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组织文化本质上属于“软文化”管理的范畴,是组织的自我意识所构成的文化体系。组织文化是整个社会文化的重要组成部分,既有社会文化和民族文化的共同属性,也有自己的不同特点。
1.组织文化的核心
任何一个组织总是要把自己认为最有价值的对象作为本组织追求的最高目标、最高理想或最高宗旨,一旦这种最高目标和基本信念成为统一本组织成员行为的共同价值观,就会构成组织内部强烈的凝聚力和整合力,成为统领组织成员共向遵守的行动指南。 因此,组织价值观制约和支配着组织的宗旨、信念、行为规范和追求目的。 从这个意义上来说,组织价值观是组织文化的核心。
2.组织文化的中心
人是整个组织中最宝贵的资源和财富,也是组织活动的中心和主旋律。 因此,组织只有充分重视人的价值,最大限度地尊重人、关心人、 依靠人、理解人、凝聚人、培养人和造就人,充分调动人的积极性, 发挥人的主观能动性,努力提高组织全体成员的社会责任感和使命感,使组织和成员成为真正命运共同体和利益共同体,这样才能不断增强组织的内在活力和实现组织的既定目的。 因此组织文化的中心是以人为主体的人本文化。
3.组织文化的管理方式
组织文化管理是以一种文化的形式出现的现代管理方式,也就是说,它通过柔性的而非刚性的文化引导,建立起组织内部合作、友爱、 奋进的文化心理环境, 以及协调和谐的人群氛围,自动地调节组织成员的心态和行动,并通过对这种文化氛围的心理认同,逐渐地内化为组织成员的主体文化,使组织的共同目标转化为成员的自觉行动,使群体产生最大的协同合力。 事实证明,由柔性管理所产生的协同力比刚性管理制度有着更为强烈的控制力和持久力。
4.组织文化的重要任务
组织中的成员来自于五湖四海,不同的风俗习惯、 文化传统、 工作态度、行为方式、 目的愿望等都会导致成员之间的摩擦、 排斥、 对立、冲突乃至对抗, 这往往不利于组织目标的顺利实现。 而组织文化通过建立共同的价值观和寻找观念共同点,不断强化组织成员之间的合作、信任和团结, 使之产生亲近感、信任感和归属感, 实现文化的认同和融合,在达成共识的基础上,使组织具有一种巨大的向心力和凝聚力,这样才有利于组织成员采取共同行动。
