战国时期，有一个南郭先生，虽然饱读诗书多年，但由于没有什么实际的本领，依旧是贫寒交加。无奈中，他铤而走险，面见齐宣王，声称要为齐宣王吹竽奏乐，发挥才能，为国效力。齐宣王一高兴，手一挥，南郭先生便成了3...

管理者只有坚决维护制度的公正性，制度才能真正落实到位，企业才能逐渐树立起制度意识，即使在没有监督的情况下也能顺利运行。当然，冰冷的制度并不排斥人情。这样，会使员工更具积极性。 狄仁杰担任的大理丞，相当...

奖赏是正强化手段，即对某种行为给予肯定，使之得到巩固和保持；而惩罚则属于反强化，即对某种行为给予否定，使之逐渐减退，这两种方法，都是管理者驾驭下属不可或缺的。 管理者运用这些手段时，必须掌握两者不同的...

任人唯亲即是以情感的亲疏为选人标准。情感是人们对事物的深度体验，或者说，是人对客观事物是否符合人的需要而产生的深度体验。情感的体验是产生情感时自己主观的感受。这感受是从认识过程产生的。例如，对一个人的...

我们生活的运行，经常受到潜规则的支配，而不是遵循冠冕堂皇的正式制度。而这种在实际上得到遵从的规矩，背离了正义观念或正式制度的规定，侵犯了主流意识形态或正式制度所代表的利益，因此不得不以隐蔽的形式存在，...

完善的沟通媒介是制度管理系统中一个非常重要的组成部分，一般来说，组织中信息沟通主要包含以下几个特点： 1.口头联络 组织纲领所规定的口头信息沟通制度，一般仅限于比较小的范围。从一定程度上讲，正式权威体...

管理者在制定各项制度时，不但要确保制度的正确性，更重要的是要保证制度在实施时能被成功地执行。为此，制定制度不能草率。制定管理制度要符合以下十大原则： 1.让当事人参与的原则 让当事人参与制度的制定是制...

制度管理是依靠正式权威来进行管理的管理方式。 正式权威来自于组织机构中对管理者地位和权力的正式规定。在这种形式下，管理者拥有组织授予的奖惩权，可以对管理者工作的不同情况，决定给予奖励或惩罚。它建立在强...

制度管理并不意味着死板与僵化，如果制度的刚性与管理的柔性不能有效结合，企业制度很难发挥最大的效益。 春秋时期，晋国有位叫李离的狱官。有一次，在审理一件案子时，李离由于误听了下属的一面之词，结果将一个犯...

制度非常重要，下面这个故事就充分说明了制度的作用。 很久以前有五个和尚住在一起，他们每天都分食一大桶米汤。但是因为贫穷，他们每天的米汤都是不够喝的。一开始，五个人抓阄来决定谁分米汤，每天都是这样轮流。...

“企”这个字，上面一个“人”，下面一个“止”，“止”在古文里就是制度的意思，令行禁止。如果从企业管理的角度，就是要在人性化的管理理念上建立起严格的管理制度，不然，一切就“止”了，不能前进。 从企业的角...

制度化管理是指单位治理中强调依法治理，法制规章健全，在管理中到处都有规章制度约束。制度化管理因其有诸多的优点，在众多企业中备受推崇。 制度化管理的优点 1.可形成一个统一的、系统的行为体系； 2.能发...

制度化管理的基础是制度，而传统权威管理的基础是人。前者的领导者具有法定的权威，比较客观理性。而后者的权威主要来自于领导的个人魅力，主观性强。 员工的价值有多高，企业的价值就有多高。聪明的领导者总会努力...

沟通是信息传递的过程，也是企业各项政策和制度得以有效贯彻执行的必备条件。在实际管理中，组织的沟通方式主要分为口头沟通和文件沟通。 制度化管理中的沟通方式： 1.口头沟通 面对面或电话沟通。 特点：快速...

热炉法则：又称惩处法则，规章制度面前人人平等。它是将惩罚作为管理的一种基本方法，当一个组织的行为准则的底线被突破的时候，必须给予恰当的惩罚。 “热炉法则”四大惩处原则： 1.警告性原则 热炉外观火红，...