- A+
环境变化不仅影响到组织工作的绩效,而且往往是推动组织变革的主要力量。任何组织都是一个相对开放的系统,环境是组织生存与发展的土壤,环境变化往往是导致组织进行变革的一个最为直接的原因。能够激发组织变革的动力包括以下几个方面。
(1)全球经济一体化发展的趋势
随着世界经济一体化进程的加快,对于许多国家来说,国外直接投资的增长速度已经超过国内投资,跨越国界的金融交易增长速度超过了国内金融交易,跨国公司的海外经营活动不断膨胀,各种生产要素在国际范围内流动,企业的经营战略也相应发生了变化。首先,引起企业经营战略的变化。其次,世界经济一体化的事实使得远程协调控制工作变得越来越重要。此外,不同文化背景的企业成员一起工作,人们在思维方式、价值观念、生活习惯、宗教信仰等方面的差异会反映在日常工作中,容易产生矛盾和纠纷,这些都对于组织提出了新的挑战。
(2)知识经济社会的到来
知识经济给企业生产经营活动带来了持续而深远的影响。知识经济时代促使了高科技企业的发展,一大批高科技企业兴起,参与市场竞争,并且呈现出一些与以往不同的组织特征。企业要做的是思考如何运用丰富的知识,为自身更好地服务等。
(3)消费市场对企业的挑战
市场需求是企业经营的出发点和归宿。利润最大化和经济型组织等说法都无法准确描述出企业的实质,正确理解什么是企业的标准只有一个,即企业是创造顾客的组织。认真审视当今企业面临的市场环境,会发现一些明显的变化。包括消费者地位的提升,出现“顾客至上”的理念,企业把这一理念落实到企业的具体经营战略上,甚至成为企业变革的根本思想。消费者的需求变得越来越多样化,对于服务市场的重视超过对生产制造的重视。
(4)企业竞争优势的新来源
环境的剧烈变化在很大程度上改变了企业传统的竞争方式,强化了企业的传统的竞争优势基础,并迫使企业本着创新的思想寻找新的竞争优势来源,以便在快速变化的经营环境中求生存。企业竞争优势的新的来源基础分别是速度/时间、灵活性、质量/设计、信息技术、联盟/网络、快速创新改进、技能更新、服务增值等。另外,劳动力、社会趋势及世界政治的变化都是导致组织变革的动力。