设计调查问卷的程序与步骤

2019年10月28日21:53:26设计调查问卷的程序与步骤已关闭评论

1.确调查目的,把握调查主题

这是设计调查问卷最基础、最关键的一步。在全面分析调查目的和要求的基础上,确定某一调查主题,由此才能明确调查内容、调查资料的来源、调查范围等,酝酿问卷的整体构思,将所需调查的资料一一罗列出来,并确定调查地点、时间及对象。

2.分析样本特征

分析了解各类调查对象的社会阶层、社会环境、行为规范、观念习俗等社会特征;需求动机、潜在欲望等心理特征;理解能力、文化程度、知识水平等学识特征,以便针对其特征来拟定问题。

3.依据调查项目,拟定初步调查问卷

在确定调查的具体项目后,针对每一个调查项目,确定问句的类型,设计若干问题,且尽量详尽地列出问题,然后对问题进行检查、筛选,看有无多余的问题,有无遗漏的问题,有无不适当的问句,以便进行删减、补充、替换,而形成初步调查问卷。

4.对初步调查问卷进行模拟调查

为了使调查能顺利进行,达到调查的目的,有必要就调查问卷在小范围进行实地模拟调查,以检查问卷的可行性。站在调查者的立场上试行提问,看看问题是否清楚明白,是否便于资料的记录、整理;站在应答者的立场上试行回答,看看是否能答和愿答所有的问题,问题的顺序是否符合思维逻辑;估计回答时间是否合乎要求。

5.问卷的修改、复印

根据问卷的模拟调查情况,对某些不合理的部分进行修改,再模拟调查,再修改,直到完全合格形成正式的调查问卷,然后定稿复印。

① 问卷上所列问题应该都是必要的,可要可不要的问题不要列入。

② 问题应该易于回答,要避免出现被调查者不了解或难以回答的问题。

③ 问题的安排顺序应该符合逻辑,使其与被调查者的行为方式和思维方式相吻合。

④ 提问时的措辞和语气要恰当,做到清楚、明确、具体、简短。

⑤ 应该注意回避个人隐私,对于一些必须涉及隐私的问题,应采用间接的提问方法来获取答案。

⑥ 问卷上所拟答案要有穷尽性,避免重复和相互交叉,而且拟定的答案要编号。

⑦ 应该设计有相互制约与回应的问题,以便检查和控制调查问卷的质量。

⑧ 问卷纸张质量要良好,不易破损,字迹印刷要清晰,留作填写说明的空白处要大,页数较多的要装订成册。

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