组织变革的阻力

组织变革时往往会遇到各种阻力,管理者必须了解组织成员对变革的看法与态度,找出产生阻力的原因,采取各种策略去克服组织变革中的各种阻力。

1.产生阻力的原因

(1)对变革的认识不清, 对变革的结果持怀疑的态度。

(2)担心变革可能会威胁或损害自己和自己小团体的利益,因此反对或抵制变革。

(3)组织的变有可能涉及对工作的重新调整和安排,这样就会改变原有的工作秩序、 权力结构以及人际关系等。人们往往不愿改变自己熟悉的那一套,不愿失掉自己既得的利益和社会地位。

(4)由于不同的观点而反对变革。一个管理者可能根据自己对形势的分析和估计作出某些变革的决定,而另一些人则往往有不同的看法而反对进行变革。

(5)保守型组织文化的制约。

(6)习惯势利的束缚和原有组织运行的惯性等,都会对变革产生阻力。

2.克服变革中的阻力

(1)让职工参与改革。

克服改革阻力最有效的方法就是让更多的职工参与到改革中去,让他们参与讨论和制定改革计划,充分吸收他们的意见,不断修改和完善改革方案。 这样,职工就会增加对改革重要性的认识, 增强对改革方案的认同感,有利于减少改革的阻力。

(2)加强沟通联系。

建立有效的信息沟通渠道,加强改革领导者和普通职工之间的联系,使大家明确改革的重要性,及时了解改革的进展情况,逐渐增加对组织变革的信心, 使组织变革顺利进行。

(3)采取循序渐进的方式。

组织变革要按照一定的程序逐步展开,变革之前要对全体职工做好宣传发动工作,广泛征求各方面的意见,制定合理的变革方案以及做好方案实施后的评估和调整工作。 这样,可以使职工有一个逐步适应的过程,增加变革的心理承受能力,减少职工的抵触情绪。

(4)争取更多职工的支持。

管理者要对变革的有利因素和不利因素进行认真的分析,充分估计变革的阻力,认真听取各方面的意见, 并对各种意见进行分析和反复权衡, 设法改变和尽量减少反对意见的人数,只有在得到绝大多数职工的理解或支持下,才能进行变革; 否则,不管方案多么正确,也难以进行有效的变革,甚至导致失败。