可以叫作绩效考核期限，是指多长时间对员工进行一次绩效考核。绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法...

（一）基本原则 1.公平原则 公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平，就不可能发挥考绩应有的作用。 2.严格原则 考绩不严格，就会流于形式，形同虚设。考绩不严，不仅不能全面地反映工作人员的真实情况...

建立员工绩效考核体系是评价员工业绩的有效途径，也是确定员工薪酬水平的重要依据。如何才能建立员工绩效考核体系呢？这就要求企业做到：考核范围要明确，考核制度要完善，考核条款要细化，符合实际，要有可操作性；...

企业的绩效考核，应当分作六个具体的行动步骤组织实施。把每一个步骤列为一个作业单元，在行动前精心组织操作培训和专项辅导，并进行必要的模拟演练。 （一）第一步　确定考核周期 依据企业经营管理的实际情况（包...

（一）图尺度考核法（Graphic Rating Scale，GRS）：是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一，一般采用图尺度表填写打分的形式进行。 （二）交替排序法（Alternative Rank...

一家企业要使绩效管理体系得到顺利实施和有效运行，必须建立一种绩效导向的文化氛围，必须把有关“人”的各项决定——岗位安排、工资报酬、晋升降级和解雇看成一个组织的真正“控制手段”。因为，有关人的各项决定将...

绩效考核是对员工业绩进行评价的主要手段。那么，管理者依据什么对员工进行考核呢？是考核信息。 假如，一名主管要对某一员工进行考核，但他却没有任何关于该员工的信息，即他对该员工平时的表现、跟同事的人际关系...

先讲一个曾在名古屋商工会议所发生的真实故事： 日本西铁百货公司社长长尾芳郎，把自己特别欣赏的一个朋友介绍给名古屋商工会议所，因为该所急需一名管理分部的主任。 名古屋商工会议所主席土川元夫和这个人面谈后...

【内涵小笑话】 一个男孩给陈太太打电话—— “您需不需要割草？” “不需要，我已经雇佣了割草工。” “我会额外帮您拔掉花丛中的杂草。” “我的割草工也做了。” “我还会帮你把这些草与走道两边的草割齐。...

【内涵小笑话】 一个客户走进了一家食品店，他对身体肥胖的老板说：“老板，我要一品脱蓖麻油。” 老板爬上了梯子，挪动肥胖的身子爬到了高处的储藏间，他打开门，拿出一大桶油把玻璃瓶倒满，关上门，从梯子爬下把...

【内涵小笑话】 在飞机上，一个年轻人和一位老人并排坐着。 “请问，现在几点钟？”年轻人问。 老人回答说：“我不能告诉你，我要是告诉你现在几点钟，你就会向我表示感谢。这样，话匣子一打开，就不容易收场了。...

【内涵小笑话】 员工：“经理，我能不能请求您，研究一下给我增加工资的问题呢？不久前我结婚了……” 经理：“非常抱歉，我们不能承担业余时间所发生的不幸事件。” 趣评：员工提出加薪的要求本来无可厚非，但在...

百事可乐公司创建于1898年，公司总部设在美国，其产品在国际市场上长盛不衰，畅销全球。该公司总裁韦恩·卡洛韦在谈到他如何取得这一成绩时，他的回答只有一个字：人。 百事可乐公司利用格雷欣法则，坚持优者胜...

在职场中，绩效考核历来是人力资源工作的一项重要组成部分，受到人力资源工作者的重视。通常人力资源工作者希望员工及用人部门能够提供客观公正的原始资料，但在实际工作中，由于绩效考核运作模式直接影响到员工的个...

销售人员的绩效考核实施后，销售经理应该将考评结果反馈给销售人员，并从每个考评因素向他们解释绩效考评的结果，指出与标准的差距。然后，销售经理与销售人员一起分析绩效优于或低于标准的原因，为下一期销售目标的...