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信任是领导力的根基所在。
领导者如何能够获得信任呢？
是通过一贯的工作能力、亲和力和优良品格赢得的。
人们会原谅由于能力原因偶尔犯下的错误，特别是当他们看到你作为一个领导，还在不断追求进步的时候。他们也会给你一些时间去和他们建立关系。但是他们不会信任那些人品有问题的人。
在这方面，哪怕是偶尔的失误都是致命的。任何优秀的领导者都知道这个道理。
克雷格・韦瑟拉普是百事可乐瓶装集团的创始人、首席执行官，现在已经退休。他承认说：“人们会宽容由于诚实犯下的错误。但是如果失去了他们的信任，那么你会发现很难再取得信任。
因此，你必须把信任视为你宝贵的资产。你或许可以欺骗老板，但是你绝对不能欺骗你的同事或者下属。”
要赢得信任，领导者必须表现出工作能力、亲和力和性格优势。
H.诺曼・施瓦茨科普夫将军指出了品格的重要性：“领导力是战略和品格的有力结合。但是如果你必须去掉其中一个的话，那就把战略去掉。”品格与领导者的可信度往往紧密联系在一起。
美国工商业委员会的主席安东尼・哈里根说过：
品格往往成为决定民族兴亡的关键因素。可以确定，这一历史法则对于美国也不例外。我们作为一个国家能够幸存下来不是因为我们更加聪明或者更加成熟，而是因为我们——我们希望是这样——具有坚强品格。简言之，品格是唯一有效的防御工事，能够抵御导致国家分裂或者灭亡的各种内在和外在的力量。
品格是信任的根基，而信任是领导力的根基。这就是根基法则。
