韦奇定理的启示
美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥·韦奇曾经指出,即使你已经有了主见,但如果有10个朋友发表不同的看法,你就很难不动摇。后来,这种现象被称为“韦奇定理”。
韦奇定理的要点主要有四个方面:
第一,一个人一定要有主见,有独立判断问题的能力。
第二,在对客观情况准确把握的基础上,形成自己的主见,并且确信你的主见是理性的。
第三,可以听取别人的意见,但不能盲目接受。
第四,有不同的意见是好事,一定要在综合考虑多方意见之后做出自己的最后决定,但一定要避免在不同的意见面前迷失自己。
三国时期,曹操北踞中原,试图吞并江南。在南下征战之前,曹操给孙权写了一封信,信里说“吾欲与将军会猎于吴”,意思就是我要率兵向吴地进军了!东吴的臣子们听闻此事,人心惶惶,大臣们分为两派,一派是以三世老臣张昭为首的主和派,这一派认为曹操势力强大,难以对抗,不如投降求和;另一派就是以周瑜为首的主战派,这一派大都是年轻的武将,主张全力抵抗,和曹操开战。到底该怎么办呢?投降很容易,而作战恐怕不容易取胜。这个时候,孙权做出了决断,他与周瑜等主战派站在了一起,坚决与曹操战斗到底。为了表示决心,他在殿堂之上拔出宝剑,砍下了长案的一角,决意战斗,誓死不降。众将士见孙权如此坚定,就断了投降的念头,在周瑜的带领下,奋力抗战,于是有了赤壁一战的辉煌,打得百万曹军“樯橹灰飞烟灭”。
在这个历史故事里,孙权的坚定成就了东吴的成功,如果他举棋不定,手下的将士们必然也就会无所适从,更谈不上拼死御敌。所以,管理者的坚定抉择,是整个企业奋力向前的基础。
在企业的管理过程中,管理者会面临这样那样许许多多的选择,在选择的过程中,为了做出更正确的选择,往往需要听取别人的意见。不可否认,听取更多人的意见,能够让你掌握更加详细的资料和信息,能够让你更全面地考虑问题。但过多地听取别人的观点,往往导致自己的思维混乱、举棋不定,甚至难以坚持自己的选择。
要想用好韦奇定律,首先要有自己的主见,这里的“有主见”,绝不是建立在刚愎自用基础上的盲目自信,而是要准确地把握客观情况,用自己的观念和思维方式来形成自己的选择,这种选择一定要是有理有据的,一定要是理性的选择。然后借鉴别人的看法,查漏补缺,完善自己的决策。
在企业管理中,决策者既要民主,善于听取别人的意见,又要有自己的主见,更重要的是,一旦做出了决定,就要坚定地忠于自己的选择。
韦奇定理的例子
肯德基的创始人哈兰·山德士于1890年9月9日出生于美国印第安纳州亨利维尔附近的一个农庄,他的家境不算富裕,6岁那年父亲就去世了,母亲带着他和另外两个孩子艰难度日。念到6年级,山德士就再也不想读书了,他决定去工作。
在66岁之前,山德士做过很多种工作,在农场里打过工,在部队里当过兵,还做过粉刷工、消防员、保险业务员,他还通过学习,获得过一个函授的法学学位,在堪萨斯州小石城当过一段时间的治安官员,他甚至还经营过饭店,后来饭店旁边修建了一条高速公路,所有的车辆都从他门前飞驰而过,他不得不关门大吉了。
在山德士66岁的时候,他不名一文、潦倒不堪,收到了生平第一份救济金——105美元。这笔救济金激怒了66岁的山德士,他不相信自己已经落魄到只能靠救济金生活的地步!于是,他决定去做炸鸡,以摆脱生活的困境。当时,所有的人都反对山德士的决定,大家都觉得,一个66岁的老人还谈什么创业,简直就是痴心妄想,可山德士忠于自己的决定,毫不动摇。
山德士从肯塔基州走到了俄亥俄州,一路上,他到处兜售炸鸡秘方,还亲自给饭店的老板和店员表演炸鸡,他请大家免费品尝他的炸鸡,他卖的不是炸鸡本身,而是炸鸡的特许权,也就是说,山德士为饭店提供炸鸡佐料,并教授炸鸡的炸制方法,然后从饭店出售炸鸡的收入中获得提成。
开始的时候,没有人相信山德士,很多饭店老板都觉得这个怪老头在胡诌,看他炸鸡纯属是浪费时间。山德士千辛万苦走了整整两年,被拒绝了1009次,终于在第1010次走进一个饭店时,得到了一句回答:“好吧。”有了第一个人,就会有第二个人,在山德士的坚持之下,他的想法终于被越来越多的人接受了。
就这样,66岁开始创业的山德士,在经历了1009次拒绝后,坚持了下来,并且建立了令世人震惊的肯德基连锁事业。