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1.“一把手”原则
MIS 的开发与应用是一个技术性、政策性很强的系统工程,诸如系统开发目标、环境改造、管理体制变革、机构重组、设备配置、软硬件资源开发、人员培训、项目管理、服务支持等一系列重大问题均需“一把手” 的支持与参与。
因为“一把手"最清楚自己组织的问题,最能合理地确定系统目标,拥有实现目标的人权、财权、指挥权,能够决定投资、调整机构、确定计算机平台等,这是任何人不能替代的。
其中,加强基础管理、改变传统习惯、工作关系的重新组合、人事变动以及各开发阶段设计方案的批准、重大的进程安排、资金的筹集调用等均需“一把手"亲自参与和拍板,这是MIS开发成功的关键。因此 ,只有“一把手" 亲自参与和支持MIS 的开发,才能获得成功。
2.面向用户原则
管理信息系统是为用户开发的,最终要交给用户使用,由用户作出客观评价。 其标准是管理信息系统能否满足用户所提出的各类信息需求,能否让用户满意,而绝对不是管理信息系统开发人员是否满意。 管理信息系统开发人员注重的是计算机使用效率而不是用户使用效率, 虽然这两种效率有着密切联系,但也存在着差别。 因此, 系统开发人员要使MIS开发获得成功,必须坚持面向用户,树立一切为用户的思想。
从总体规划到开发过程的每一个环节都必须站在用户的立场上,一切为用户着想。
3.适用性和先进性原则
管理信息系统开发,既不能盲目追求技术的先进性而采取不成熟的技术,造成系统不能正常运行或运行不可靠、不稳定;也不能起点太低,采用过分落后的技术途径,造成系统功能弱、性能差。 因此,在MIS开发中应注重适用性与先进性相结合,一方面要把适用性放在第一位,满足现行管理的实际需求,尽快解决管理工作中的实际问题,激发他们应用计算机的热情,促进管理向更高水平发展;另一方面要采用先进的管理思想和先进的技术,开发出功能全、起点高的系统。 若一味地追求先进而脱离实际,则很难推广 ,但也不能简单地模仿手工操作,酿成管理水平和组织素质停滞不前,影响系统的集成。
4.信息工程原则
要用信息工程的方法来开发管理信息系统。 组织的MIS开发涉及到管理思想的转变,管理体制的变革,管理基础工作的健全等,是一项内容繁多、覆盖面广、人机结合的系统工程; 它还涉及到组织的整体状况、环境及经营管理和业务技术等多个方面。 因此,MIS的开发要根据组织的整体情况和各自的发展来制定组织MIS的总体开发规则,妥善处理好当前和长远、 实用性和科学性、现行管理和管理现代化三者之间的关系,统筹协调理想目标和实际可能、总体规划目标和子系统分目标、现行系统和目标系统之间的关系,从而保证MIS的开发预期和顺利进行。
5.阶段性原则
在近几年MIS开发实践中,系统开发人员得到的重要教训之一是混淆了工作阶段。 系统开发人员热衷于编制程序,在没充分弄清系统需求之前就匆忙地考虑机器的选型、外设的配置、网络的方案、系统软件的选择等,匆匆忙忙地购置、安装、调试后就开始程序的编制工作。 这样做酿成的后果是,一方面这些程序要不断地返工,最终把程序改得面目全非;另一方面由于机型、设备等的过早配置,可能最终满足不了用户的需求,白白浪费人力、物力和财力,同时也可能使开发人员迷失方向,导致花费了几倍的时间、精力却没能实现预期目标。
因此,无论是大型还是小型MIS在其开发过程中都要严格划分工作阶段, 明确规定各个阶段的任务和成果,并制定出各个阶段的目标和评价标准,由开发领导小组或技术负责人来对阶段性成果进行评审,发现问题及时提出修改方案,保证系统开发质量。
6.四统一原则
管理信息系统的开发要做到“统一领导、统一规则、统一目标规范、统一软硬件环境。 “四统一”是系统开发人员和管理人员共同遵守的准则,加强了系统开发过程的管理和控制,对提高系统开发质量和水平、缩短开发时间、降低开发费用、方便系统管理和维护等,均起到了重要指导作用。
