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1 外部社会经济环境的变化
一个组织所面对的外部环境是十分复杂的,这些复杂的环境变化是导致组织结构变化的主要原因。 外部环境主要包括宏观经济环境、 政治法律环境、社会文化环境、 产业环境和技术环境,其中任何一个环境因素发生变化都会对组织产生重大影响,如经济环境的变化会直接影响到一个企业组织的输入与输出;社会文化环境的变化不仅会影响企业内部人员的思想和价值观,同时也强烈地影响着人们的购买决策和企业的经营行为。 当今所有企业都面临经济全球化的竞争,都面临由于竞争所导致的日益加速的技术创新和产品创新以及顾客越来越高的要求。 而以传统的正规化和集权化为特征的机械式组织,是无法适应这种新的环境变化的,也很难对迅速变化的环境做出灵敏反应。 所以,外部环境的变化必然迫使组织结构进行重新的设计。
2.技术的变化
技术的变化是引起组织结构变化的另一重要的因素。 组织结构构成的重要因素依据就是组织的技术特征。 例如,现代信息技术的应用使得企业组织线模糊, “多对多”式的信息传递方式,使企业组织结构从传统的“金字塔”式变成了 “扁平”式和“网络”式的结构。
因此,一个组织所采用的技术发生了变化,必然会影响组织的结构变化。 特别是在当代技术进步的速度加快和新技术从发明到应用的周期缩短,竞争又增强了人们采用新技术的欲望,随着新技术的采用,必然会要求组织改变原有的劳动组织结构、生产技术结构、组织输入与输出关系以及人们之间的劳动组合。
此外,组织的目标与任务在确定之后也不是一成不变的, 它是随着各种因素的变化而发生改变。 这样,以原来的组织目标要求为核心而展开的组织结构,就必然要根据新的情况和新的变化加以调整。
3.组织战略的变化
组织战略可以在两个方面影响组织结构:
一是不同的战略要求开展不同管理活动,由此影响到管理职位和管理部门的设计; 二是战略重点的转移会引起组织活动重心的转移和关键职能的改变,从而使各部门和各职位在组织中的位置发生变化。 这些都会要求组织对各部门和各职位之间的关系进行相应的调整。
由于环境与技术不断变化的原因,组织在发展过程中需要对其战略经常作出调整或改变。 新的战略一旦形成,原有的组织结构就应该进行相应的调整,以适应新战略的需要。 因此,组织战略的变化必然引起组织结构的变革。
4.组织成员的心理变化
管理心理学家们认为,人们心理上的变化也会形成要求变革的力量。 能够影响到组织变革的成员心理变化,管理心理学家华登认为主要有以下几个方面:
(1)组织成员希望从事能使人成长更快的富有挑战性的工作,但组织往往倾向于让成员留在原有的较为简单的工作上(希望保持稳定),从而限制了组织成员的成长与发展。
(2)组织成员希望具有平等公平的相互影响的管理型态,但组织仍以层级地位差别管理型态为其特性。
(3)组织成员对组织的承诺动力,逐渐转到以工作本身所能产生的内在利益和人格尊严等方面,并由此产生对组织的责任感,但组织仍在强调物质报酬、成员的安全,而完全忽视了成员的上述精神要求。
(4)组织成员要求从组织的职位中获得即刻的满足,但组织对满足成员工作与职位升迁等方面的要求往往滞后。
(5)组织成员要求组织关心他们的生活、情绪,尊重他们的感情和个人自尊心,能进行人际间的坦诚沟通,但组织则强调理性方面,而不注意成员的情绪方面。
(6)组织成员缺少竞争的冲动力,而组织则仍以竞争方法来设计职位、 组织工作和制定报酬制度。
5.最高管理者思维方式与领导方式的变化
管理者的思维方式与领导方式对组织发展途径的选择、组织成员心理状态的改变和组织结构的设计等方面都有很大的影响。 当一个组织领导者的思维和领导方式发生改变,或由于各种原因而引起主要领导人变动,一般都会引起一定组织的变革。
